Elite24Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Nein, auch hier nichts

Ich möchte sagen, dass die Antwort der Genehmigungsbehörde sogar ein paar Monate dauern kann.

Obwohl ich mir vorstellen kann, dass sich jetzt alles verloren anfühlt.

Danke, ich brauchte etwas Hoffnung

Das ist das Mindeste, was ich im Moment tun kann 🌟🤞🤞🤞

Gute Nachrichten? Ich hoffe... Ich werde euch auf dem Laufenden halten, wie es läuft.

Danke für diese kleine Info und Daumen drücken! Übrigens, wenn ich in zwei Wochen keine Antwort von MGA bekomme, werde ich ihnen noch einmal schreiben, bis dahin kann ich nur warten.

Das ist etwas ... danke fürs Teilen

Ich habe diese E-Mail von MADRE am 19.1.2023 erhalten. Es gab eine SMS, dass sie innerhalb von 2 Wochen Antworten vom Betreiber benötigen. Ich habe ihnen vor ein paar Tagen eine E-Mail geschickt und gefragt, ob der Fall voranschreitet, aber seitdem haben sie mir nicht mehr geantwortet. Wir können nur abwarten und hoffen, dass Madre seine Arbeit gut macht.

Viel Glück

Hallo Leute, nur zu Ihrer Information, heute habe ich versucht, mich mit MGA in Verbindung zu setzen, ob sie Neuigkeiten zu unserem Problem haben. Wir werden sehen, wie sie reagieren.

Und wie ist die Situation? hast du eine antwort bekommen?

Keine Neuigkeiten von MGA.

Immer noch keine Neuigkeiten von MGA. Es scheint, dass sie sich nicht wirklich um unseren Fall kümmern. Ich werde bis nächsten Montag warten, wenn es keine Antwort gibt, versuche ich, sie zu beschleunigen.

Das ist wirklich schade. Ich halte diesen Lizenzanbieter für einen der besseren. Wozu sie fähig sind, wenn das Casino geschlossen ist, ist mir jedoch ein Rätsel.

Drücke weiter, denke ich.

Wünsche dir viel Glück!

Nur ein paar Infos. Leider keine Neuigkeiten von MGA, ich habe gestern eine etwas entschlossenere E-Mail an sie geschrieben, dass es rechtliche Konsequenzen haben kann, wenn unser Problem nicht bearbeitet wurde, aber noch keine Antwort. Ich habe sie heute angerufen, aber im Callcenter konnten sie die zuständige Abteilung nicht verbinden, also haben sie meine Nummer gespeichert und einen Rückruf versprochen. Spätestens am Donnerstag werde ich sie per E-Mail und Telefon erneut kontaktieren und versuchen, das Problem voranzutreiben.

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich so aktiv mit dieser Angelegenheit befassen. Ich verstehe nicht, wie diese Art von Untersuchung so lange dauern kann. Ich wollte sie auch anrufen, aber mal sehen, ob sie dir diese Woche etwas zu sagen haben.

Ich hoffe du bekommst eine Antwort.

Ich habe Elite eine E-Mail an den Zahlungsbereich geschickt und Screenshots beider Auszahlungen angehängt, die letzte Woche anhängig waren (eine Adresse, die ich zuvor verwendet habe), aber keine Freude.

Hallo Leute, leider kann ich euch keine positiven Nachrichten überbringen. Ich habe heute noch einmal versucht, sie anzurufen, aber im Callcenter konnten sie die zuständige Abteilung nicht wieder verbinden, ich drückte meinen Unmut aus, also rief sie eine Managerin an, die ihr sagte, dass die Ermittlungen noch andauern. Ich sagte ihr, dass ich mehrere E-Mails geschrieben, sie angerufen und Rückrufversprechen bekommen habe, und nichts passiert ist. Also habe ich ihr gesagt, dass ich mit Antworten bis nächsten Montag warten kann, sonst wende ich mich an EU-Gremien (Ombudsmann, Verbraucherschutz, Parlament etc) weil mein und viele andere Leute ihr Geld geklaut haben und sie inzwischen ihren Spielerschutz nicht erfüllt haben Pflichten, obwohl sie eine Behörde in einem EU-Staat sind.

Ich habe es nach dem Gespräch in einer E-Mail aufgeschrieben, damit ich im Falle einer Inaktivität alles bei den EU-Gremien melde. Also warte ich bis Montag, wenn nichts passiert, sollten wir uns vielleicht zusammenschließen und Sammelbeschwerden bei EU-Gremien einreichen, wenn Sie dabei sind.

Halte Dich am laufenden.

Danke für das Update.

Haben sie irgendetwas über die Untersuchung gesagt, außer dass sie noch läuft? Die Elite24bet-Lizenz wird immer noch als aktiv angezeigt, aber die Seite ist seit einem Monat geschlossen...

Ich denke, ich könnte sie nächste Woche auch anrufen, um ihnen zu zeigen, dass mehr als eine Person auf die Rückgabe des Geldes wartet. Ich bin in einer Beschwerde bei Ihnen, aber ich denke, wir sollten MGA etwas Zeit geben, um Nachforschungen anzustellen. Diese Dinge könnten länger dauern als wir hoffen, auch wenn dies zumindest sehr frustrierend ist. Ich denke, dass die Information, dass die Untersuchung begonnen hat, eine gute Sache ist. Vielleicht können sie uns diesen Monat einen Zeitrahmen oder so etwas nennen.

Nein, sie haben nur erklärt, dass die Ermittlungen noch andauern.

Ich glaube langsam, dass MGA sich nicht um Spielerschutz kümmert. Ich habe ihnen mehrmals ohne Antwort eine E-Mail geschickt, sie ohne Antwort angerufen. Wenn es noch andauern würde, gaben sie uns zumindest eine Antwort, oder wie lange sollten wir warten usw., alles andere als nichts. Ich denke langsam, dass diese Untersuchung nur ein Bullshit ist, nichts passiert im Hintergrund, sie denken nur, dass wir aufgeben werden. Außerdem habe ich einige Kommentare im Internet gelesen, dass MGA in vielen Fällen wie diesem nichts unternommen hat, obwohl sie erklärte, dass sie Ermittlungen durchführen. Wir haben fast anderthalb Monate auf sie gewartet, meiner Meinung nach sind sie nicht auf dem Laufenden, um es gelinde auszudrücken.