Cazeus Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit Cazeus Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Leute Finger weg betrugscasino zahlen nicht aus!!!

Sie können mir keine 30 Euro auszahlen. 20 Euro sind meine Anzahlung ))) Das sagt alles über diese Betrüger.

Hallo, gibt es einen Grund, warum das Casino Sie nicht auszahlen möchte? Es wäre wahrscheinlich am besten, das herauszufinden, da es sich größtenteils um Ihre Einzahlung handelt.

Hat das Casino Sie nach irgendwelchen Dokumenten oder Ähnlichem gefragt? Haben Sie mit dem Bonus gespielt?

Erzähl mir etwas mehr.

Hallo! Ich habe sie am 27. Januar gebeten, mein Konto zu schließen und habe von ihnen eine Antwort zu den Bedingungen und Einzelheiten der Kontoschließung erhalten und ob ich immer noch damit einverstanden bin. Mir wurde klar gesagt, dass ich mein Konto löschen möchte, aber es ist nicht geschehen. Danach habe ich sie am 10. Februar erneut gebeten, mein Konto zu löschen und dass sie die Glücksspielregeln nicht respektieren, und mein Konto immer noch nicht geschlossen. Ich bin spielsüchtig und bin am 14. März immer noch ins Casino gegangen und habe einige weitere Einzahlungen getätigt und sie alle verloren. Ich habe sie erneut kontaktiert, um mein Konto zu schließen und die Einzahlungen zurückzufordern, da sie meine Anfrage bereits zweimal ignoriert haben. Sie haben es sofort geschlossen, aber sie sagten, ich würde keine Rückerstattung erhalten, da sie gemäß den Casinoregeln nicht für Spielsucht verantwortlich sind. Kann ich meine Einzahlungen trotzdem zurückbekommen? Danke

Es tut mir wirklich leid, in welche Situation Sie sich in diesem Casino begeben haben.

Darf ich Sie dennoch fragen, ob Sie ihnen Ihr Glücksspielproblem mitgeteilt haben?

Nur in diesem Fall sollten Sie Ihre Einlagen zurückerhalten können, wie Veronika es in Ihrer Beschwerde erklärt hat.

Wenn ein Spieler dem Support mitteilt, dass er/sie Probleme mit dem Glücksspiel hat, muss das Casino das Konto sofort schließen und darf dem Spieler keine weiteren Einzahlungen erlauben. Tut das Casino dies nicht, hat der Spieler das Recht, seine Einzahlungen zurückzufordern. Wir versuchen stets, diesen Spielern dabei zu helfen.

Ich habe ihnen gesagt, dass sie gegen die Regeln des verantwortungsvollen Spielens verstoßen, und das ist, was ich als Re bekomme Lage

Meiner Meinung nach hat Romi Sie nur gefragt, ob Sie das Casino direkt über die Art Ihrer Anfrage informiert haben. Haben Sie bitte ausdrücklich darum gebeten, Ihr Konto aufgrund von Spielschäden oder -problemen zu schließen?

Wir sollten behutsam vorgehen, denn es ist entscheidend, dass wir einander vollständig verstehen.

Allerdings muss ich sagen, dass Regel Nummer 4.1 ein Schritt in die völlig falsche Richtung ist.

Hallo, dieses Casino hat mich seit 8 Tagen nicht bezahlt, ich kann keine Beschwerde einreichen und es wird mir eine Fehlermeldung angezeigt. Können Sie mir bitte helfen?

Hallo, dieses Casino verschiebt Zahlungen, sie sagen, sie sind immer zu spät

Cazeus Casino

Ich kann mich bei dir nicht beschweren

kannst du helfen

Casino Cazeus Zahlungsprobleme

was zu tun ?

Hallo,

Ich kann mir vorstellen, dass Sie besorgt sind, aber ich muss auch erwähnen, dass Sie Geduld haben sollten. Selbst wenn Sie eine Beschwerde einreichen, werden meine Kollegen weitere sechs Tage warten, um dem Casino volle 14 Tage Zeit zu geben, die Angelegenheit ohne Eingreifen zu klären.

Sie haben in Ihrer vorherigen Beschwerde gegen dasselbe Casino ein ähnliches Problem erwähnt. Wie lange hat die Auszahlung bei Ihrer letzten Beschwerde gedauert? Handelt es sich vielleicht um dasselbe Problem?

Teilen Sie uns gerne Einzelheiten mit.

10 Tage, aber das ist doch nicht normal, oder?

Warum sagen sie, dass sie innerhalb von 3 Tagen zahlen?

Das habe ich ihnen gesagt

10 Tage sind eine ziemlich lange Zeit, da haben Sie Recht.

Darf ich Sie dennoch fragen, ob Ihr Konto jetzt einer Verifizierung bedarf?

Oder warten Sie einfach darauf, dass das Casino das Geld sendet?

Leider wird nicht erwähnt, dass Sie aufgrund der Glücksspielprobleme die Schließung des Kontos beantragt haben.

Verstehen Sie bitte genau, was wir damit meinen?

Ja, das tue ich! Aber trotzdem sollten sie mein Konto schließen, nachdem ich sie zweimal kontaktiert und sogar ein zweites Mal bestätigt habe....das ist mir gegenüber ungerecht

Ich würde auch erwarten, dass das Casino schnell reagiert, aber das ist ja nur ein Screenshot. Gab es jemals eine Diskussion über Boni oder einen Meinungswechsel – insbesondere seitens des Casinos? Ich spreche von „Kundenbindung".

Das Problem ist, dass Sie auch Rückerstattungen verlangen, aber eine reguläre Kontoschließung ist etwas ganz anderes als ein Selbstausschluss aufgrund von Spielproblemen. Das Casino wird immer versuchen, Sie zu überzeugen, Ihre Meinung zu ändern, es sei denn, Sie laufen Gefahr, die Kontrolle zu verlieren – daher meine Frage.