Hallo.
Oh, jetzt verstehe ich!
Nun, versuchen Sie es so zu betrachten: Das Casino ist keine staatliche Behörde und sein Registrierungsformular wird nicht mit einer Datenbank verknüpft (anders als beispielsweise im Vereinigten Königreich), daher ist die Eingabe falscher oder falscher Informationen lediglich eine schlechte Tat Glaube und ein Schritt gegen Geschäftsbedingungen. Obwohl ich Ihren Standpunkt verstehe, weiß jeder, dass ein solcher Betrug gegen zulässige Verfahren verstößt. Es spielt also keine Rolle, wessen Identität verwendet wurde; Es spielt jedoch eine Rolle, wer diesen Schritt begangen hat.
Wenn es darum geht, die von Ihnen nicht autorisierte Anzahlung zurückzuerhalten, empfehle ich Ihnen dringend, sich an Ihre Bank zu wenden.
Ich habe diese Erfahrung gemacht und kann sagen, dass es 2 Monate gedauert hat, aber ich habe das Geld zurückbekommen.
Ich denke immer noch, dass Sie die Beschwerde auch hier bei Casino Guru einreichen sollten. Möglicherweise habe ich einen Punkt übersehen, der mir jetzt nicht bewusst ist.
Hello.
Oh, I see now!
Well, try to look at it like this: The casino is not a state office, and its registration form is not confronted with any database (unlike in the UK, for instance) thus, entering false or incorrect information is solely an act of bad faith and a step against terms and conditions. Though I understand your point of view, everyone knows such fraud is against allowed procedure. So, it does not actually matter who's identity was used; it does, however, matter who committed this step.
When it comes to getting back the deposit you have not authorized, I strongly suggest you contact your bank.
I have had this experience, and I can say it took 2 months, but I got the money back.
I still think you should also submit the complaint here on Casino Guru. I may have missed some point I'm not aware of now,..
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