CasinerX Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Keine Sorge 🙂

Auf die eine oder andere Weise würde ich die Tatsache, dass sich der noch nicht verifizierte Casino-Vertreter anscheinend an der Unterhaltung beteiligt hat, als gutes Zeichen werten.

Ich werde Tomas darüber informieren, es könnte sich als nützlich erweisen.

Ein Schritt in die richtige Richtung. Vielen Dank 🙂

Hoffen wir nun, dass das Casino richtig auf Ihre Beschwerde reagiert. Das wäre äußerst nützlich!

Ich kann die Bewertungen leider nicht nachvollziehen.

Mir erscheint es sehr suspekt das einige schreiben "Auszahlungen sind super schnell".

Habe mich vor ungefähr 9 Tagen hier registriert aber man antwortet mir weder per mail noch im chat.

Ohne eine Email Bestätigung kann man sich in das Konto NICHT einloggen weswegen ich Tage versuchte jemanden zu erreichen damit man mir eine Email senden kann um diese zu Verifizieren aber dies ist einfach nicht möglich da mir niemand antwortet.

Wie kann dieses casino die Leute super schnell auszahlen wenn sie nicht mal in der Lage sind auf Emails zu reagieren oder im chat zu antworten.

Ich rede hier nicht von 2-3 Stunden sondern mittlerweile von 9 Tagen & bis heute habe ich nicht eine einzige Antwort erhalten.

Für mich sieht es nach einem Betrüger casino aus & dies darf man mir nicht übel nehmen aber wenn mir 9 Tage keiner antwortet ist für mich alles offensichtlich.

Finde ich komisch das manche schreiben alle sei super.

Bei mir ist der Gegenteil der Fall.

Dafür würde ich keine Empfehlung aussprechen.

Falls mir das Casino hier antworten würde wäre es schon mal positiv 🙂

Ich wollte nur eine Email damit ich das Konto bestätigen kann ^^

Was passiert wohl wenn ich eine Auszahlung beantrage 👁

eines von 8 Gesprächen & in keinem antwortet man.

Wie können einige behaupten das sie super schnell sind?

Ich möchte niemanden schlecht reden aber ich habe die Schnauze so voll von diesen fake Accounts die casinos als gut bewerten obwohl genau das Gegenteil der Fall ist.

Ein casino das einem seit fast 10 Tagen nicht mal 1 einzige Antwort geben kann ist alles andere als gut!

Sucht euch Orte wo man den Spielern auch antwortet.

Beim besten Willen kann ich die Bewertungen nicht verstehen die meinen das Auszahlungen schnell bearbeitet werden.

Wer seinen Kunden nicht antworten kann sollte keine Kunden haben.

Ich kann mir kein Geschäft eröffnen und die fragen der Kunden einfach ignorieren. Sowas geht einfach garnicht.

Sucht euch anständige Orte wo man euch auch ernst nimmt!

Wenn jemand ein Casino lobt, ist das ein Betrug für neue Spieler.

Sehe ich wie du.

Keiner antwortet hier.

Es werde leider immer mehr und mehr unseriöser Casinos!

😑

Ich bin mir sicher, dass es Ausnahmen gibt.

Hallo. 🙂

Ich denke, dass das Casino kurz vor der Schließung steht – wahrscheinlicher. Alle Warnschilder sind vorhanden.

Also wandte ich mich an das Datenteam und bat um einen weiteren Scheck.

Vielen Dank für die Info, ich hoffe, wir finden bald weitere Hinweise.

Gute Idee. Reichen Sie bitte die Beschwerde ein.

Sobald wir feststellen, dass die Casinos etwas Falsches oder Unfaires getan haben, wird dies Auswirkungen auf die Bewertung haben.

So wie ich es sehe, ist die Seite nicht vollständig aktiv, sodass die Einzahlung vorerst aussteht.

Eine Betrugsseite würde tolle Boni anbieten, Einzahlungen akzeptieren und auf Spieler reagieren – trotzdem kommt kein Geld an die Spieler.

Scatterhall ist ein großartiges Beispiel.🙁

Ich habe versucht, eine Beschwerde zu öffnen, aber wenn ich die Taste drücke, passiert nichts. Das Gleiche gilt für die Schaltfläche „Überprüfen"!

Hallo an alle

Ich verstehe Ihre Besorgnis und es ist sehr berechtigt, sardapoor1963 ,

Mein Name ist George Morgan und ich bin Leiter der Support-Abteilung bei CasinerX.

Ich habe Ihren Fall überprüft und festgestellt, dass tatsächlich ein technischer Fehler auf unserer Seite aufgetreten ist. Wir haben Ihre Zahlung in Höhe von 100 $ erhalten, diese wurde jedoch nicht zu Ihrem Kontostand hinzugefügt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Guthaben jetzt aktualisiert. Und das technische Problem, das wir unsererseits hatten, wurde behoben.

