Funbet Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Hallo Radka,

Vielen Dank für das Update und dafür, dass mein Fall weiterhin aktiv bleibt, während Veronika nicht erreichbar ist. Ich weiß die Kontinuität sehr zu schätzen.

Derzeit gibt es keine neuen Informationen seitens des Anbieters. Funbet hat weiterhin weder eine Stellungnahme noch einen Zeitplan oder die Auszahlung des Restguthabens (2.001,50 €) mitgeteilt.

Zum Wettmarkt:

Funbet bot am 21. Dezember einen Wettmarkt für das Spiel Inter gegen Lecce an, obwohl das Spiel selbst erst einige Wochen später stattfinden sollte.

Mir fiel diese Diskrepanz auf, und ich kontaktierte in gutem Glauben den Support, um darauf hinzuweisen, dass der Markt anscheinend mit einem falschen Datum gelistet war und daher nicht gezählt oder abgerechnet werden sollte.

Meine Nachricht diente ausschließlich der Information und der Korrektur eines möglichen Fehlers. Ich habe weder eine Auszahlung noch eine Stornierung oder eine Sonderbehandlung beantragt.

Kurz nachdem ich dieses Problem angesprochen hatte, wurde mein Konto aus „administrativen Gründen" geschlossen.

Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüße,

Ugur

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Verstehe ich das richtig, dass es hier um Sportwetten und nicht um Casinospiele geht? Ich frage, weil wir bei Problemen im Zusammenhang mit Sportwetten keine Unterstützung anbieten.

Leider ist unsere gesamte Website ausschließlich Casino-Filialen gewidmet.

Ich möchte hier ganz sichergehen.

Hmm, verstehe...

Aus diesen Aussagen lassen sich kaum Schlüsse ziehen. Soweit ich das beurteilen kann, kommunizieren die regulären Chat-Mitarbeiter nicht mit bestimmten Teams, wie beispielsweise dem Finanzteam; daher beruhigen sie die Spieler oft, ohne konkrete Informationen preiszugeben.

Vielen Dank fürs Teilen. Es ist immer noch möglich, dass die übermäßige Verzögerung die Ursache all dieser Probleme ist.

Sie sollten jedoch daran arbeiten. Sollten Sie das Geld also nicht innerhalb der nächsten Woche erhalten, würde ich eine Beschwerde einreichen. Sind Sie damit einverstanden?

Das Kernproblem besteht darin, dass mein Konto kurz nach meiner begründeten Beschwerde geschlossen wurde und mein Restguthaben von 2.001,50 € einbehalten wurde, ohne dass eine klare Erklärung oder eine Auszahlung erfolgte.

Ich suche daher keine Hilfe bei einem Streitfall im Zusammenhang mit Sportwetten, sondern bei der Schließung meines Kontos und einem ausstehenden Saldo, was meines Wissens eher unter die allgemeinen Spielerrechte und die Fairness als unter die Wettregeln selbst fällt.

Das verstehe ich, aber wenn Sie keine Casinospiele gespielt haben, befürchte ich das Schlimmste. Mal sehen, ob wir da weitermachen können. Normalerweise geht das nicht. Wissen Sie, wenn der Spieler nie Casinospiele gespielt hat, kann das Casino/der Wettanbieter immer behaupten, die Kontoschließung und die damit verbundene Guthabenstornierung seien auf eine platzierte Wette oder ähnliche Probleme zurückzuführen – wir können da nicht nachgehen.

Ich wünsche Ihnen natürlich viel Glück.

Vielen Dank für Ihre offene Erklärung. Ich verstehe die Grenzen Ihres Untersuchungsbereichs und schätze Ihre Bemühungen, die Situation einzuschätzen.

Ich bestätige, dass sich meine Beschwerde nicht auf die Abrechnung von Sportwetten bezieht, sondern darauf, dass mein Konto nach zahlreichen Einzahlungen, intensivem Spielbetrieb im Casino und bei Sportwetten, vielen Gewinnen und Verlusten ohne Spiellimit und meiner Beschwerde, warum ich nicht eingeschränkt werde, trotz eines positiven Guthabens geschlossen wurde.

Aber sicher.

Ich habe Veronika eine Nachricht geschickt; sie wird Ihnen noch ein paar Fragen stellen, um sich ein besseres Bild von den Ereignissen zu machen. Dann werden wir sehen. Ich glaube, ich verstehe, welches Ergebnis Sie anstreben. Genau diese Antwort würde ich auch von einem ehrlichen Casino erwarten.

