Hallo, danke. Ich habe heute Morgen mit dem Bonuscode eine Einzahlung getätigt.
Ich habe den Bonus aber nicht erhalten... der Chat ist seit etwa einer Woche nicht mehr geöffnet 🙂
Gestern habe ich eine E-Mail geschickt, um Informationen zu dem Bonus zu erhalten, den ich nutzen wollte und den ich bereits auf den beiden anderen ähnlichen Seiten (rolli und spinfever) verwendet habe.
Und heute kam eine weitere E-Mail, in der steht, dass ich den Bonus nicht erhalten habe und ob sie ihn manuell gutschreiben oder mir einen neuen ausstellen könnten.
Ich habe aber keine Antwort erhalten.
Die Seite macht einen sehr seriösen Eindruck auf mich, ich habe dort schon einmal gespielt.
Aber dass sie nicht auffindbar sind, erscheint mir seltsam.
Ich weiß genau, dass ich das Guthaben in keinem Spiel verwenden darf, sonst können mir die Boni nicht gutgeschrieben werden.
Ich habe es bereits beiseitegelegt und warte auf ihre Antwort.
Was raten Sie mir zu tun?
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