Hallo, ich widerspreche dir nicht. Der Sicherheitsindex gibt an, ob der Spieler eine Auszahlung erhält, wenn er die Bedingungen erfüllt hat. Leider ist nicht angegeben, wie schnell die Auszahlung erfolgt.
Ich verstehe, dass es sehr verlockend ist, sich Beschwerden anzusehen und sie als Ausgangspunkt zu nehmen, aber im Falle langsamer Auszahlungen ist dies nicht ganz anwendbar.
Wenn ich mich nicht irre, ging es in Ihrer Situation mit Casinia leider um etwas anderes. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht zustimmen konnten.
Um es ganz einfach auszudrücken: Casinos, die überhaupt nicht auszahlen, sind für uns unsicher. Diejenigen, die langsam auszahlen, bieten einfach ein schlechteres Erlebnis. Und wie Sie richtig sagen, sind die Beschwerden ebenso sichtbar wie die Nutzerbewertungen. Das Gesamtbild des Casinos ergibt sich also nicht nur aus einer Zahl, sondern aus allen Quellen zusammen. Ich verstehe aber, dass dies möglicherweise nicht offensichtlich ist und nicht jedem zusagt.
Darf ich erfahren, welche zuständige Behörde Ihren Fall bearbeitet?
Hi, I won't contradict your opinion. The Security Index is about the player getting paid if they have met the conditions, but unfortunately it doesn't include how quickly the payout will be made.
I understand that it is very tempting to look at complaints and take them as a starting point, but this is not entirely applicable in the case of slow payouts.
However, if I'm not mistaken, your situation with Casinia was unfortunately about something else. I'm sorry we couldn't agree with you.
However, if I try to put it very simply, the casinos that don't pay at all are unsafe for us. The ones that pay slowly simply offer a worse experience. And as you rightly say, the complaints are visible, as are the user reviews, so the overall picture of the casino is not just one number, but all the sources together, but I understand that it may not be obvious and it may not suit everyone.
May I know which competent authority is handling your case?
Ahoj nebudu Ti rozporovat Tvůj názor. On Index Bezpečnosti je o tom, že hráč dostane zaplaceno, pokud dodržel podmínky, ovšem bohužel není zahrnuto jak rychle proběhne výplata.
Chápu, že je velmi lákavé se podívat na stížnosti a brát je jako výchozí bod, ovšem právě v případě pomalého vyplácení toto úplně není uplatnitelné.
Nicméne, pokud se nemýlím, Tvoje situace s Casinia byla bohužel o něčem jiném. Je mi líto, že jsme Ti nemohli dát za pravdu.
Nicméne, když to zkusím říct hodně jednoduše, nebezepečná jsou pro nás ta casina, která neplatí vůbec. Ta která platí pomalu prostě nabízí horší zkušenost. A jak správně říkáš, ty stížnosti jsou viditelné, stejně jako uživatelské recenze, takže celkový obraz casina netvoří jen jedno číslo, ale všechny zdroje dohromady, ovšem chápu, že to nemusí být evidentní a nemusí to vyhovovat každému.
Můžu vědět který příslušný orgán řeší Tvojí věc?
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