vor 5 Monaten

Hallo zusammen! Wie geht es euch? Ich wollte euch nur wissen lassen, wie glücklich ich bin und dass ich gleichzeitig gewonnen habe! 🙂
Hi how is everyone? I just want to let you know how happy I am and also win at the same time! 🙂
Hallo zusammen! Wie geht es euch? Ich wollte euch nur wissen lassen, wie glücklich ich bin und dass ich gleichzeitig gewonnen habe! 🙂
Hi how is everyone? I just want to let you know how happy I am and also win at the same time! 🙂
Das ist toll; ich bin wirklich froh, dass Sie das so sehen.
Hattest du in diesem Casino einen schönen Gewinn?
That's great; I'm really glad that you feel this way.
Did you have some nice win at this casino?
Hallo, ich habe gerade bei coincasino.com einen großen Gewinn erzielt. Ich habe noch keine Auszahlung beantragt, da ich nach meinem Gewinn aufgrund der Bewertungen und der Seriosität des Anbieters vorsichtig bin. Direkt nach dem Gewinn habe ich den Support kontaktiert und gefragt, was ich für die KYC-Verifizierung und die Auszahlung tun muss. Ich habe auch Screenshots des Gesprächs gespeichert. Könnten Sie mir bitte raten, wie ich am besten vorgehe, um sicherzustellen, dass ich meinen Gewinn ausgezahlt bekomme? Ich werde außerdem Screenshots meiner gesamten Transaktionshistorie anfertigen. Ich habe seit meinem Gewinn nicht mehr gespielt und werde dies auch erst tun, wenn ich Garantien erhalte. Können Sie mir bitte genau sagen, wie ich vorgehen soll?
Hi I just won on coincasino.com and I hit a big win. I have not yet tried to withdraw because now that I’ve won I’m cautious about their reviews and legitimacy. After winning I immediately reached out to support and asked what do I need to do in order to proceed with the KYC and the withdrawal. I also saved the screenshots of this conversation. Please advise me how should I move to make sure I get my winnings paid out. I’m going to also screenshot all my transaction history. I have not played after I won and intend to do so until I get some guarantees. Can you please advise me on how exactly I should approach this?
Nun, herzlichen Glückwunsch zuallererst.
Sie müssen die Auszahlung tatsächlich beantragen und anschließend die Verifizierung bestehen, d. h. Sie müssen alle angeforderten Unterlagen einreichen.
Wenn Sie damit beginnen, informieren Sie uns bitte darüber, wie es läuft.
Well, congratulations first of all.
You actually need to request the withdrawal, and when asked, you will need to pass the verification, which means sending everything they asked for.
When you start with all this, please inform us about how it goes.
Hallo Romi, danke für deine Rückmeldung!
Genau damit habe ich direkt nach meinem Gewinn in der Bonusrunde angefangen. Ich habe den Support kontaktiert (sie waren wirklich nett) und um alle notwendigen Verifizierungsdokumente gebeten und meine Bereitschaft zur Einhaltung der Vorgaben bestätigt. Das Spielerlebnis war bisher gut, ich bin nur etwas skeptisch, wie reibungslos die Auszahlung ablaufen wird. Nach einigen Bewertungen zu urteilen, ist meine Skepsis berechtigt. Versteht mich nicht falsch, Bewertungen können manchmal irreführend sein, und wenn alles gut läuft, würde ich gerne ab und zu in diesem Casino spielen. Dies ist keine Beschwerde oder Bewertung, sondern nur die Warnung eines vorsichtigen Kunden.
Ich habe mein Ausweisfoto aktualisieren lassen, damit es auf dem neuesten Stand ist. Mein altes Foto stammt von vor einigen Jahren, als ich noch einen Kurzhaarschnitt hatte. Ich möchte das Risiko einer Ablehnung meiner Identitätsprüfung minimieren.
Da dies meine erste Erfahrung dieser Art ist, wollte ich die Profis um Empfehlungen bitten. Deshalb habe ich hier gepostet. Morgen sind alle meine Unterlagen fertig und ich kann loslegen. Danke.
Hi Romi, thanks for getting back to me!
That’s exactly what I started working on immediately after my winning bonus round. I texted support (They were really nice) and asked for all the necessary verification documents and that I’m willing to comply to the protocol. The gaming experience was nice so far and I’m just cautious about how nice the withdrawal process can be. Looking at some of their review’s I think it’s fair to have a premonition. Don’t get me wrong, sometimes reviews can be misleading and If everything goes well I’d like to play here and there in this casino. This is not a complaint or a review, just a cautious customer.
I went ahead and renewed my ID photo to have it up to date. My previous photo was taken several years ago when I had a buzzcut. I’m trying to minimize the risk of rejected KYC.
Since this is my first such experience I wanted to ask the pros for recommendations. That’s why I posted here. Tomorrow all my docs will be ready and I will proceed. Thanks
Tipps von einem Spieler, der erfolgreich Geld abgehoben hat:
Wenn Sie versuchen, Geld abzuheben, erhalten Sie möglicherweise die Meldung, dass Ihr Konto aufgrund einer „doppelten Registrierung" geschlossen wird. Bleiben Sie ruhig.
