Casea Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Herzlichen Glückwunsch! Es hat extrem lange gedauert, bis Sie das Geld erhalten haben.

Die Beschwerde bleibt weiterhin aktiv, ich habe über 700.000 CZK auf meinem Spielerkonto.

Ja, ich sehe die beeindruckende Summe und du hast recht; ich hätte sagen sollen, dass bei so einem riesigen Gewinn die Sache noch lange nicht vorbei ist. Ich wünschte nur, es wäre jetzt endlich vorbei.

Die erste Zahlung in Höhe von 37.500 tschechischen Kronen erfolgt am Freitag.

Wunderbar, ich hoffe, es geht so weiter. 🙂

Wir würden uns freuen, weitere Informationen von Ihnen zu erhalten, falls Sie welche haben, und auch darüber, ob Sie weitere Auszahlungen erhalten haben.

Ich habe seit Freitag Bewerbungen erhalten, die erste sollte bis Mittwoch genehmigt sein, wir werden sehen.

Klar, wir warten einfach ab, wie es sich entwickelt. 🙂

Ich würde mich an den Terminen wahrscheinlich nicht allzu sehr festklammern, nur um sicherzugehen, falls das Casino die Zusage nicht einhält. Aber ich will nicht unnötig pessimistisch sein und bin fest davon überzeugt, dass die nächste Auszahlung bis Mittwoch genehmigt wird.

Die Auswahl wurde genehmigt, das Casino versucht wohl, mein Vertrauen wiederherzustellen.

Super, darüber freue ich mich sehr. 🙂

Sag mir gerne Bescheid, ob du dein Geld zurückbekommen hast. 🙂

Und eine letzte können Sie geben, wenn Sie das gesamte Geld zusammen haben.

Heute erwarte ich die Genehmigung einer weiteren Auszahlung. Ich habe festgestellt, dass ich, obwohl ich spiele, auf das niedrigste Level abgerutscht bin, weil ich keine Einzahlungen auf das Konto vorgenommen habe.

Sicher, vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

Wenn man in eine niedrigere Stufe absteigt, bedeutet das dann auch, dass die Auszahlungslimits sinken? Ich weiß, dass das bei Treueprogrammen oder VIP-Programmen von Casinos manchmal vorkommt, deshalb würde mich interessieren, ob das hier auch der Fall ist.

Der verbleibende Betrag betrug 12.500 CZK pro Tag, wurde aber auf 175.000 CZK pro Monat reduziert, sodass keine weiteren 100.000 CZK pro Kalendermonat mehr erzielt werden können.

Es ist also zurückgegangen. Das ist wahrscheinlich normal, aber ich bin trotzdem zuversichtlich, dass alles gut wird und Sie das Geld wie gewohnt erhalten.

Das wird das Wichtigste sein.

Nur ein Teil der 12.500 CZK ist heute angekommen.

Okay, nach deiner Beschreibung ist das normal. Solange sie sich an die Regeln halten, ist alles in Ordnung. 🙂

Nur eine Abhebung in der ganzen Woche, 12.500 CZK, 3 Abhebungen in der Warteschlange über 7 Tage.

Okay, falls die Auszahlung durch das Casino länger als 14 Tage dauert, geben Sie mir bitte Bescheid.

Vielleicht verlangsamt sich das Ganze etwas, wenn man auf diesem VIP-Level degradiert wird.

Nichts passiert.

Da Sie bereits eine offene Beschwerde bei uns haben, wird unser Team weiterhin versuchen, Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.

Ich habe auch gesehen, dass das Casino bereits von unserer Seite kontaktiert wurde. Hoffentlich klären sie dann auf, was aktuell passiert und warum der Prozess so lange dauert.

Ich würde jetzt erst einmal deren Antwort abwarten und sehen, wie es mit der Beschwerde weitergeht.