Casinoin - generelle Diskussion (Seite 14)

Hallo. Ich habe ein Problem mit Casinoin, sie geben mir mein Geld nicht. Ich brauche Hilfe

Und Sie haben das Beste getan, dass Sie damals Anzeige erstattet haben.

Ich sehe, dass unser Team noch einige Informationen von Ihnen benötigt. Beantworten Sie daher bitte, wenn möglich, alle Fragen.

Hoffentlich können wir diesem Problem bald auf den Grund gehen.

Ja, das habe ich. Vielen Dank.

Das ist großartig. Vielen Dank.

Hallo, ich habe ein Problem mit Casinoin. Ich bekomme mein Geld nicht ausgezahlt und es scheint, als würden sie versuchen, die Überprüfung zu verzögern.

Könnten Sie bitte nähere Einzelheiten zu dem Problem angeben?

Mit diesem Schreiben möchte ich eine Beschwerde gegen casinoin.io einreichen, da das Unternehmen sich weigert, meine Gewinne auszuzahlen, obwohl ich alle Nutzungsbedingungen einhalte, mit Ausnahme eines Selbstausschlusses, den ich aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens freiwillig aktiviert habe.

Das Konto, auf dem ich den Höchstgewinn erzielt habe, wurde ohne Identitätsprüfung oder Kontrollen erstellt, obwohl mein vorheriges Konto eine aktive Selbstbeschränkung für 1 Monat hatte. Ich wollte einfach wieder spielen. Warum sollte es das Casino interessieren, sie wollen Geld

Ich habe Geld eingezahlt und frei gespielt, ohne aufgefordert zu werden, meine Identität zu bestätigen.

Als ich den Höchstbetrag gewonnen hatte, verweigerte das Casino die Zahlung mit der Begründung, ich sei selbst ausgeschlossen und verstoße gegen die Bedingungen, obwohl es bei meinen Einzahlungen nicht die gleiche Strenge an den Tag legte.

Ich halte diese Vorgehensweise für unfair und inkonsequent, da das Casino mein Geld ohne Überprüfung angenommen hat, sich nun aber aus dem gleichen Grund weigert, mir meine Gewinne auszuzahlen.

Ich bitte Sie höflich um Ihre Unterstützung bei der Untersuchung dieser Angelegenheit und um mir zu helfen, meine rechtmäßigen Gewinne einzufordern

Hallo, verstehe ich das richtig, dass Sie hier ein Konto hatten, von dem Sie sich selbst ausgeschlossen haben, und dann ein anderes eröffnet haben, von dem Sie eingezahlt und den Höchstgewinn erzielt haben?

Wissen Sie, dass das Casino den Spieler bei der ersten Einzahlung nicht verifizieren muss? Wissen Sie, dass Ihr Vorgehen, wenn ich es richtig verstehe, einen Regelverstoß darstellt und das Casino nicht verpflichtet ist, Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten oder Ihre Gewinne auszuzahlen? Warum haben Sie überhaupt daran gedacht, ein weiteres Konto zu eröffnen, weil Sie dachten, Sie hätten Anspruch auf Gewinne?

Falls ich das falsch verstanden habe, wäre ich Ihnen für eine Klarstellung dankbar.

Dieses Casino ist komplett betrügerisch. Reines Betrugs-Casino. Finger weg!

Hallo, könntest du auch erklären warum? Was hast du hier erlebt?

Hey, dieses Casino verzögert die Kundenverifizierung ständig. Ich warte jetzt schon seit neun Tagen darauf, obwohl in den AGB steht, dass es bis zu fünf Tage dauern kann. Offensichtlich wollen sie meine Gewinne nicht auszahlen. Der Support gibt mir jeden Tag die gleichen Antworten.

Was sagen sie Ihnen denn?

Haben Sie alle angeforderten Dokumente wie gewünscht zugesandt?

Wenn dem so ist, sollten sie jetzt voranschreiten, richtig?

Ich hoffe sehr, dass Sie Ihren Gewinn bald erhalten, daher halten Sie uns bitte über den Stand der Dinge auf dem Laufenden.

Guten Abend!!

Ich habe bei Casinoin 2.000 € gewonnen. Ich versuche seit zwei Tagen, das Geld abzuheben, und sie warten schon ewig auf meine Auszahlung. Eine vorherige Auszahlung ging sofort. Jetzt habe ich aber Angst, dass ich mein Geld nie erhalten werde, nachdem ich gelesen habe, dass es nicht mehr geht. Ich schreibe ihnen ständig Nachrichten, und sie sagen mir immer wieder, dass Experten den Fall prüfen, aber ich bekomme keine konkrete Antwort. Ich fürchte, ich sehe mein Geld nie wieder. Bitte helfen Sie mir!

Haben Sie Ihr Geld schließlich erhalten?

Haben Sie Ihr Geld schließlich erhalten?

Haben Sie Ihr Geld schließlich erhalten?

Hey! Ja, ich habe meinen Gewinn erhalten, aber die Überprüfung der KYC-Dokumente hat sehr lange gedauert, etwa 14 Tage. Aber ja, die Auszahlung erfolgte schließlich. Wie lange hast du gewartet?

Ich warte nun schon seit drei Tagen. Ich weiß, das ist keine lange Zeit, aber ich lasse mich hinhalten, ohne eine konkrete Antwort zu bekommen. Sie haben nicht einmal nach Unterlagen gefragt. Sie sagen mir immer nur, dass mein Antrag von Spezialisten geprüft wird! Ich habe Angst, dass ich mein Geld nie wiedersehe.

Hallo. Wird Ihr Auszahlungsantrag geprüft oder was genau wird geprüft?

Ich wünschte, ich wüsste, was da eigentlich passiert! Sie sagen mir immer wieder, mein Auszahlungsantrag sei an die zuständige Abteilung weitergeleitet worden und werde geprüft. Sie versprechen, mich zu informieren, sobald es Neuigkeiten gibt, aber ich lasse mich einfach warten. Wollen Sie überhaupt, dass ich mein Geld bekomme? Ich habe 2.000 € gewonnen.