Das ist toll; ich bin wirklich froh, dass Sie das so sehen.
Hattest du in diesem Casino einen schönen Gewinn?
Hallo, ich habe gerade bei coincasino.com einen großen Gewinn erzielt. Ich habe noch keine Auszahlung beantragt, da ich nach meinem Gewinn aufgrund der Bewertungen und der Seriosität des Anbieters vorsichtig bin. Direkt nach dem Gewinn habe ich den Support kontaktiert und gefragt, was ich für die KYC-Verifizierung und die Auszahlung tun muss. Ich habe auch Screenshots des Gesprächs gespeichert. Könnten Sie mir bitte raten, wie ich am besten vorgehe, um sicherzustellen, dass ich meinen Gewinn ausgezahlt bekomme? Ich werde außerdem Screenshots meiner gesamten Transaktionshistorie anfertigen. Ich habe seit meinem Gewinn nicht mehr gespielt und werde dies auch erst tun, wenn ich Garantien erhalte. Können Sie mir bitte genau sagen, wie ich vorgehen soll?
Hi I just won on coincasino.com and I hit a big win. I have not yet tried to withdraw because now that I’ve won I’m cautious about their reviews and legitimacy. After winning I immediately reached out to support and asked what do I need to do in order to proceed with the KYC and the withdrawal. I also saved the screenshots of this conversation. Please advise me how should I move to make sure I get my winnings paid out. I’m going to also screenshot all my transaction history. I have not played after I won and intend to do so until I get some guarantees. Can you please advise me on how exactly I should approach this?
Nun, herzlichen Glückwunsch zuallererst.
Sie müssen die Auszahlung tatsächlich beantragen und anschließend die Verifizierung bestehen, d. h. Sie müssen alle angeforderten Unterlagen einreichen.
Wenn Sie damit beginnen, informieren Sie uns bitte darüber, wie es läuft.
Hallo Romi, danke für deine Rückmeldung!
Genau damit habe ich direkt nach meinem Gewinn in der Bonusrunde angefangen. Ich habe den Support kontaktiert (sie waren wirklich nett) und um alle notwendigen Verifizierungsdokumente gebeten und meine Bereitschaft zur Einhaltung der Vorgaben bestätigt. Das Spielerlebnis war bisher gut, ich bin nur etwas skeptisch, wie reibungslos die Auszahlung ablaufen wird. Nach einigen Bewertungen zu urteilen, ist meine Skepsis berechtigt. Versteht mich nicht falsch, Bewertungen können manchmal irreführend sein, und wenn alles gut läuft, würde ich gerne ab und zu in diesem Casino spielen. Dies ist keine Beschwerde oder Bewertung, sondern nur die Warnung eines vorsichtigen Kunden.
Ich habe mein Ausweisfoto aktualisieren lassen, damit es auf dem neuesten Stand ist. Mein altes Foto stammt von vor einigen Jahren, als ich noch einen Kurzhaarschnitt hatte. Ich möchte das Risiko einer Ablehnung meiner Identitätsprüfung minimieren.
Da dies meine erste Erfahrung dieser Art ist, wollte ich die Profis um Empfehlungen bitten. Deshalb habe ich hier gepostet. Morgen sind alle meine Unterlagen fertig und ich kann loslegen. Danke.
Tipps von einem Spieler, der erfolgreich Geld abgehoben hat:
Wenn Sie versuchen, Geld abzuheben, erhalten Sie möglicherweise die Meldung, dass Ihr Konto aufgrund einer „doppelten Registrierung" geschlossen wird. Bleiben Sie ruhig.
Wenn Sie gegen die Schließung Ihres Kontos Einspruch erheben, geben Sie deutlich an, dass Sie den Sachverhalt einem unabhängigen Mediator gemeldet haben.
Stellen Sie sich auf extrem langsame KYC-Prozesse und uneinheitliche Antworten vom Support ein.
Es wird dringend empfohlen: Speichern Sie Screenshots und Bildschirmaufnahmen aller Interaktionen als Beweismittel.
Verwenden Sie im Umgang mit der Unterstützung keine beleidigende Sprache. Kommunizieren Sie ruhig und erwähnen Sie, dass möglicherweise ein Rechtsbeistand eingeschaltet wird.
Die Angabe, dass Sie das Problem CasinoGuru gemeldet haben, könnte dazu beitragen, die Angelegenheit voranzubringen.
Das Tool zur Identitätsprüfung ist fehleranfällig; zeichnen Sie daher während der Verwendung Ihren Bildschirm auf.
Die Adressverifizierung wurde nach Einreichung eines Fotos eines Kreditkartenkontoauszugs, auf dem die Adresse ersichtlich war, genehmigt.
Nach einer erfolgreichen Auszahlung wird Ihr Konto voraussichtlich geschlossen.
