vor 11 Monaten
Dies ist mit Abstand die krasseste und unfairste Beschwerde. Ich kann die Beschwerde nicht erneut einreichen. Es ist unglaublich, dass sie dieses Casino schützen.
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DrakeBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
vor 11 Monaten
Honestly, I read the complaint and disagree with you.
"I’m sorry we couldn’t reach a more positive outcome.
Over the past two months, we’ve asked several times for the exact transaction IDs of your deposits so we could verify which payments were credited to your account and which were not. Despite your efforts to share screenshots and dates, the lack of specific transaction references means we cannot substantiate your claim or challenge the casino’s records.
Without these verifiable details, we’re unable to move forward with an effective investigation. Therefore, we must now close your case as rejected due to insufficient evidence to support the complaint."
This is not us protecting any casino.
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vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihr Interesse an dem Fall.
Alle im Screenshot angezeigten IDs wurden gutgeschrieben (5)
Auf meinem Kreditkartenabrechnungsvideo sind sieben Belastungen aufgeführt. Zwei davon wurden nie gutgeschrieben. Sie wurden gestohlen.
Das ist etwas Objektives und Akkreditiertes
Deshalb verstehe ich es nicht
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vor 11 Monaten
Aufgrund dessen, was sie mir angetan haben, bin ich mir absolut sicher, dass dieses Casino unseriös ist.
Es geht nicht mehr ums Geld, sondern darum, dass sie es mehr Spielern angetan haben.
Deshalb bitte ich Sie um Ihre Hilfe zum Schutz der Spieler.
Glaub mir, es geht nicht um die 100€. Aus der Armut komme ich nicht raus, es ist eine Frage der Überzeugung.
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vor 11 Monaten
I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁
Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.
I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.
I am unable to assist in this matter. I am sorry.
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vor 11 Monaten
I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁
Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.
I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.
I am unable to assist in this matter. I am sorry.
vor 11 Monaten
Perfekt. Danke.
Ich werde es tun
Mit freundlichen Grüße
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vor 11 Monaten
You are welcome. I hope you and the handler will find a common ground.
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vor 10 Monaten
Hallo, mein Freund! Ich würde mich freuen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Ich brauche Hilfe bei einigen Themen, in denen Sie sich meiner Ansicht nach auskennen. Wenn Sie mir Ihre E-Mail-Adresse schicken würden, wäre das eine große Hilfe. Freundliche Grüße.
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vor 10 Monaten
Hey, what do you need help with? Maybe we could assist you in some way, try to describe your situation please.😉
Gelöscht
Curritokira
hat den Post gelöscht.
Curritokira
vor 10 Monaten
Können Sie mir Ihre E-Mail-Adresse geben? Grüße.
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vor 10 Monaten
It was written for you by the player.😀😀
vor 10 Monaten
Hallo Jaro! Also, ich kann es nicht sehen.
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vor 10 Monaten
Can you tell me what you see, please?
vor 10 Monaten
Ich sehe gerade, wie er den Text, den ich geschrieben habe, retweetet
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vor 10 Monaten
Oh, okay, es gab ein Problem mit dem Übersetzer! Wenn er aktiviert ist, ist die vollständige Nachricht nicht sichtbar. Danke für deine Hilfe!
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vor 10 Monaten
You're welcome, but I edited my message since the player deleted it so I wouldn't have it in my post. I hope you managed to write it down.😉
vor 9 Monaten
Hallo! Ich habe 450 $ eingezahlt! Ich habe verschiedene Spiele gespielt und hatte am Ende 340 $ auf meinem Konto! Ich habe versucht, Geld auf demselben Weg abzuheben, wie ich eingezahlt habe! Ich habe zwei Anfragen über 145 $ und 188 $ gestellt und zwei E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde! Auf dem Konto steht auch, dass die Zahlungen erfolgreich bestätigt wurden! Aber ich habe immer noch nichts in meinem Krypto-Wallet erhalten! Das Support-Team antwortet überhaupt nicht im Chat oder auf Telegram! Was ist los? Ich verstehe nicht, wo mein Geld geblieben ist? Ist dieses Casino ein Betrug oder so etwas? Ich würde gerne den Transaktions-Hash meiner Zahlungen sehen! Liebe Casino-Gurus, kontaktiert Sie ein Vertreter dieses Casinos?
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