Das Problem war folgendes: Unser technisches Team fügte neue Spieleanbieter hinzu und zu diesem Zeitpunkt fanden Wartungsarbeiten statt. Aus diesem Grund konnten unsere Mitarbeiter Sie nicht kontaktieren. Ich werde jedoch dafür sorgen, dass dies nicht passiert, und zwar bei allen unseren Spieler erhalten sowohl im Chat als auch per E-Mail angemessene Unterstützung.

Was für eine Erleichterung! Danke für das Update, George. Mal sehen, ob ich das Casino kaputt machen kann, lol.

Das Casino antwortet weder auf den Chat noch auf E-Mails, ich habe 10 $ Registrierungsbonus gewonnen, ich wollte wissen, wie lange der Rollover noch läuft, niemand antwortet mir!

Bei mir antwortet auch niemand.

Im chat oder per Email bekommt man keine Antwort, aber auf meine Bewertung wurde wunderlicher weise geantwortet und das mit der Lüge das ich doppelte Konten hätte was nicht der Fall ist.

Außerdem kann der Vertreter nicht nachgeschaut haben da ich weder meine Email noch mein Namen angegeben habe das er es überprüfen könnte.

Und mein Name & Email auf Guru sind NICHT die selben wie beim Casino also ist es unmöglich das der Vertreter es überprüft hat!

Ich sehe das man sich von diesem Casino fern halten sollte.

Also für mich persönlich hat es sich aber erledigt.

Ich spiele in keinem Casino in dem man nicht einmal antworten kann aber auf negative Bewertungen mit Lügen reagiert.

Sucht euch anständige Orte.

Andere schaffen es auch innerhalb von Sekunden zu antworten wenn man in den LIVE chat reingeht.

Sie da! Vielen Dank für die Aktualisierung der Beschwerde. Falls das Geld noch fehlt, sagen Sie uns Bescheid.

🙂

Hoffentlich erhalten Sie auch ein Update. Ich meine, es ist immer ein gutes Zeichen, wenn der Casino-Repräsentant die Spieler hier im Forum kontaktiert. 🤞

Hallo Radka, das Casino hat sich für das, was passiert ist, entschuldigt und mein Konto gutgeschrieben. Ich habe zuerst gespielt und gewonnen, dann habe ich es verloren, meine Schuld. Insgesamt ist die Seite sehr gut, schnelle Spiele, keine Fehler. Und der Vertreter des Casinos scheint mir ein echter Typ zu sein Ich werde hier wieder einzahlen. Ein Fehler des Casinos bedeutet nicht, dass es schlecht ist!!

Hallo.

Tut mir leid, dass ich eingreifen muss, aber ich habe die Antwort des Casinos gelesen – die Antwort auf die Benutzerbewertungen und, nun ja, ... ich frage mich, wie das Casino Ihr Konto identifiziert hat.

Mal sehen, ob der Casino-Vertreter es ein wenig erklären wird. 🤔

Danke für die Anmerkung.

Das frage ich mich ernsthaft auch.

Es kann mein Konto garnicht identifizieren da ich wie schon bereits erwähnte ganz andere Daten im casino verwende als wie hier auf Guru.

Vondaher ist es fraglich das man mein Konto überprüft hat.

Ich habe auch definitiv keine 2 Konten weswegen ich Betrug definitiv ausschließe da ich nicht seit gestern Spiele und sehr darauf achte NIEMALS 2 Konten zu erstellen was ich bis heute nie getan habe.

Wieso sollte ich ausgerechnet hier 2 Konten erstellen?

Das erklärt aber dennoch nicht wieso man 10 Tage weder im chat noch auf Emails antwortet.

Für mich hat es sich aber wie ich bereits sagte erledigt da ich keine Lust mehr habe hier zu spielen.

Fehler passieren dem stimme ich völlig zu da wir Menschen sind aber 10 tage nicht antworten & mir unterstellen das ich 2 Konten hätte ist für mich eine Frechheit.

Aber egal ich muss hier ja nicht spielen.

Ich meine dies echt nicht böse aber für mich ist es kein seriöses casino.

Es gibt mittlerweile so viele schlechte die nur auf negatives aus sind das ich mir kein Blatt mehr vor dem Mund nehme und meine Erfahrung 1 zu 1 teile da es meine Erfahrung ist.

Hätten Sie mir geantwortet wie andere auch hätte ich keinerlei Probleme.

Aber die Kunden Tage zu ignorieren ist einfach nicht angemessen.

Ich habe weiter hinten bei den Kommentaren den casino Vertreter gebeten auf mein Kommentar zu antworten was er nicht getan hat.

Er hat anderen geantwortet aber mir nicht (siehe den Verlauf 🙂).

Aber ist ok.

Ich finde es halt fies wenn man Tage lang keine Antwort bekommt und mit Anschuldigungen kommt die einfach nicht wahr sind.

Ich erstelle niemals 2 Konten.

Jedes Casino in dem ich mich registriere landet ausnahmslos auf meinem Laptop damit ich immer eine Übersicht habe.

Ich habe definitiv keine 2 Konten und Betrug ist definitiv auch ausgeschlossen also frage ich mich woher man sich raus fischt das ich Betrug begehe und 2 Konten erstelle.

Die wissen nicht mal wie ich heiße.