Fonbet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich verstehe das und es ist vernünftig von ihrer Seite, aber abgesehen von Wetten, die für mich blockiert wurden, wenn ich nicht spielen kann, spiele ich sowieso nicht in Casinos. Ich werde auf ihre Antwort warten und ich würde es begrüßen, wenn sie endlich über menschliches Versagen nachdenken, wenn sie sehen, dass meine Einzahlungen nicht mehr als 20 € betragen. Ich denke, es könnte eindeutig ein Fehler sein, sonst würde ich große Beträge setzen, wann immer sie denken, dass das, was Sie sagen, sich hoffentlich zum Besten auszahlen wird

Schließlich gaben sie mir mein Geld zurück, sie verstanden offensichtlich, dass es ein Fehler war und sagten mir, sie würden es zum ersten und letzten Mal tun, weil es laut den Vorschriften nicht erlaubt sei

Nun, ich bin froh, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen haben. Und daher wäre es Ihrer Aussage nach besser, wenn Sie darauf achten würden, dass eine solche Situation nicht eintritt, denn das nächste Mal müssen Sie Ihr Geld einsetzen.

Wie auch immer, wirst du hier bleiben und dein Glück versuchen oder nicht? ☘️🤔

sie antworten nirgends

Hallo, ich sehe, dass Sie ein Problem mit dem Verlustlimit im Casino haben, worüber Sie auch eine Beschwerde eingereicht haben. Ich habe es untersucht und es tut mir sehr leid, dass es so ist, denn Casinos sollten solche Dinge ernst nehmen, wenn sie sie auf der Website aktiviert haben und der Spieler sie entweder anfordert oder anwenden lässt.

Ich sehe, dass Sie laut Screenshot sagen, dass sie nicht antworten. Wie lange haben Sie also keine Antwort erhalten? Ist das, was sie Ihnen letztes Mal geschrieben haben?

Er ist fast 2 Monate alt

Daher ist das Antworten wahrscheinlich nicht ihre Stärke.

Aber trotzdem müssen wir warten, bis die Beschwerde gelöst ist, um zu wissen, was dabei herauskommt. Ich weiß, dass es nach so langer Zeit nicht das Beste ist, aber leider müssen wir uns anpassen.

Wenn ihr was Neues habt, gebt mir unbedingt Bescheid.

Ich werde Ihnen Bescheid geben

Das Casino ist der allelertze Haufen Scheiße weil ich schon mehrmals und in einem äußerst aggressiven Ton Mails geschrieben habe mit der Bitte um dauerhafte Kontoschließung. Man kann ausschließlich sein Konto deaktivieren und wenn man es wieder aktivieren will, muss man nur ein paar liebe Worte dem Support schreiben und das Konto wird sofort wieder freigeschaltet obwohl man vorher immer wieder und mehrere Male sehr frech war und gesagt hat, dass man spielsüchtig ist. Interessiert das Casino nicht denen ist das egal hauptsache ihnen wird weiterhin Geld in den Arsch geschoben. Ist das seriös? Ist das ein Casino dem man vertraut, wenn es nicht einmal das verantwortungsbewusste Spielen beachtet und ständig ignoriert, dass der Spieler ein Problem hat? Das Casino gehört gecancelt! Es bewacht und betrügt seine Kunden es missachtet wichtige Infos der Kunden und lässt sie trotz Spielsucht weiter spielen im Casino. Man hat überhaupt keine Chance das Konto zu schließen die lassen es nicht zu weil der Betreiber seinen Hals nicht voll genug kriegt dieser hs

Das klingt wirklich frustrierend. Wenn jemand wiederholt darum bittet, sein Konto aufgrund von Spielsucht dauerhaft zu schließen, und das Casino es stattdessen mit einer höflichen Nachricht einfach macht, es wieder zu öffnen, stimmt etwas nicht.

Es ist schwierig, ihnen sonst zu vertrauen, wenn sie nicht einmal eine einfache Aufforderung zum Selbstausschluss respektieren. Ich verstehe das.

Trotzdem weiß ich es zu schätzen, dass Sie sich zu Wort melden. Nicht jeder hat den Mut zuzugeben, dass er versucht, mit dem Glücksspiel aufzuhören, und dass das Casino es ihm nicht leichter, sondern schwerer macht. Vielleicht hat jemand hier eine ähnliche Erfahrung gemacht.

Wenn Sie die Angelegenheit weiterverfolgen möchten, können wir uns die Sache auch im Rahmen einer formellen Beschwerde genauer ansehen. Kein Druck, aber die Möglichkeit besteht. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie sich beschweren möchten.