Ich habe da so meine Zweifel; ich hoffe, ich irre mich. Deshalb sollten wir vorerst Veronika und dem Team die Entscheidung überlassen, ob wir uns engagieren können.

Vielen Dank, aber seit dem 18. Dezember habe ich weder eine Auszahlung erhalten noch Zugriff auf mein Konto. Wann kommt Veronica?

Ich sehe, dass Sie Veronika bereits geantwortet haben, daher sollte zumindest was die Beschwerde betrifft, alles in Ordnung sein.

Gibt es schon Neuigkeiten oder hat sich nichts geändert?

Ich habe 45.000 € gewonnen.

vom 01.03.2026 bis zum 01.04.2026

Sie zahlten mir meine ersten 3x500€=1500 fast sofort aus.

Die nächsten drei Anfragen beliefen sich auf jeweils 3x500 (11 Werktage, nachdem ich sie ununterbrochen jeden Tag darum gebeten hatte), sodass es diesen Monat nur 3000 statt des monatlichen Limits von 7000 gibt.

Beim dritten Mal zahlten sie mir nach 7 Tagen 1000 statt der 3 offenen Anfragen, nur 2.

Jetzt bettle ich schon wieder seit über zehn Tagen und habe immer noch nichts bekommen. Ich bin mir sicher, dass ich die 45.000 nie wiedersehen werde. In anderthalb Monaten habe ich bisher nur 4.000 erhalten.

Hallo! Herzlichen Glückwunsch zu diesem tollen Gewinn! Ich verstehe, dass die Situation sehr frustrierend für Sie sein muss, aber aus einem anderen Blickwinkel betrachtet zahlt das Casino ja weiterhin aus. Gibt es Anzeichen dafür, dass sich die Situation ändern wird?

Ich weiß, die Verzögerung könnte den Eindruck erwecken, das Spiel sei vorbei, aber es könnte sich auch um eine vorübergehende Pause handeln. Wie wäre es in jedem Fall, wenn Sie eine Beschwerde gegen dieses Casino einreichen? Sollte die Auszahlung nicht innerhalb von 14 vollen Tagen erfolgen, werden meine Kollegen der Sache nachgehen und dem Casino einige Fragen zu den Limits stellen.

Was hältst du davon?

Ich habe bei Funbet.com 18.500 € gewonnen. Auszahlung in 3 Raten à 500 € beantragt.

Alle drei Auszahlungen sind seit über 20 Tagen ausstehend, ohne dass eine Zahlung erfolgt ist. Was kann ich tun? Es macht mich wahnsinnig…

WICHTIGES UPDATE 28. April 2026:

Funbet hat die Situation von Verzögerung zu DIEBSTAHL eskaliert.

Ab heute zeigt mein Konto: „Opnames geblokkeerd door beheerder"

Übersetzung: „Auszahlungen wurden vom Administrator gesperrt"

Ich kann keine Auszahlungen mehr anfordern. Mein Kontostand von 17.000,06 € ist nun eingefroren.

Zeitleiste:

- Seit über 21 Tagen: 3 x 500 € ausstehend, keine Zahlung

Heute: Vollständige Auszahlung durch Administrator gesperrt

Dies ist eine vorsätzliche Einziehung von 17.000,06 € Gewinn.

ZUSÄTZLICHE BEWEISE:

1. Funbet NICHT im MGA-Lizenznehmerregister gefunden = Illegaler Betrieb

2. Keine Curaçao-Lizenz in der Fußzeile sichtbar = Keine Aufsichtsbehörde

3. Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen 5.3: Bearbeitungszeit innerhalb von 72 Stunden

ANFRAGE: Fall als DRINGEND markieren. Funbet begeht aktiv Diebstahl.

Hallo, das würde mir auch Sorgen bereiten. Vor allem, wenn ich so lange gewartet hätte und die Auszahlung immer noch nicht erfolgt wäre. Hast du das Casino schon gefragt, warum das passiert und was da los ist?

Sie haben bereits eine Beschwerde eingereicht , was unerlässlich ist, daher wird sich unser Team darum kümmern.

Mussten Sie Ihr Konto zu irgendeinem Zeitpunkt verifizieren? Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder nicht?