Casinia Casino - generelle Diskussion (Seite 24)

Gut, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Hoffentlich können wir bald eine Lösung finden.

Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.

Hallo, ich habe 500 € bei Casinia abgehoben. Wie lange dauert die Auszahlung? Ist der Service zuverlässig? Werde ich das Geld erhalten?

Hallo, ich kann Ihnen nichts versprechen, aber den Informationen zufolge ist dieses Casino recht zuverlässig und zahlt Gewinne regelkonform aus. Auch die Kundenbewertungen sind sehr gut.

Ich wünschte, ich könnte Ihnen den Auszahlungstermin nennen, aber eigentlich sollte das Casino das tun. Wären Sie bereit, beim Support oder im Chat nachzufragen?

Könnte dazu beitragen, dass Sie sich weniger intensiv fühlen.

Hallo, ich durfte sie kontaktieren, aber seit Samstag, als ich die Auszahlung vorgenommen habe, sagen sie mir immer wieder dasselbe, und der Fall wird immer noch geprüft.

Hallo, wie lange hat es gedauert, bis Sie bezahlt wurden?

Rein technisch gesehen sind es schon einige Tage. Das ist durchaus ermutigend. Wenn Sie diesen Thread oder die Spielerbewertungen für dieses Casino lesen, werden Sie vielleicht feststellen, dass es normalerweise länger dauert, aber die mir bekannten Spieler haben ihr Geld bereits erhalten.

Ich bitte Sie, sich vorerst etwas zu gedulden. Die Situation hätte sich geändert, wenn das Casino Sie kontaktiert und über etwaige Probleme informiert hätte, was jedoch nicht geschehen ist.

Hallo, ich habe meine erste Einzahlung von 500 € bereits auf meinem Konto erhalten. Sie sind absolut zuverlässig.

Hallo, dank Ihnen haben wir den Casino-Check fast in Echtzeit erfolgreich durchgeführt. 🙂

Vielen Dank; es ist wunderbar zu wissen, dass es kein Problem gibt. Viel Spaß mit dem Geld!

Ich verstehe die Beschwerden hier nicht... meine Gewinne wurden mir innerhalb von 2 Werktagen ausgezahlt.

Ich freue mich über Ihre gute Erfahrung.

Wenn Sie mehr darüber schreiben möchten, können Sie dies jederzeithier tun.

Wie lange spielst du schon dort und welche Zahlungsmethode benutzt du üblicherweise?

ich habe bei casinia über 43.300 euro innerhalb 2 minuten verspielt beim spiel knock knock auf 1000 euro pro drücker, sie haben mein vip level immer auf den gleichen leveln gelassen es ist nie aufgestiegen, obwohl ich soviele wettscheine, slot spiele, gespielt habe. Ich hatte über 5400 münzen, habe nachgefragt warum,weshalb ich nicht aufsteige und mir meine bonusse verweigert werden, darauf hin wurde mein account gesperrt und ich werde vom ganzen casino abgeblockt.

Das muss angesichts der Umstände eine sehr merkwürdige Situation sein. Ohne zu wissen, was das Casino tatsächlich zu diesem Vorgehen bewogen hat, lässt sich nicht viel hinzufügen. Da Sie von sehr hohen Verlusten innerhalb kürzester Zeit sprachen, frage ich mich, ob dies mit Maßnahmen zur Spielsicherheit zusammenhängen könnte. Ehrlich gesagt, ich weiß es nicht; eine klare Erklärung wäre wirklich hilfreich.

Auf Nachfrage warum weshalb mein vip Bonus nicht aufgelevelt wurde. Oder warum ich keine 15% cashback bekomme, wurde ich von der Seite komplett gesperrt meine fut Münzen auch weg alles weg

Verstehe. Haben Sie vorhin mit dem Casino über etwas anderes gesprochen? Also bevor diese unangenehme Situation entstanden ist? Ich würde Ihnen wirklich gerne etwas Konkretes sagen; aber in solchen Fällen hängt es letztendlich vom Support des Casinos ab. 🙁

Wie wäre es, wenn Sie sich bei meinen Kollegen beschweren? Ob der Fall angenommen oder abgelehnt wird, mir bleiben keine anderen Möglichkeiten mehr.

Casinia

Unzuverlässige Firma, die Gratiswetten verspricht, diese aber nicht einhält. Ich erhielt eine E-Mail mit einem Angebot für indisches Tennis: 100 % Bonus bis zu 100 €. Ich kontaktierte auch den Live-Chat, wo man mir mitteilte, ich müsse eine Einzahlung tätigen und den Betrag auf das betreffende Spiel setzen. Das tat ich, und man sagte mir, ich solle nach Spielende wiederkommen.

Als ich sie nach Spielende kontaktierte, lehnten sie die Gratiswette ab.

Das ist CASINIA, Lügner und Betrüger.

Hallo, es ist nie angenehm, wenn einem gesagt wird, was man tun soll, und das Casino einem dann nicht das gibt, was man bekommen sollte. Gab es irgendwelche Bedingungen, die Sie erfüllen mussten? Was haben sie gesagt, als sie Ihnen die Gratiswette verweigert haben?

Hallo, ich wollte euch nur mitteilen, dass meine Erfahrung mit diesem Casino nicht die beste war. Ich bin seit über vier Jahren Kunde und habe es nie geschafft, mehr als 200 Euro abzuheben, obwohl ich Tausende von Euro eingezahlt habe. Vor ein paar Tagen habe ich mich sehr höflich per E-Mail beschwert, und sie haben mir einen Bonus von 30 Euro und 80 Freispiele ohne Einzahlung gutgeschrieben. Wenn ihr in der gleichen Situation seid und schon lange Kunde seid, machen sie vielleicht dasselbe für euch. Ich weiß, das entschädigt nicht für den Schaden. Aber es ist immerhin etwas.

Hey, vielen Dank für den hilfreichen Tipp! Darf ich fragen, welches Problem du mit diesem Casino hattest, dass sie dir einen Kulanzbonus angeboten haben? Ich bin nur neugierig. 🙂

Eigentlich nichts Besonderes, ich war einfach über vier Jahre lang Kunde dort und habe nie mehr als 100 oder 200 Euro abgehoben, obwohl ich Tausende von Euro dort ausgegeben habe, und ich war einfach nur total enttäuscht von deren Webseite… Ich habe das nur höflich ausgedrückt (ich weiß, Frustration kann dazu führen, dass man flucht oder sich schlecht benimmt, und ich bin da auch manchmal nicht unschuldig), und sie haben mir diese Boni gutgeschrieben.

Ah, jetzt verstehe ich – danke. Hat sich der Bonus wenigstens gelohnt? 😀

Ich meine, wenn jemand vom Casino total enttäuscht ist, finde ich es manchmal etwas amüsant, dem Spieler einen Bonus anzubieten. Zum Beispiel hilft es meiner Erfahrung nach auch ganz gut, Pausen einzulegen. Man kommt vielleicht später noch einmal zurück, wenn sich etwas geändert hat, einfach aus Neugier oder weil ein anderes Casino einem später dasselbe Gefühl vermittelt. 😄

Nun ja, jeder hat so seine Gewohnheiten und Eigenheiten, und Casinos haben auch ihre Strategien. 🙂

Es war schön, mit dir zu sprechen, und ich wünsche dir einen schönen Sonntag!