Chipstars Casino - generelle Diskussion (Seite 20)

Es ist auf jeden Fall gut, dass du weiterhin Updates gibst, ich bin auch gespannt, wie es bei dir ausgeht. Ich hoffe, es wird gut.

Was die Dokumentation und Verifizierung betrifft: Haben Sie nicht darauf reagiert und etwas geschickt oder was? Glauben Sie, dass Sie ohne das weitermachen können?

Ich mag diese Marke wirklich und wurde nie nach KYC gefragt. Mir wurde gesagt, dass Brasilianer, die über PIX einzahlen, automatisch verifiziert werden.

Ich bin seit über einem Jahr bei diesem Casino und es hat immer alles gut geklappt.

Ich möchte dieses Casino von Australien aus ausprobieren. Kann ich mit Kreditkarte und/oder Kryptowährung einzahlen? Hat jemand aus Australien Erfahrung damit? Wird eine KYC-Prüfung verlangt und wird schnell ausgezahlt?

Du hast einen hervorragenden Punkt mit PIX angesprochen. Ich vermute, dass andere Länder eine Art Bankidentität verwenden, aber ich würde sagen, das schließt einige weitere Details, die für das Bestehen des KYC-Verfahrens erforderlich sind, nicht aus. PIX klingt viel einfacher. 🙂

Es ist so hilfreich, ein positives Ergebnis zu hören.

Hallo! Ich bin zwar kein Australier, aber vielleicht hilft es, die Nutzerbewertungen zu Chipstars durchzusehen:

https://casino.guru/chipstars-casino-review#tab=js-tab-reviews

Jedes lizenzierte Casino verlangt irgendwann KYC, obwohl es einige zusätzliche Situationen gibt, wie den bereits erwähnten PIX aus Brasilien oder vielleicht einen Schwellenwert, was bedeutet, dass niedrigere Beträge möglicherweise ohne umfassende Überprüfung verarbeitet werden.

Ich weiß, das war nicht besonders hilfreich. Ehrlich gesagt würde ich im Chat nach Details fragen.

Stimmt es, dass dieses Casino sofortige Auszahlungen von britischen Banken anbietet? Ich habe diese Behauptung inzwischen schon mehrmals gehört. Könnte sich ein britischer Spieler dazu äußern?

Sie können sogar den Support des Casinos fragen, wenn Sie solche Informationen erfahren möchten.

Das wäre sicherlich der beste Weg, das herauszufinden.

Zahlen Sie in diesem Casino ein oder denken Sie darüber nach, dort beizutreten?

Ich wurde am 17. von diesem Casino darüber informiert, dass alle Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet würden. Meine Auszahlung steht jedoch noch aus, die Möglichkeit zur Stornierung besteht weiterhin, und es gibt keine Fortschritte.

Ich habe mit mehreren Live-Chat-Beratern gesprochen, aber jeder von ihnen hatte mir unterschiedliche Ausreden geliefert und behauptet, sie könnten die Finanzabteilung nicht erreichen. Mir wurde gesagt, dass rund 20 Anfragen an sie gerichtet wurden, die alle ignoriert wurden.

Ich habe außerdem über sechs E-Mails gesendet, ohne eine einzige Antwort zu erhalten. Derzeit kann ich von niemandem Hilfe oder Updates erhalten.

Wir nähern uns jetzt dem Wochenende und ich bezweifle, dass ich Geld sehen werde. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Casino gemacht habe.

Hey, wenn ein Casino dir einen Zeitrahmen gibt und diesen nicht einhält, ist das nie eine angenehme Erfahrung. Außerdem wartest du nicht lange genug, um in Panik zu geraten. Es ist gut möglich, dass du das Geld am Wochenende nicht bekommst, aber ich würde auf jeden Fall geduldig sein und abwarten, was als Nächstes passiert. Storniere deine Auszahlung nicht und spiele nicht mit dem Geld, damit du es nicht verlierst.

Wenn das Casino Ihnen das Geld nicht schickt, geben wir ihnen 14 Tage Zeit, den gesamten Vorgang durchzuführen. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Haben Sie jedoch mit einem Bonus gespielt? Hat das Casino keine Dokumente von Ihnen verlangt?

Ja, mein Konto ist genehmigt und verifiziert. Mir wurde mitgeteilt, dass mit meiner Auszahlung alles in Ordnung sei und sie heute bearbeitet werden sollte. Ich glaube jedoch nicht, dass das passieren wird. Das Hauptproblem ist die mangelnde Kommunikation. Wenn sie mich auf dem Laufenden gehalten hätten, könnte ich Verzögerungen verstehen, aber die Inkonsistenz und die schlechte Kommunikation sind unglaublich frustrierend.

