Casino Sieger - generelle Diskussion (Seite 2)

Jeden Tag die gleiche Antwort und keine Informationen über Geld. Riecht nach ganz schlimmer Pisse!

Ich verstehe Ihre Frustration, aber wer kann sagen, ob irgendein Manager den Fall wirklich prüft oder ob das nur eine Ablenkung ist!? Ich fühle dich wirklich, aber wie du gesagt hast – wir müssen warten.

Am besorgniserregendsten ist jedoch, dass nur wenige frühere Beschwerden ungelöst blieben. 🙁

Ja, dieser Fall macht offenbar gerade die Runde. Aber wir werden einen Rechtsstreit haben und es wird sehr weit gehen, sodass das Geld sicherlich bald auftauchen wird. Hier dauert es einfach, bis die Angelegenheit vor Gericht kommt

4 Tage sind vergangen. Wann kommst du??

Sie hätten eingreifen müssen, als die Beschwerde eingereicht wurde und 4 Tage vergangen sind ... hier haben wir 5 Tage gewartet! Das Geld ist nicht sichtbar. Es gibt keine andere Antwort, wenn Sie länger als 2 Wochen warten müssen und keine Informationen über das Geld haben. Ich habe vor 10 Tagen um einen Zahlungsnachweis gebeten. Auch das war nicht zu organisieren. Sieger ist gerade dabei, Entschädigungen und Beschwerden einzufordern, als ich einen Anwalt und dessen Spielelizenz kontaktiere

Hallo, haben Sie Schritte in Richtung einer Klage unternommen?

Was Ihre Beschwerde und die 4 Tage angeht, versucht unser Team, jeden Fall konsequent zu bearbeiten, weshalb es manchmal einige Zeit dauern kann. Veronica wird sich bald bei Ihnen melden, wartet aber auch auf die in Ihrer Beschwerde genannten 14 Tage. Wir geben dem Casino zwei Wochen Zeit, um diesen Prozess zu lösen. Sie müssen also geduldig sein.

Was die Antwort betrifft, so tut es mir leid, dass das Casino nicht mit Ihnen kommuniziert, denn ich glaube, das ist nicht angenehm. Als Sie das Casino um einen Zahlungsbeleg baten, antwortete das Casino: „Warum war es nicht möglich, diesen vorzulegen oder hat überhaupt nicht geantwortet?"

Wie ich schon sagte, Veronica wird sich bald bei Ihnen melden und ich bin fest davon überzeugt, dass Sie vom Casino eine vernünftige Antwort erhalten werden und am Ende alles gut ausgehen wird. Sie können uns nach Möglichkeit weiterhin auf dem Laufenden halten.

Okay. Ich warte auf Ihre Hilfe. Ich habe eine Strafanzeige eingereicht. Und wenn es die Sache erfordert, werde ich es auch vor Gericht bringen. Und ja, es ist erstaunlich, wenn sie nicht einmal einen Zahlungsnachweis senden.

J

Immer die gleichen Antworten, wenn ich frage, wo mein Geld oder ein Zahlungsbeleg ist

Ich warte seit fast 3 Wochen auf das Geld. Zahlungsnachweis für 8 Tage. Ich bekomme von Casino Sieger nichts anderes, wenn Sie kein neues Update erhalten haben. Ja, ich setze jetzt alles daran, dass das Casino Sieger komplett geschlossen wird. Sie wissen, wie man Geld annimmt, aber anscheinend wissen sie nicht, wie man bezahlt!

Nach 16 Tagen gibt es immer noch keine Informationen über das Geld. Kein Zahlungsnachweis. Ich habe eine Strafanzeige eingereicht. Und einen Anwalt engagiert. Ich habe alle Beweise gespeichert, wir sehen uns vor Gericht mit Casino Sieger. Hatten Sie eine direkte Nummer für ihre Gaming-Lizenz-MG? Ich würde sie trotzdem kontaktieren

Wieder einmal erhielt ich diese Nachricht, in der ich einfach warte und warte, zum Glück hat das bald ein Ende, wenn die Probleme vor Gericht sofort geklärt werden und nicht gewartet werden muss

Ich habe Ihre Beschwerde überprüft – ich meine, die, die Sie hier bei Casino Guru eingereicht haben. Sie muss unbedingt über die verspätete Auszahlung informiert werden, da die Zeit für das Casino, das Problem ohne unser Eingreifen zu lösen, abgelaufen ist.

Ich habe auch Veronika informiert und es tut mir leid, dass die Antwort vom Support gleich geblieben ist 🙁!

Das hat keinen Sinn, es ist kein Geld sichtbar und man muss jeden Tag auf die gleiche Antwort warten!

Das muss einfach ein schreckliches Gefühl sein! Versuchen Sie, dies nach Möglichkeit aus Ihrem Kopf zu verbannen. Wir helfen Ihnen, es braucht nur etwas Zeit. 🙏

Ein wenig schwierig. Ich habe sowieso im Casino verloren. Und jetzt habe ich einen großen Betrag abgehoben und von dem Geld hört man nichts. Ich warte auf Ihre Hilfe dabei.

Gemäß dem Verfahren wird Ihnen bald ein Spezialist zugewiesen, der ein mögliches Gespräch mit dem Casino führen soll. Dieser Schritt wird in der Regel nach Ablauf der anfänglichen Frist von 14 Tagen durchgeführt. Normalerweise versuchen wir zu erklären, dass das Casino seinen Ruf gefährdet, wenn es die Beschwerde des Spielers ignoriert oder unfair handelt, und dass Spieler daher möglicherweise eher zurückhaltend sind, sich dort zu registrieren.

Die Zusammenarbeit ist jedoch von entscheidender Bedeutung, daher bete ich, dass Sie das Geld bald erhalten.

Festhalten!

Ich warte jetzt schon seit 16 Tagen und kann von der Quittung und dem Geld nichts erkennen. Können Sie mir sagen, wann genau Sie eingreifen werden? Oder haben Sie eine direkte Verbindung nach Malta? Dass ich deswegen anrufen würde

Um ehrlich zu sein, weicht dieser Casino-Sieger jetzt dem Problem aus... wir warten hier schon seit 17 Tagen und so lange kann es auch nicht dauern, bis wir den Zahlungsbeleg verschicken. Da sie nicht bezahlt haben, können sie die Quittung nicht ausstellen. Ja, da sollte jemand eingreifen! Es war ein kompletter Witz

Ich verstehe, dass du wütend bist und dass es ermüdend ist. Wenn nichts vorankommt, wird Veronica, die Ihren Fall bearbeitet, versuchen, Ihnen zu helfen und Ihre Beschwerde weiter bearbeiten. Sie müssen etwas Geduld mitbringen, denn unser Team bearbeitet viele Beschwerden.

Ich hoffe jedenfalls, dass die Situation schnellstmöglich und vor allem glücklich für Sie ein Ende findet. Wir müssen vorerst einen kühlen Kopf bewahren, bis Ihre Beschwerde weiter bearbeitet wird. Ich glaube, dass Ihr Geld vom Casino kommt und die Beschwerde nicht mehr nötig sein wird. Was auch immer sich ändert, zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben.

Ich habe seit 2-4 Tagen keine Antwort von ihnen erhalten. Sie denken wahrscheinlich, dass ich das Ganze vergessen werde. Sie nehmen mich nicht in den Chat mit oder schicken mir überhaupt keine E-Mail. Das Geld wurde am 22.8. abgehoben und man hat nichts von ihnen gehört.