Hi, we rarely get feedback, hence it would be just a wild guess if I try to answer your question.
I could not find any sort of support either, sadly I'm not quite familiar with this company and how it operates.
I guess that patient waiting is the only option. 🤔
Ja danke trotzdem. Geht ja nicht anders. Ich bekomme übrigens immernoch Einladungsmails von Crypto loko.tzz ...schönes wochenende
If you get the reply from CDS share it here on the forum, please. I'm quite sure that it may be useful to others one day. Wish good luck and a great day!
Says my withdrawl was approved and sent Havebt recieved anything or anything pending from my crypto account it’s only been 12 hours I’ll update if changes
Strange, you can check the address you used to withdraw and see if there are any network confirmations pending or something, I remember there was one time a BTC withdrawal I made from a crypto casino took around 4-5 hours to be credited after the casino sent the funds to my address, but more than 12 hours is nearly impossible I think, it it's bitcoin on its native network then I would understand but you can still check the transaction is being processed, if there are no transactions being processed it means the casino didn't actually sent anything or you used a wrong address, which I doubt is the case.
Yea absolutely nothing pending and I know I did it correctly sent and recieved more that’s once oh well I guess they needed that 10$ deposit more than I did what a shame
Contact live support and ask them about it, this happened to me once with an LTC withdrawal (ofc not in this casino), on the casino account the transaction appeared as completed but the funds never arrived to my address, after telling them the funds were never recieved (which can easily be confirmed by checking the address) they sent me the funds, tell support your funds never arrived, if they don't solve anything then it means that casino simply disappears funds for no reason
Hi...also ich habe immernoch nichts von der CDS ,welche ihr ja als weiterführende Stelle genannt habt,für Beschwerden! Und weil ich es echt merkwürdig fand,das man also nicht Mal ne Mail erhält,hab ich Mal danach gesucht. Mich würde wirklich Mal interessieren, wie ihr zu dieser CDS steht,oder überhaupt schon Mal in Verbindung gewesen seit,oder wie kommt eure Empfehlung zustande,sich dorthin zu wenden? Ich habe gestern dann nämlich einige Seiten gefunden.,die besagen das es nicht echt ist bzw, irgendwann Mal gestartet ist,aber schon sehr lahm liegt! Werde die links dazu gleich geben! Hat hier irgend wer Mal Kontakt mit CDS gehabt,oder ist das die ober Verarschung am Kunden? Monate Lang warten und alles im arsch...
Und hier die Seiten dazu...
https://www.casinomeister.com/forums/threads/rtg-what-is-central-dispute-system-dot-com-used-for-and-what-are-these-names.54463/
Hello,
I do not have any experience with them. Sadly, sometimes even the regulator from Malta does not respond to players.
Since the CDS is a third-party dispute system established by RTG to settle player disputes, we are not the proper persons to ask. I guess it makes sense to go to the source - the Real Time Gaming platform provider.
Care to try?
Update it took a lil bit and a complaint or 2 but I did eventually get paid
Hey there,
What a nice surprise 🙂. I guess this casino did not win your favor, didn't it?
ABER
But? 🙂
Hallo. In diesem Krypto-Loko-Casino habe ich 650 gewonnen. Wo sie mir nur 94 eingezahlt haben. Lösen Sie die Comps-Punkte 1000 gleich 10 USD ein !!!. Und davon habe ich 650 verdient. Weiß jemand, wie hoch die Einlösungsgrenze für Comps-Punkte ist?
Ich nehme an, da es sich um Einnahmen aus einem Treueprogrammbonus handelt, sind die Einnahmen auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt. Gehen Sie zu ihren AGB und prüfen Sie, ob es ein Auszahlungslimit für durch einen Bonus generierte Einnahmen gibt, oder fragen Sie direkt nach dem Support
Bonuspunkte haben ein maximales Auszahlungslimit von 1 Mal. Sie müssen ein Einsatzguthaben von 0 haben, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Alle Boni sind nicht einlösbar und werden vor der Genehmigung eines Antrags entfernt. T&Y SAGEN SO, DIE WAHRHEIT ICH VERSTEHE NICHTS DAVON...!!
Ich denke, die Barriere ist die Sprache, ich habe in ihren AGB festgestellt, dass der von Ihnen verwendete Bonus tatsächlich ein Auszahlungslimit von 1x hat. Wenn Sie beispielsweise einen 10-Dollar-Bonus hatten, können Sie nur 20 abheben, was ich nicht verstehe warum sie Sie fast das 10-fache des Bonus abheben ließen, gehe ich davon aus, dass Sie zusätzlich zum Bonusguthaben ein zusätzliches Guthaben hatten. In den Bedingungen wird auch erwähnt, dass Ihr echtes Guthaben 0 betragen muss, um diesen Bonus zu nutzen, und Sie dürfen keine ausstehenden Auszahlungen haben. Wenn Sie mich fragen, ist dies ein schlechter Bonus, da Sie ihn nur 1x abheben können und die Wettanforderungen 40x betragen
Ich verstehe wirklich keine Idee und ich hatte 0 Guthaben, um es umzutauschen, aber hey, diesmal hat sich das Casino gut mit mir benommen, jj.
Ja, vielleicht haben sie einen Fehler bei der Auszahlung gemacht und sie lassen Sie fast das 10-fache des Bonus abheben, selbst wenn Sie einzahlen und sie den Fehler bemerken, werden sie höchstwahrscheinlich das Guthaben abziehen, wenn Sie also vorhaben, das Casino weiter zu nutzen, es Teilen Sie ihm am besten mit, dass bei der Auszahlung ein möglicher Fehler aufgetreten ist
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