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Cazeus Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

13.772 Ansichten 86 Antworten |
vor 1 Jahr
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Arni84
vor 8 Monaten
usde

You're on the right track, I believe we'll contact the casino soon if you don't have the money.

Did the casino tell you why you're waiting so long? Are you verified at the casino? Did you play there with a bonus or not?

vor 8 Monaten
esdeus

Guten Morgen Jaroslav,

Hat Ihnen das Casino erklärt, warum Sie so lange warten mussten?

Es gibt ein hohes Volumen an Anfragen und Abhebungen, ein weiterer Grund für den Verifizierungsprozess.

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Sind Sie im Casino verifiziert?

Eine Verifizierung ist nicht erforderlich.

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Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder nicht?

Ich habe nicht mit Boni gespielt

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Es wird seit dem 20.


Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit

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Arni84
vor 8 Monaten
usde

I understand, so we'll have to wait for our team to contact the casino. I get that the casino might have delays and a lot of withdrawals, but I don't think it should take this long for them to pay out. We'll see what they say to our team when they reach out.

vor 8 Monaten
esdeus

Guten Morgen, ich weiß nicht, ob Sie schon etwas unternommen haben, aber heute habe ich zwei Auszahlungen erhalten. Ich habe nur eine Auszahlung ausstehend, aber sie entspricht nicht der im Casino angegebenen Wartezeit.

Grüße und Danke für die Unterstützung

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Arni84
vor 8 Monaten
usde

I'm glad you already have most of it. Try to wait for the last one. If the casino has a delay, then unfortunately there's nothing you can do. 

However, if you've already received two withdrawals, I believe the next one will arrive soon.

vor 8 Monaten
esdeus

Ich habe mich in diesem Forum beschwert, das sehr gut ist und das ich immer empfehle.

Ich warte seit fast zwei Monaten auf meine Auszahlung vom 19. Juni und immer noch nichts.

Cazeus, pass auf, pass da draußen auf.

Verfasst
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juank196410
vor 8 Monaten
usde

Thank you for your nice words.

I can see your complaint regarding the withdrawal here, and I hope that soon we will be able to get in touch with the casino, because that has already been a really long wait.

Have they explained it to you anyhow?

Have you used the same payment method for this withdrawal as for the other one before?

Jaro
vor 8 Monaten
esdeus

Guten Morgen, ich muss noch länger warten. Ich habe die Auszahlung storniert und die Auszahlungsmethode auf Banküberweisung geändert. Ich melde mich, wenn ich alles habe.

Grüße

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Arni84
vor 8 Monaten
usde

Was there a reason why you canceled your withdrawal? 

Now the time is counting down again, so I'm curious to see how long it will take. 

Let me know either way.

I'm keeping my fingers crossed.🤞

vor 7 Monaten
esdeus

Guten Morgen, die letzte Einzahlung wurde heute getätigt.

Wir können das Thema nun abschließen.

Danke für die Hilfe.

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Jaro
vor 7 Monaten
esdeus

Ich war überrascht, pünktlich.

Danke

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Arni84
vor 7 Monaten
usde

I'm glad you got in touch and let me know.

Congratulations, that was pretty quick, I didn't expect it to be so fast, to be honest.🙂

Do you think you'll stay with the casino?😀

vor 7 Monaten
usde

Reading the comments and experiences, I have a feeling that it will be very difficult and take a long time to withdraw my winnings… I hope I’m wrong.

I’ve already been waiting since 25.07. 😕


AntunM
vor 7 Monaten
usde

Considering your delayed payout, it looks even less promising.

Could you please let me know what might be causing the delay in your case? Did you perhaps find similarities with what the others have said?

I believe it would be beneficial to have some support available, so why not take advantage of your free complaint feature? My colleagues constantly try to help players in similar situations. all you need to do is submit the complaint officially: https://casino.guru/complaints/create 👈


I'll help you with details, if you like. Just let me know.


Jaro
vor 7 Monaten
esdeus

Guten Abend, die Wahrheit ist, dass es ein Casino mit vielen Spielen ist. Ich hoffe, sie verbessern die Auszahlungen, aber am Ende habe ich alle Gewinne erhalten.

Grüße

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Arni84
vor 7 Monaten
usde

Sure, that is the most important.

Hope you will have better experience after this situation. 🙂

Have a great day and if you have something new, feel free to let me know.

vor 4 Monaten
usde

I requested a withdrawal from this casino on the 23rd of October. It is now the 26th of November and I have yet to receive a payout. On multiple occasions I have contacted support, they all reply a copy-pasted response about 'your withdrawal will be expedited'. A week goes by, and still NO withdrawal.


Ridiculous

rcam21
vor 4 Monaten
usde

Hello,

With a lack of supportive communication, no wonder you are dissatisfied. Let me put it this way: if this casino fails to pay you out within 2 weeks, my colleagues will step in through the complaint.

Am I assuming correctly that there has been no real effort on the casino's side to explain the delay to you?

vor 4 Monaten
usde

Funnily enough, they finally processed my withdrawal after more than 1 month of waiting. This was such an unnecessarily long process.

vor 4 Monaten
usde

How was everyone doing? Really had a good time playing here!!! 🙂

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