Casino Infinity - generelle Diskussion (Seite 3)

Du hast es gut gemacht, wenn du nicht weitergekommen bist und versucht hast, die Situation von deiner Seite aus zu lösen. Was hat dir das Casino gesagt, als du ihnen verschiedene IBANs gegeben hast? Welche Ausreden gibt das Casino?

Ich hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können und Sie am Ende auch Ihr Geld bekommen.

Hallo, wenn Ihnen das Casino mitteilt, dass Spieler aus Spanien hier spielen dürfen, haben Sie dafür irgendwelche Beweise? Ich habe mir die Bedingungen angesehen und nicht gesehen, dass Spanien ein eingeschränktes Land ist. Es ist also möglich, dass es in Ordnung ist und wir es nicht mehr direkt auf unserer Website haben. Ich lasse unser Team das überprüfen.

Das Casino hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie keine Auszahlung vornehmen können oder etwas Ähnliches. Warum sollten Sie Hilfe benötigen?

I am told that revolut rejects withdrawals. All my deposits so far have been from revolut. I gave them iban of other 2 banks. So far they are rejecting withdrawals and making excuses just to buy time because they think I will get angry and gamble away my winnings. They did it to me again 6 months ago, they didn't pay me and in the end I played the winnings. In the casino they think I will play the winnings again and that is why they don't pay me.

Useless casino. Shame on them!

Μου λένε ότι η revolut απορρίπτει τις αναλήψεις. Όλες μου οι καταθέσεις μέχρι τώρα ήταν από την revolut. Τους έδωσα iban άλλων 2 τραπεζών. Μέχρι στιγμής απορρίπτουν τις αναλήψεις και βρίσκουν δικαιολογίες απλά για να κερδίσουν χρόνο γιατί πιστεύουν ότι θα θυμώσω και θα παίξω τα κέρδη μου. Μου το ξανά έκαναν πρίν 6 μήνες, δεν με πλήρωναν και στο τέλος έπαιξα τα κέρδη. Στο καζίνο πιστεύουν ότι θα παίξω ξανά τα κέρδη και για αυτό τον λόγο δεν με πληρώνουν.

Άχρηστο καζίνο. Ντροπή τους !

Okay, haben Sie also Revolut kontaktiert, um zu erfahren, ob sie Ihre Abhebungen wirklich ablehnen oder nicht? Es wäre vielleicht eine gute Idee, das zu überprüfen.

Was den Geldverlust angeht, tun Sie das jetzt auf keinen Fall. Sie haben eine offene Beschwerde und wir werden sehen, wie der Fall ausgeht und Ihnen hoffentlich helfen können, wenn das Casino Ihnen das Geld nicht zurückzahlt. Nach dieser Erfahrung werden Sie diesem Casino wahrscheinlich keine weitere Chance geben. 😥

In the end, they didn't make the withdrawals of 1462 euros for me. My account is verified, I won a month ago and was assured by the vip manager that the withdrawals were completed. Eventually the money was lost. They also deleted the winnings from my account, but I never got any money. I am attaching an e-mail from the vip manager, so you can see how liars they are!

Εμένα τελικά δεν μου έκαναν τις αναλήψεις των 1462 ευρώ. Ο λογαριασμός μου είναι ταυτοποιημενος, κέρδισα πρίν ένα μήνα και με διαβεβαίωσε ο vip manager ότι ολοκληρώθηκαν οι αναλήψεις. Τελικά τα λεφτά χάθηκαν. Τα έσβησαν τα κέρδη και από το λογαριασμό μου, όμως λεφτά δεν πήρα ποτέ. Σας επισυνάπτω ηλεκτρονικό μήνυμα του vip manager, για να δείτε πόσο ψεύτες είναι !

Hallo.

Jaro hatte eine ausgezeichnete Frage, und es scheint, als könnten Sie sie übergehen. Könnten Sie bitte auch die Informationen zu Revolut hinzufügen?

„Haben Sie Revolut kontaktiert, ob sie Ihre Abhebungen wirklich ablehnen oder nicht?"

Das könnte das Wichtigste sein, würde ich sagen.

Of course I talked to the bank. No money ever reached them.

Βέβαια και μίλησα με την τράπεζα. Δεν έφθασαν ποτέ κοντά τους χρήματα .

If necessary, I can send you a detailed statement of revolut so that you can see that no deposit was made.

Εάν χρειαστεί μπορώ να σας στείλω αναλυτική κατάσταση της revolut για να δείτε ότι δεν έγινε καμία κατάθεση .

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich glaube, das Beste wäre, jetzt abzuwarten, wie Ihre Beschwerde bearbeitet wird. Dann werden Sie, falls nötig, aufgefordert, irgendwelche Beweise zu senden.

Was meint ihr? Wäre das für euch möglich?

Of course, I will wait for my complaint to proceed.

Βέβαια θα περιμένω να προχωρήσει το παράπονο μου .