Ein Chat-Berater behauptet, die Verzögerung liege an einer Systemumstellung, ein anderer an Überlastung und wieder ein dritter macht interne Kontrollen dafür verantwortlich. Mir wurde auch gesagt, die Finanzabteilung arbeite nur bis 18 Uhr – ein anderer Mitarbeiter meinte, sie arbeite bis 21 Uhr. Mir wurde geraten, ihnen eine E-Mail zu schreiben, was ich mehrmals getan habe, ohne eine Antwort zu erhalten.

Ihre Kommunikation ist absolut miserabel. Sie werben mit Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, aber das stimmt eindeutig nicht. Die meisten Chat-Mitarbeiter sind unhöflich und senden nur kopierte Antworten. Der einzige hilfreiche Mensch, mit dem ich je zu tun hatte, war Lucas – alle anderen waren abweisend und wenig hilfsbereit. Ich werde diese Seite nie wieder zum Spielen nutzen. Und um es klarzustellen: Es handelte sich nicht um Bonusgeld.

Ich verstehe das vollkommen. Wichtig ist die Kommunikation, und bei Auszahlungen würde ich sagen, wahrscheinlich sogar noch wichtiger. Leider mangelt es Casinos manchmal an dieser Aktivität, und man kann nichts dagegen tun, solange sie das Problem nicht beheben.

Wie dem auch sei, wir müssen, wie gesagt, abwarten, was als nächstes passiert und wann wir das Geld bekommen.

Sie sind verifiziert, Sie haben ohne Bonus gespielt, also wird es hoffentlich nicht lange dauern.

Ich freue mich, wenn Sie mir erneut ein Update geben, wenn Sie etwas Neues haben.

Zum Glück haben sie mich am Freitagnachmittag bezahlt!

Ausgezeichnet, ich hatte erwartet, dass es etwas länger dauert, aber es war überhaupt nicht so schlimm.

Welche Zahlungsmethode hast du verwendet?🤔

Ich hatte erwartet, dass es auch viel länger dauern würde! Aber ich glaube, sie hatten es satt, dass ich ihnen ständig auf die Nerven ging, haha. Ich habe per Banküberweisung bezahlt!

Nun ja, Ende gut, alles gut, wie man so schön sagt.

Ob Sie wieder im Casino spielen werden, wurde bereits besprochen, und ich wünsche Ihnen eine bessere Erfahrung, falls dies nicht das Richtige für Sie war. Mögen Sie ein Casino finden, das sich durch hervorragende Kommunikation auszeichnet. 😉

Können Sie gute Casinos empfehlen, die nicht von Gamstop unterstützt werden? Nicht Mystake, Donbet, Golden Bet, Cosmo Bet, Velobet oder Fresh Bet.

Ich finde es schwierig, Spielern Casinos zu empfehlen. Ich würde mir ansehen, welche Casinos nicht bei Gamstop gelistet sind und unsere Bewertung lesen. Außerdem habe ich versucht, Nutzerbewertungen und Beschwerden zu vergleichen und weitere Informationen zu finden.

Spieler legen heute Wert auf schnelle Auszahlungen, gute Kommunikation, aktuelle Spiele, verantwortungsvolles Spielen und vieles mehr. Ich kann jedoch nicht garantieren, dass meine Auswahl all das zulässt. Wo jemand keine Probleme hat, kann es für einen anderen Spieler ein schlechtes Casino sein und umgekehrt.

Ich würde es also so versuchen, wie ich es beschrieben habe, und hoffentlich kommt etwas Ihren Erwartungen nahe.🙂

Ich wollte eigentlich eine Rezension schreiben, dies scheint aber für Spieler aus Deutschland nicht möglich, daher schreibe ich meinen Erfahrungsbericht hier.

Dieses Casino ist durchaus ein Geheimtipp für deutsche Spieler, aus mehreren Gründen:

• Zahlungsmethoden wie Instant via Bank, Karten Mifinity und Crypto für Einzahlungen funktionieren hier und was Auszahlungen angeht, der Laden hat tatsächlich Echtzeitauszahlungen via Bank, ich habe es persönlich erlebt, dass ich am Samstagabend eine Auszahlung beantragt habe und das Geld ist am selben Abend auf meinem Bankkonto angekommen, das ist schon ein starkes Wort.
• Das Spielangebot ist überbordend, alles funktioniert für deutsche Spieler
• Cashback ist 10% Echtgeld, braucht man nicht mal VIP zu sein
• Es gibt 4 Willkommensboni, die nicht direkt spielbar sind, aber damit kann ich leben.

Ausserdem spricht der Kundendienst teilweise deutsch, wenn man mich nach einer Bewertung fragen würde, würde ich sagen 8.5 von 10.

Hallo. Danke für die Informationen.

Sie können jederzeit gerne ein VPN für unsere Website verwenden, um Ihre Benutzerbewertung zu schreiben.

Wie lange spielst du schon dort?

Hallo Romi,

vielen Dank für die Antwort, bestimmt schon 5 Monate. Ist es mir gestattet, mich von diesem Konto via VPN einzuloggen und dann eine Rezension zu schreiben, welches Land sollte ich nutzen?