Casino Infinity - generelle Diskussion (Seite 5)

Hallo, es tut mir leid, dass Sie warten und nicht wissen, wie es weitergehen soll. Meine Frage ist: Hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihre Auszahlungen abgelehnt wurden? Mussten Sie sich verifizieren und Dokumente einreichen?

Was Pix und Ihre Frage betrifft: Meiner Erfahrung nach sollte es nicht dasselbe sein. Gibt es ein Problem und Sie können die angeforderten Informationen nicht liefern?

Ich möchte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, Ihnen Ihr Geld zu überweisen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Was denken Sie?

Hallo!

Sind Sie ein Website-Administrator?

Ich habe E-Mails und Screenshots von Chatverläufen. Könnte ich sie Ihnen per E-Mail schicken? Oder sollte ich die ganze Situation hier offenlegen?

Ich brauche deine Hilfe.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Genaina

Ja, ich bin der Administrator dieser Seite. Sie können hier gerne etwas schreiben oder senden, aber beachten Sie bitte, dass ich Ihre Beschwerde nicht bearbeiten werde. Ich bin zwar der Administrator dieses Forums, aber es könnte auch für andere Spieler nützlich sein.

Bewahren Sie außerdem unbedingt alle Beweismittel auf, falls eine Beschwerde eingereicht wird, da die zuständige Person diese Dinge von Ihnen benötigt.

Halten Sie sich in jedem Fall an das, was ich Ihnen in meiner vorherigen Nachricht geschrieben habe, dann bin ich zuversichtlich, dass sich die Situation lösen wird. 🙂