Guten Abend!!
Ich habe bei Casinoin 2.000 € gewonnen. Ich versuche seit zwei Tagen, das Geld abzuheben, und sie warten schon ewig auf meine Auszahlung. Eine vorherige Auszahlung ging sofort. Jetzt habe ich aber Angst, dass ich mein Geld nie erhalten werde, nachdem ich gelesen habe, dass es nicht mehr geht. Ich schreibe ihnen ständig Nachrichten, und sie sagen mir immer wieder, dass Experten den Fall prüfen, aber ich bekomme keine konkrete Antwort. Ich fürchte, ich sehe mein Geld nie wieder. Bitte helfen Sie mir!
It is not that long to wait for a few days, I believe. Perhaps they need to check your gameplay, you know.
They should, of course, inform you better about what exactly is happening, but I hope that it won't last long now.
You don't need to provide any additional documents, right?
