vor 3 Tagen
Ich habe diese E-Mail heute erhalten. Ich habe alle Leute im Live-Chat so oft gebeten, mir zu helfen, aber diese Antwort habe ich erst heute erhalten. Ich muss weiter warten.
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Casinia Casino - generelle Diskussion (Seite 10)
vor 3 Tagen
Es ist eher das Gleiche wie bei Jorge, mein Konto ist verifiziert, also haben sie mich nicht um eine Verifizierung gebeten, aber alles ist in Ordnung, was bei mir auch passiert, wie ich bereits erwähnt habe, ich habe 2 Abhebungen vom 06.11. und 07.11., bis jetzt werde ich, wie gesagt, bis Mittwoch den 20. warten, um die Beschwerde einzureichen, abgesehen von diesen Abhebungen habe ich 3.335,07 € auf dem Konto, die ich überhaupt nicht angerührt habe, um das Geld nicht zu verlieren, und ich kann nichts tun, weil diese Abhebungen nicht bearbeitet werden und ich sie auch nicht abheben kann, wie Jorge sagte, es ist das Gleiche wie immer, ich weiß nicht, wie es bei jedem ist. 
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Freund, wo kann ich einen Anspruch geltend machen? Denn ich bin es wirklich leid, im Live-Chat immer die gleiche Antwort zu erhalten.
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vor 3 Tagen
In dem Link, den ich dir hinterlasse, Jaro, siehst du einen grünen Link zum Einreichen eines Anspruchs. Gib ihn ein und angeblich wird dir geholfen.
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vor 3 Tagen
Ich habe diese E-Mail heute erhalten. Ich habe alle Leute im Live-Chat so oft gebeten, mir zu helfen, aber diese Antwort habe ich erst heute erhalten. Ich muss weiter warten.
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vor 2 Tagen
I can see that this is such a classic answer, but if you've gotten some money before, at least that's a good sign. I know there can be a queue, and if the casino has a queue, you'll probably have to continue to be patient, but I still think waiting a month for your money is too much. So if you decide to file a complaint, our team will try to help you and we'll see what happens.
Alternatively, if you wait, you can also let me know. I hope this will not be prolonged unnecessarily any longer. 😕
vor 3 Tagen
Es ist eher das Gleiche wie bei Jorge, mein Konto ist verifiziert, also haben sie mich nicht um eine Verifizierung gebeten, aber alles ist in Ordnung, was bei mir auch passiert, wie ich bereits erwähnt habe, ich habe 2 Abhebungen vom 06.11. und 07.11., bis jetzt werde ich, wie gesagt, bis Mittwoch den 20. warten, um die Beschwerde einzureichen, abgesehen von diesen Abhebungen habe ich 3.335,07 € auf dem Konto, die ich überhaupt nicht angerührt habe, um das Geld nicht zu verlieren, und ich kann nichts tun, weil diese Abhebungen nicht bearbeitet werden und ich sie auch nicht abheben kann, wie Jorge sagte, es ist das Gleiche wie immer, ich weiß nicht, wie es bei jedem ist.
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vor 2 Tagen
If it's the same song, but you're waiting little less, I'd probably be skeptical too. The casino also has a limit on withdrawals and waiting quite a long time to withdraw your winnings must be frustrating.
On the other hand, I commend you for not gambling with the extra money you have in your account and leaving it there, that's a very good approach.
Still, I hope that the process of withdrawing the money will speed up and you will both get what belong to you.
If not, we will be here to try and help.
vor 3 Tagen
Freund, wo kann ich einen Anspruch geltend machen? Denn ich bin es wirklich leid, im Live-Chat immer die gleiche Antwort zu erhalten.
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vor 2 Tagen
In my previous reply I left a link as another player wrote. The green letters will redirect you directly to the complaint when you click on them. But if you need it, I can share it again.😉
vor 2 Tagen
Ich beschwere mich erneut bei ihnen und sie geben nur der Finanzabteilung die Schuld. Wenn man fragt, mit wem man sprechen kann, bekommt man keine Antwort und man sagt, dass sie keine weiteren Informationen haben und man einfach warten muss. Und im Laufe der Tage stornieren sie immer wieder meine Auszahlungsanträge, um mich immer weiter hinauszuzögern.
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gestern
Sehr geehrte Herren von Casino Guru!!!! Die erste Zahlung ist erfolgt, ich benötige noch eine weitere Zahlung von 500 €. Ich mache mit meinem Plan weiter. Wenn es in ein paar Tagen nicht eintrifft, werde ich meine formelle Beschwerde einreichen, aber im Moment sieht es gut aus.
Bearbeitet durch den Verfasser gestern
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vor 2 Tagen
Ich beschwere mich erneut bei ihnen und sie geben nur der Finanzabteilung die Schuld. Wenn man fragt, mit wem man sprechen kann, bekommt man keine Antwort und man sagt, dass sie keine weiteren Informationen haben und man einfach warten muss. Und im Laufe der Tage stornieren sie immer wieder meine Auszahlungsanträge, um mich immer weiter hinauszuzögern.
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vor 23 Stunden
Okay, I'll try again, you can file a complaint with us on our website. Maybe you got it wrong to complain to them, although expressing something like that shouldn't be a problem.
This link and the green letters in my reply will take you to the formular where you fill in everything that is needed and our team will deal with your case.
Do you think you can handle it?
gestern
Sehr geehrte Herren von Casino Guru!!!! Die erste Zahlung ist erfolgt, ich benötige noch eine weitere Zahlung von 500 €. Ich mache mit meinem Plan weiter. Wenn es in ein paar Tagen nicht eintrifft, werde ich meine formelle Beschwerde einreichen, aber im Moment sieht es gut aus.
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vor 23 Stunden
I think we are both happy that the first withdrawal has come. I'm so glad you could write this and you must have enjoyed the wait. Now we will wait for the next one and I hope it will be faster than the last one.
When there is a change, let me know.🎉☘️😊
vor 22 Stunden
Wenn ich Neuigkeiten habe, werde ich euch schreiben!! Hier!! Nun, das ist der Anfang eines langen Weges. Es müssen noch 3260 weitere zurückgezogen werden, einschließlich der Rücknahme am 11.07. Ich denke, wir werden uns noch lange in diesem Forum sehen.
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vor 21 Stunden
I don't think I mind, I'd love to see all the money get into your account. Of course I'd love it if it didn't take so long, but we'll see in time. In the meantime, the fact that you got something is a good sign.
Good luck. ☘️
vor 12 Stunden
Das ist gut, mein Freund. Ich freue mich für dich. Wie lange wartest du schon?
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