Wenn Sie gegen die Schließung Ihres Kontos Einspruch erheben, geben Sie deutlich an, dass Sie den Sachverhalt einem unabhängigen Mediator gemeldet haben.
Stellen Sie sich auf extrem langsame KYC-Prozesse und uneinheitliche Antworten vom Support ein.
Es wird dringend empfohlen: Speichern Sie Screenshots und Bildschirmaufnahmen aller Interaktionen als Beweismittel.
Verwenden Sie im Umgang mit der Unterstützung keine beleidigende Sprache. Kommunizieren Sie ruhig und erwähnen Sie, dass möglicherweise ein Rechtsbeistand eingeschaltet wird.
Die Angabe, dass Sie das Problem CasinoGuru gemeldet haben, könnte dazu beitragen, die Angelegenheit voranzubringen.
Das Tool zur Identitätsprüfung ist fehleranfällig; zeichnen Sie daher während der Verwendung Ihren Bildschirm auf.
Die Adressverifizierung wurde nach Einreichung eines Fotos eines Kreditkartenkontoauszugs, auf dem die Adresse ersichtlich war, genehmigt.
Nach einer erfolgreichen Auszahlung wird Ihr Konto voraussichtlich geschlossen.
Dieser Vorgang hat bei mir etwa zwei Wochen gedauert. Viel Glück – ich hoffe, Sie können Ihr Geld abheben.
Advice from a player who successfully withdrew funds:
If you try to withdraw, you may be told your account will be closed due to "duplicate registration." Stay calm.
When disputing an account closure, clearly state that you have reported the issue to a third-party mediator.
Be prepared for extremely slow KYC processing and inconsistent responses from support.
Strongly recommended: save screenshots and screen recordings of all interactions for evidence.
Do not use abusive language with support. Communicate calmly and mention that legal counsel may be involved.
Saying that you have reported the issue to CasinoGuru may help move things forward.
The identity verification tool is prone to errors; record your screen while using it.
Address verification was approved after submitting a photo of a credit card statement showing the address.
After a successful withdrawal, your account will likely be closed.
This process took me about two weeks. Good luck—I hope you can withdraw your funds.
*AKTUALISIEREN*
Ich konnte meine Dokumente beim ersten Versuch innerhalb von 40 Minuten verifizieren. Die Auszahlung verlief ebenfalls erfolgreich, dauerte aber 1,5 Stunden. Meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Casino sind positiv, und ich werde weiterhin hier spielen, da sie einen sehr besonderen und seltenen Spieleanbieter haben. In meinem Fall gab es keinerlei Warnsignale. Vielen Dank an alle, die zugeschaut haben.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Ich hatte große Schwierigkeiten, mein Geld abzuheben, deshalb freut es mich sehr, dass es bei Ihnen geklappt hat. Herzlichen Glückwunsch!
I had a very hard time withdrawing my funds, so I’m really glad you were able to withdraw successfully. Congratulations.
Ich glaube, es wäre auch für mich schwierig gewesen, wenn ich dein Beispiel und deinen Rat nicht gehabt hätte. Ich habe im Grunde jedes Detail abgesichert, bevor ich mit der KYC-Prüfung begonnen habe. Hut ab, mein Freund!
I believe it would also be hard for me if I didn’t have your example and advice. I basically insured every single detail before starting the KYC. Kudos to you friend!
*AKTUALISIEREN*
Ich konnte meine Dokumente beim ersten Versuch innerhalb von 40 Minuten verifizieren. Die Auszahlung verlief ebenfalls erfolgreich, dauerte aber 1,5 Stunden. Meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Casino sind positiv, und ich werde weiterhin hier spielen, da sie einen sehr besonderen und seltenen Spieleanbieter haben. In meinem Fall gab es keinerlei Warnsignale. Vielen Dank an alle, die zugeschaut haben.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Hallo. Danke für die Neuigkeiten. Ich freue mich, dass alles gut gelaufen ist und hoffe, dass es so weitergeht.
Wenn Sie anderen helfen möchten, die Funktionsweise des Casinos zu verstehen, können Sie Ihre Erfahrungen teilen, indem Siehier Ihre Nutzerbewertung schreiben.
Würden Sie uns bitte verraten, welcher Anbieter Ihnen am besten gefällt? 🙂
Hey. Thank you for the update. I'm glad all worked out well for you, and I hope that they will continue this way.
If you'd like to help others to know about how the casino works, you can share your experience by writing your user review here.
So, would you like to share which provider it is that you really like, please? 🙂
Hallo und ein frohes neues Jahr an alle.
Am 2. Januar habe ich bei coincasino.com einen GROSSEN Gewinn erzielt. (Hauptjackpot)
Ich habe ausschließlich Kryptowährung eingezahlt. Ich habe eine Teilauszahlung in BTC beantragt und die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen (ich bin mir nicht sicher, ob das nötig war). Ich habe wiederholt den Online-Chat kontaktiert und nach dem Auszahlungszeitraum gefragt, aber keine klaren Antworten erhalten. Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben, die unbeantwortet blieben.
