ForumCasinosCasinerX Casino - generelle Diskussion

CasinerX Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 1 Jahr von Radka
|
16224 Ansichten 135 Antworten |
|
1 2 3...8
Einen Beitrag hinzufügen
XSupport
vor 1 Jahr

Hello there.

Welcome to the forum!

May I ask you to get our rules into consideration by confirming your relation to the casino as described?

https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

"2) Your forum account needs to be manually synched with casino brands that you represent. You need to send us names of these brands and your forum username (or e-mail address) to community(at)casino.guru (community@casino.guru). Then we'll be able to synch your forum account with all the casino brands. You also need to contact us from an official casino address or from an e-mail address of a company that is responsible for marketing agenda in given casino brands."


Thank you in advance.


vor 1 Jahr

Thank you - do note the nonsense above. The complaint has been submitted and looking forward to Tomas helping to resolve it.

vor 1 Jahr

Don't worry 🙂

One way or another, I'd take the fact the not-yet-verified casino representative apparently joined the conversation as a good sign.

I'll notify Tomas about it, it might prove useful somehow.


Radka
vor 1 Jahr

A step in the right direction. Thanks very much 🙂

jhoulder2
vor 1 Jahr

Let's now hope the casino will respond properly to your complaint. That would be extremely useful!

vor 1 Jahr

Ich kann die Bewertungen leider nicht nachvollziehen.

Mir erscheint es sehr suspekt das einige schreiben "Auszahlungen sind super schnell".

Habe mich vor ungefähr 9 Tagen hier registriert aber man antwortet mir weder per mail noch im chat.

Ohne eine Email Bestätigung kann man sich in das Konto NICHT einloggen weswegen ich Tage versuchte jemanden zu erreichen damit man mir eine Email senden kann um diese zu Verifizieren aber dies ist einfach nicht möglich da mir niemand antwortet.

Wie kann dieses casino die Leute super schnell auszahlen wenn sie nicht mal in der Lage sind auf Emails zu reagieren oder im chat zu antworten.

Ich rede hier nicht von 2-3 Stunden sondern mittlerweile von 9 Tagen & bis heute habe ich nicht eine einzige Antwort erhalten.

Für mich sieht es nach einem Betrüger casino aus & dies darf man mir nicht übel nehmen aber wenn mir 9 Tage keiner antwortet ist für mich alles offensichtlich.

Finde ich komisch das manche schreiben alle sei super.

Bei mir ist der Gegenteil der Fall.

Dafür würde ich keine Empfehlung aussprechen.

Falls mir das Casino hier antworten würde wäre es schon mal positiv 🙂

Ich wollte nur eine Email damit ich das Konto bestätigen kann ^^

Was passiert wohl wenn ich eine Auszahlung beantrage 👁

filefile eines von 8 Gesprächen & in keinem antwortet man.

Wie können einige behaupten das sie super schnell sind?

Ich möchte niemanden schlecht reden aber ich habe die Schnauze so voll von diesen fake Accounts die casinos als gut bewerten obwohl genau das Gegenteil der Fall ist.

Ein casino das einem seit fast 10 Tagen nicht mal 1 einzige Antwort geben kann ist alles andere als gut!

Sucht euch Orte wo man den Spielern auch antwortet.

Beim besten Willen kann ich die Bewertungen nicht verstehen die meinen das Auszahlungen schnell bearbeitet werden.

Wer seinen Kunden nicht antworten kann sollte keine Kunden haben.

Ich kann mir kein Geschäft eröffnen und die fragen der Kunden einfach ignorieren. Sowas geht einfach garnicht.

Sucht euch anständige Orte wo man euch auch ernst nimmt!



Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr

Wenn jemand ein Casino lobt, ist das ein Betrug für neue Spieler.

Automatische Übersetzung
Post von Anonymized487 wurde gelöscht
Anonymized487
vor 1 Jahr

Sehe ich wie du.

Keiner antwortet hier.

Es werde leider immer mehr und mehr unseriöser Casinos!

😑

Post von Anonymized487 wurde gelöscht
vor 1 Jahr

Wenn jemand ein Casino lobt, ist das ein Betrug für neue Spieler.

Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr

I'm sure there are exceptions.

CasinoStreamer88
vor 1 Jahr

Hello there. 🙂

I think the casino is about to be closed - more likely. All warning signs are there.

So, I reached to the Data Team and ask for another check.

Thank you for the info though, hopefully we'll find more hints soon.

Post von Anonymized487 wurde gelöscht
vor 1 Jahr
Post von Anonymized487 wurde gelöscht
vor 1 Jahr

Good thinking. Submit the complaint, please.

Once we find the casinos did something wrong or unfair, the rating will be affected.

The way I see it, the site is not fully active, so the deposit is pending for now.

A scam site would offer great bonuses, accept deposits, and respond to players - still, no money comes out to players.

Scatterhall is a great example.🙁

vor 1 Jahr

i tried to open a complain but when i press the button nothing happens .the same with reviuw button!

vor 1 Jahr

Hello, Everyone

I get your concern and It very legitimate sardapoor1963,


My name is George Morgan and I am head of support department at CasinerX,


I have checked your case and There indeed was a technical error on our side, We have received your payment of 100$ but it did not add to your balance.


We Apologise for the inconvenience, We have now updated your balance. And Fixed the Technical issue we had on our part.


The problem was following: Our tech team was adding New game providers and There was a maintenance going on at that time, That is why our reps were not able to contact you back, But I will make sure this will not happen and all of our players will receive proper support in chat as well as the Email.


vor 1 Jahr

what a relieve !thanks for the update George.lets see if i can make the casino broke lol.

vor 1 Jahr

file Das Casino antwortet weder auf den Chat noch auf E-Mails, ich habe 10 $ Registrierungsbonus gewonnen, ich wollte wissen, wie lange der Rollover noch läuft, niemand antwortet mir!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
Automatische Übersetzung
ygorjogosx
vor 1 Jahr

Bei mir antwortet auch niemand.

Im chat oder per Email bekommt man keine Antwort, aber auf meine Bewertung wurde wunderlicher weise geantwortet und das mit der Lüge das ich doppelte Konten hätte was nicht der Fall ist.

Außerdem kann der Vertreter nicht nachgeschaut haben da ich weder meine Email noch mein Namen angegeben habe das er es überprüfen könnte.

Und mein Name & Email auf Guru sind NICHT die selben wie beim Casino also ist es unmöglich das der Vertreter es überprüft hat!

Ich sehe das man sich von diesem Casino fern halten sollte.

Also für mich persönlich hat es sich aber erledigt.

Ich spiele in keinem Casino in dem man nicht einmal antworten kann aber auf negative Bewertungen mit Lügen reagiert.

Sucht euch anständige Orte.

Andere schaffen es auch innerhalb von Sekunden zu antworten wenn man in den LIVE chat reingeht.



Anonymized487
vor 1 Jahr

Hey there! Thank you for updating the complaint. In case the money is still missing, let us know.

🙂

ygorjogosx
vor 1 Jahr

Hopefully, you'll get an update too. I mean it is always a good sign when the casino rep reaches out to the players here on the forum. 🤞


1 2 3...8
Zu Seite von 8 Seiten

Der Community beitreten

Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..

Registrieren
flash-message-news
Casino Guru News – Informieren Sie sich äber die täglichen Neuigkeiten aus der Glücksspielbranche
Trustpilot_flash_alt
Was halten Sie von Casino Guru? Ihr Feedback teilen
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.