Dieser Vorgang hat bei mir etwa zwei Wochen gedauert. Viel Glück – ich hoffe, Sie können Ihr Geld abheben.
*AKTUALISIEREN*
Ich konnte meine Dokumente beim ersten Versuch innerhalb von 40 Minuten verifizieren. Die Auszahlung verlief ebenfalls erfolgreich, dauerte aber 1,5 Stunden. Meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Casino sind positiv, und ich werde weiterhin hier spielen, da sie einen sehr besonderen und seltenen Spieleanbieter haben. In meinem Fall gab es keinerlei Warnsignale. Vielen Dank an alle, die zugeschaut haben.
Ich hatte große Schwierigkeiten, mein Geld abzuheben, deshalb freut es mich sehr, dass es bei Ihnen geklappt hat. Herzlichen Glückwunsch!
Ich glaube, es wäre auch für mich schwierig gewesen, wenn ich dein Beispiel und deinen Rat nicht gehabt hätte. Ich habe im Grunde jedes Detail abgesichert, bevor ich mit der KYC-Prüfung begonnen habe. Hut ab, mein Freund!
*AKTUALISIEREN*
Ich konnte meine Dokumente beim ersten Versuch innerhalb von 40 Minuten verifizieren. Die Auszahlung verlief ebenfalls erfolgreich, dauerte aber 1,5 Stunden. Meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Casino sind positiv, und ich werde weiterhin hier spielen, da sie einen sehr besonderen und seltenen Spieleanbieter haben. In meinem Fall gab es keinerlei Warnsignale. Vielen Dank an alle, die zugeschaut haben.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Hallo. Danke für die Neuigkeiten. Ich freue mich, dass alles gut gelaufen ist und hoffe, dass es so weitergeht.
Wenn Sie anderen helfen möchten, die Funktionsweise des Casinos zu verstehen, können Sie Ihre Erfahrungen teilen, indem Siehier Ihre Nutzerbewertung schreiben.
Würden Sie uns bitte verraten, welcher Anbieter Ihnen am besten gefällt? 🙂
Hallo und ein frohes neues Jahr an alle.
Am 2. Januar habe ich bei coincasino.com einen GROSSEN Gewinn erzielt. (Hauptjackpot)
Ich habe ausschließlich Kryptowährung eingezahlt. Ich habe eine Teilauszahlung in BTC beantragt und die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen (ich bin mir nicht sicher, ob das nötig war). Ich habe wiederholt den Online-Chat kontaktiert und nach dem Auszahlungszeitraum gefragt, aber keine klaren Antworten erhalten. Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben, die unbeantwortet blieben.
Kryptotransaktionen sollten eigentlich sofort erfolgen und können in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden dauern (wie vom Casino beworben). Mittlerweile sind vier Tage vergangen, und die Teilauszahlung ist immer noch ausstehend.
Soll ich eine Beschwerde einreichen oder ist es klüger, noch etwas abzuwarten?
Vielen Dank für eure Antworten 🙂
*Erste Teilauszahlung soeben eingeleitet.
Die Auszahlung des verbleibenden Geldes beantragt (zweite Auszahlung).
Ich werde dir berichten, wie es läuft.
Die zweite Auszahlung wurde ebenfalls soeben veranlasst. Der gesamte Betrag wurde meinem Konto gutgeschrieben.
Mit coincasino.com lief letztendlich alles reibungslos.
Hey. Das ist super, dass du alles bekommen hast.
Wirst du dort jetzt weiterspielen? Was meinst du?
Das ist klar, manchmal ist es keine schlechte Idee, eine Pause einzulegen. Ich weiß, dass Siege Spieler oft in dem Glauben wiegen, sie würden immer weiter gewinnen, und am Ende können sie alles verlieren. Deshalb muss man in dieser Hinsicht verantwortungsbewusst handeln. 🙂
Ich bin froh, dass du damals so viel Glück hattest.
Bitte schildern Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen.
Um welches Spiel handelte es sich beispielsweise? Wie lange dauerte es, bis Sie Ihren Gewinn erhielten?
Hallo Romi,
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Der Spieleanbieter ist EGT Digital, der in den allermeisten Online-Casinos, in denen ich gespielt habe, nicht verfügbar ist.
Ich werde später darauf zurückkommen und eine Rezension schreiben.
Danke!
Nun ja, es war ein Zuckerrausch.
Ich habe 100 € eingezahlt, um einen Bonus von 1 € zu erhalten, und habe nur 155 € zurückbekommen.
Und ich beschloss, die 55 € mit 5 € Einsatz pro Drehung zu spielen, und ich erhielt Freispiele, und innerhalb dieser Freispiele gewann ich 20 weitere Drehungen, und ich weiß nicht, was passiert ist, aber ich begann ohne ersichtlichen Grund eine Menge Geld zu gewinnen, 17.000 €.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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