Kryptotransaktionen sollten eigentlich sofort erfolgen und können in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden dauern (wie vom Casino beworben). Mittlerweile sind vier Tage vergangen, und die Teilauszahlung ist immer noch ausstehend.
Soll ich eine Beschwerde einreichen oder ist es klüger, noch etwas abzuwarten?
Vielen Dank für eure Antworten 🙂
*Erste Teilauszahlung soeben eingeleitet.
Die Auszahlung des verbleibenden Geldes beantragt (zweite Auszahlung).
Ich werde dir berichten, wie es läuft.
Die zweite Auszahlung wurde ebenfalls soeben veranlasst. Der gesamte Betrag wurde meinem Konto gutgeschrieben.
Mit coincasino.com lief letztendlich alles reibungslos.
Hello and happy new year everyone.
On 2nd January i hit a BIG win on coincasino.com. ( Major jackpot )
I deposited ONLY cryptocurrency. I asked for partial BTC withdrawal, i completed the KYC succesfully ( not sure whether needed ). I have repeatedly contacted the online chat and asked for the timeframe of the withdrawal , no clear answers. Sent a couple of emails that were not answered.
Crypto transactions were supposed to be instant and in rare cases can take up to 24 hours ( as advertized from the casino ). Its is now 4 days and the partial withdrawal is still pending.
Shall i file a complaint or is it more wize to wait a little bit more?
Thank you for your replies 🙂
*First partial withdrawal initiated just now.
Requested the remaining funds to withdraw ( second withdrawal)
I will let you know how it goes
Second withdrawal initiated also right now. All funds credited to my account.
Everything finally went fine with coincasino.com
Hey. Das ist super, dass du alles bekommen hast.
Wirst du dort jetzt weiterspielen? Was meinst du?
Hey. That's great you got it all.
Will you continue playing there now? What do you say?
Vielleicht ja, in der Zukunft. Im Moment bin ich stolz auf meine Gewinne. 🙂
Maybe yes, in the future. For the time being i am proud for my winnings. 🙂
Das ist klar, manchmal ist es keine schlechte Idee, eine Pause einzulegen. Ich weiß, dass Siege Spieler oft in dem Glauben wiegen, sie würden immer weiter gewinnen, und am Ende können sie alles verlieren. Deshalb muss man in dieser Hinsicht verantwortungsbewusst handeln. 🙂
That's clear, sometimes it's not a bad idea to take a break. I know that wins can often convince players that they will continue to win, and in the end, they can lose everything. So you have to be responsible in this regard. 🙂
Ein gutes Casino, schnelle Reaktionszeiten – dieses Casino hat mir das Leben gerettet! Ich habe mit einer lächerlich geringen Einzahlung einen riesigen Gewinn erzielt.
A good casino, quick to respond, this casino saved my life, it gave me a huge prize with a ridiculously small deposit
Un buen casino , rápidos en contestar , este casino salvó mi vida , me dio un premio enorme con un depósito ridículo
Ich bin froh, dass du damals so viel Glück hattest.
Bitte schildern Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen.
Um welches Spiel handelte es sich beispielsweise? Wie lange dauerte es, bis Sie Ihren Gewinn erhielten?
I'm glad you were that lucky then.
Tell us more about your experience, please.
What was the lucky game, for example? How long did it take to get your winnings?
Hallo Romi,
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Der Spieleanbieter ist EGT Digital, der in den allermeisten Online-Casinos, in denen ich gespielt habe, nicht verfügbar ist.
Ich werde später darauf zurückkommen und eine Rezension schreiben.
Danke!
Hi Romi,
Sorry for such a belated reply. The game provider is EGT Digital which is not available in absolute majority of the online casinos where I have played.
I will get back later on to write a review.
Thanks!
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir wissen ihn zu schätzen.
Thank you for your input. We appreciate it.
Nun ja, es war ein Zuckerrausch.
Ich habe 100 € eingezahlt, um einen Bonus von 1 € zu erhalten, und habe nur 155 € zurückbekommen.
Und ich beschloss, die 55 € mit 5 € Einsatz pro Drehung zu spielen, und ich erhielt Freispiele, und innerhalb dieser Freispiele gewann ich 20 weitere Drehungen, und ich weiß nicht, was passiert ist, aber ich begann ohne ersichtlichen Grund eine Menge Geld zu gewinnen, 17.000 €.
Well, it was a Sugar Rush
I deposited €100 for a €1 bonus, and it only gave me €155.
And I decided to play the €55 on €5 spins and I got free spins, and within those spins I won 20 more spins, and I don't know what happened but I started winning a lot of money for no reason, €17,000
Pues fue un Sugar rush
ingrese 100€ para un bono de 1€ , y solamente me dio 155€
y decidí jugar los 55€ a tiradas de 5€ y me salieron tiradas gratis , y dentro de las tiradas gané 20 tiradas más , y no se que sucedió pero empecé a ganar mucho dinero sin sentido 17.000€
Nun ja, der Grund ist, dass du Glück hattest, richtig?
Aber erzählen Sie uns bitte mehr über die Auszahlung.
Well, the reason is that you were lucky, right?
But tell us more about the withdrawal, please.
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