vor 1 Jahr


Dies ist mit Abstand die krasseste und unfairste Beschwerde. Ich kann die Beschwerde nicht erneut einreichen. Es ist unglaublich, dass sie dieses Casino schützen.
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Dies ist mit Abstand die krasseste und unfairste Beschwerde. Ich kann die Beschwerde nicht erneut einreichen. Es ist unglaublich, dass sie dieses Casino schützen.
Ehrlich gesagt habe ich die Beschwerde gelesen und bin anderer Meinung als Sie.
„Es tut mir leid, dass wir kein positiveres Ergebnis erzielen konnten.
In den letzten zwei Monaten haben wir Sie mehrfach nach den genauen Transaktions-IDs Ihrer Einzahlungen gefragt, um zu überprüfen, welche Zahlungen Ihrem Konto gutgeschrieben wurden und welche nicht. Trotz Ihrer Bemühungen, Screenshots und Daten zu übermitteln, können wir Ihren Anspruch aufgrund fehlender spezifischer Transaktionsreferenzen nicht belegen und die Aufzeichnungen des Casinos nicht anfechten.
Ohne diese überprüfbaren Angaben können wir keine wirksame Untersuchung durchführen. Daher müssen wir Ihren Fall nun als abgelehnt abweisen, da die Beweise zur Untermauerung der Beschwerde unzureichend sind.
Es geht uns nicht darum, irgendein Casino zu schützen.
Vielen Dank für Ihr Interesse an dem Fall.
Alle im Screenshot angezeigten IDs wurden gutgeschrieben (5)
Auf meinem Kreditkartenabrechnungsvideo sind sieben Belastungen aufgeführt. Zwei davon wurden nie gutgeschrieben. Sie wurden gestohlen.
Das ist etwas Objektives und Akkreditiertes
Deshalb verstehe ich es nicht
Aufgrund dessen, was sie mir angetan haben, bin ich mir absolut sicher, dass dieses Casino unseriös ist.
Es geht nicht mehr ums Geld, sondern darum, dass sie es mehr Spielern angetan haben.
Deshalb bitte ich Sie um Ihre Hilfe zum Schutz der Spieler.
Glaub mir, es geht nicht um die 100€. Aus der Armut komme ich nicht raus, es ist eine Frage der Überzeugung.
Ich möchte in dieser Angelegenheit gerne einen Rückzieher machen. Als wir hier im Forum über die Kontoauszugsoption diskutierten, habe ich auch meine Kollegin zu Ihrem Fall befragt, und sie war mehr als überzeugt, dass Sie nicht in der Lage waren, wichtige Details aktiv anzugeben. Genau wie bei der Beschwerdeschließung erklärt. 🙁
Unter solchen Umständen kann ich dazu wirklich keinen weiteren Kommentar abgeben, ich bin hier nicht der Beschwerdebearbeiter.
Ich kann mir vorstellen, dass das eine seltsame Situation für Sie ist. Meine einzige Empfehlung ist, sich an Ihren Beschwerdebearbeiter zu wenden und den gesamten Sachverhalt genau zu erklären. Ergänze auch fehlende Details aus der Beschwerde. Sie glauben beispielsweise, dass die Ausweise identifiziert wurden; sie glaubt das nicht.
Ich kann in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen. Es tut mir leid.
Ich möchte in dieser Angelegenheit gerne einen Rückzieher machen. Als wir hier im Forum über die Kontoauszugsoption diskutierten, habe ich auch meine Kollegin zu Ihrem Fall befragt, und sie war mehr als überzeugt, dass Sie nicht in der Lage waren, wichtige Details aktiv anzugeben. Genau wie bei der Beschwerdeschließung erklärt. 🙁
Unter solchen Umständen kann ich dazu wirklich keinen weiteren Kommentar abgeben, ich bin hier nicht der Beschwerdebearbeiter.
Ich kann mir vorstellen, dass das eine seltsame Situation für Sie ist. Meine einzige Empfehlung ist, sich an Ihren Beschwerdebearbeiter zu wenden und den gesamten Sachverhalt genau zu erklären. Ergänze auch fehlende Details aus der Beschwerde. Sie glauben beispielsweise, dass die Ausweise identifiziert wurden; sie glaubt das nicht.
Ich kann in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen. Es tut mir leid.
I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁
Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.
I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.
I am unable to assist in this matter. I am sorry.
Gern geschehen. Ich hoffe, Sie und der Hundeführer finden eine gemeinsame Basis.
Hallo, mein Freund! Ich würde mich freuen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Ich brauche Hilfe bei einigen Themen, in denen Sie sich meiner Ansicht nach auskennen. Wenn Sie mir Ihre E-Mail-Adresse schicken würden, wäre das eine große Hilfe. Freundliche Grüße.
Hey, womit brauchst du Hilfe? Vielleicht können wir dir irgendwie helfen. Beschreibe bitte deine Situation. 😉
Oh, okay, es gab ein Problem mit dem Übersetzer! Wenn er aktiviert ist, ist die vollständige Nachricht nicht sichtbar. Danke für deine Hilfe!
Gern geschehen, aber ich habe meine Nachricht bearbeitet, da der Spieler sie gelöscht hat, sodass sie nicht mehr in meinem Beitrag enthalten ist. Ich hoffe, du hast sie aufgeschrieben. 😉
Hallo! Ich habe 450 $ eingezahlt! Ich habe verschiedene Spiele gespielt und hatte am Ende 340 $ auf meinem Konto! Ich habe versucht, Geld auf demselben Weg abzuheben, wie ich eingezahlt habe! Ich habe zwei Anfragen über 145 $ und 188 $ gestellt und zwei E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde! Auf dem Konto steht auch, dass die Zahlungen erfolgreich bestätigt wurden! Aber ich habe immer noch nichts in meinem Krypto-Wallet erhalten! Das Support-Team antwortet überhaupt nicht im Chat oder auf Telegram! Was ist los? Ich verstehe nicht, wo mein Geld geblieben ist? Ist dieses Casino ein Betrug oder so etwas? Ich würde gerne den Transaktions-Hash meiner Zahlungen sehen! Liebe Casino-Gurus, kontaktiert Sie ein Vertreter dieses Casinos?
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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