Bruce Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

Ich habe die Auszahlung 2610 beantragt und genau am nächsten Tag, dem 27.10., habe ich die Dokumente gesendet … nach 2 Tagen antworteten sie mir per E-Mail, ich solle sie erneut senden … also wollte ich sie gestern erneut senden, aber nur das erste Dokument wurde hochgeladen, der Rest nicht, weil sie dieses Feld geschlossen hatten … Ich habe mich vergeblich bei ihrem Kundendienst beschwert, ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und bis heute keine Antwort erhalten … Heute habe ich jedoch die Plattform aufgerufen und den Zahlungsverlauf aufgerufen und gesehen, dass meine heutige Auszahlung, während sie ausstand, fehlgeschlagen ist … ich habe mit dem Kundendienst darüber gesprochen und sie haben mir gesagt, ja, es sei ein technisches Problem und ich solle erneut eine Auszahlung beantragen. Ich habe sofort versucht, erneut eine Auszahlung zu beantragen, aber sie wird mir nicht gewährt … sie haben mein Geld gesperrt … können Sie mir sagen, was ich tun soll?

Das schlechteste Bruce-Bet-Casino ... lange Verzögerung bei der Identifizierung der Datensätze, sodass Sie keine Auszahlung vornehmen können.

Ich habe mein Konto geschlossen und rate jedem, der zum Spielen hereinkommt, sehr vorsichtig zu sein.

Mit einer ausgezeichneten 10 bewerte ich alles mit -10

Nun, ich bin nicht sicher, was Sie von der Einreichung einer Auszahlungsanforderung erwartet haben, wenn das Casino Ihnen aufgrund anhaltender technischer Probleme ausdrücklich davon abgeraten hat.

In jedem Fall treten Probleme auf, insbesondere technische. Anstatt vorschnelle Urteile zu fällen, sollten Sie sich entspannen und dem Casino etwas Zeit geben, das Problem zu lösen. Beobachten Sie die Situation und teilen Sie den Fortschritt mit. Können Sie das?

Spielen Sie niemals bei Bruce Bet. Ich schicke seit 10 Tagen Dokumente, um einen Gewinn abzuheben, und sie verlangen das Unmögliche, zu Recht, Personalausweis und Foto der Bankkarte, dann fangen sie an mit: Wohnsitzbescheinigung, letzte bezahlte Strom- oder Gasrechnung, Steuererklärung.... aber wo haben Sie so etwas schon einmal gesehen.... Ich empfehle es niemandem, es ist Betrug

Hey, soweit ich das sehe, durchlaufen Sie gerade die Verifizierung. Aber was scheint das Problem zu sein? Sie können nicht verifizieren und haben etwas nicht, was das Casino erlaubt? Einige der Dokumente sind ungewöhnlich, aber ich sehe nicht das erste Mal, dass das Casino nach so etwas fragt. Gibt es ein bestimmtes Dokument, das das Problem verursacht?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Ich stimme matteoonali74 zu. Sie haben bei mir dasselbe gemacht...es ist Betrug...sie haben nichts Richtiges aus den Dokumenten bestätigt...deshalb habe ich auch mein Konto geschlossen

Ich weiß, dass dies eine ziemlich unangenehme Situation ist, wenn die Überprüfung länger dauert, aber die Casinos stellen sicher, dass sie nichts Wichtiges übersehen. Es ist auch offensichtlich, dass Sie nicht abheben können, bis Sie sie erfolgreich abgeschlossen haben, daher würde ich persönlich weiterhin mit dem Casino zusammenarbeiten. Da Sie eine Beschwerde eingereicht haben, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen, wenn weitere Probleme auftreten und Sie nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen.

Ich sehe, Sie haben Ihr Konto geschlossen. Haben Sie noch Guthaben? Ich würde das Geld nicht einfach auf einem Konto lassen, ich würde es abheben wollen. Hat Ihnen das Casino außerdem gesagt, warum es keines Ihrer Dokumente akzeptiert hat?

Sie haben mir nichts über die Dokumente gesagt, egal wie oft ich mit dem Kundendienst gesprochen habe ... kein Update ... sie haben meine Auszahlung storniert und deshalb habe ich mein Konto geschlossen ... ich habe mit meinem ganzen Geld gespielt und das war's ... ich möchte keinen Kontakt mit Bruce Bet ... das ist Betrug

Das ist schade, sie haben Ihre Auszahlung storniert, weil Sie noch nicht verifiziert wurden. Wenn sie Ihnen nichts über die Dokumente gesagt hätten, hätten Sie warten können und wir hätten versucht, Ihnen zu helfen und nach einiger Zeit das Casino kontaktiert, um es zu erklären. Aber wenn Sie das Geld noch nicht auf Ihrem Konto haben, können wir Ihnen nicht helfen, da Sie Ihr Konto geschlossen haben.

Es tut mir sehr leid und ich hoffe, dass so etwas nie wieder passiert.

Eine Bitte habe ich jedoch noch: Könnten Sie Kristina antworten und sich über den Verlust des Geldes beschweren? Klicken Sie einfach hier und schreiben Sie ihr, denn sie wartet auf Ihre Antwort.

Vielen Dank.

Sie lassen mich seit zehn Tagen wegen einer Auszahlung zurück, sie geben immer einen anderen Grund an

Ich warte seit dem 22. Dezember auf das Ergebnis einer Auszahlung von 150 Euro...sie geben mir immer eine andere Antwort, aber das Problem ist nicht gelöst

Hallo, und welches Problem bereitet Ihnen das Casino? Warum können Sie kein Geld abheben? Haben Sie eine Verifizierung durchlaufen? Haben Sie mit dem Bonus gespielt oder nicht?

Bitte lassen Sie mich etwas mehr wissen.

Sie haben mir gerade eine E-Mail zur Bestätigung der Dokumente geschickt....und sie haben mir mitgeteilt, dass sie die Dokumente und die Auszahlungsanforderung akzeptiert haben...jetzt muss ich auf die für die Zahlung zuständige Institution warten

Ich habe meine Dokumente überprüft. Ich habe nicht mit dem Bonus gespielt.

Dann ist es eine gute Nachricht, dass alle Dokumente in Ordnung waren. Es ist normal, dass ein Spieler erst dann abheben kann, wenn er die Überprüfung bestanden hat.

Wenn du sagst, dass die Auszahlung auch akzeptiert wurde, siehst du das irgendwo in deinem Profil oder bei den Auszahlungen, dass das der Fall ist? Wenn ja, dann könnte es nur eine Frage der Zeit sein, bis das Geld bei dir ankommt. Welche Zahlungsmethode hast du verwendet?

Die Auszahlung wird noch bearbeitet.....Banküberweisung

Klar, dann kann es noch etwas dauern. Ich nehme an, wenn wieder Wochenende ist, wird das Casino wahrscheinlich nicht an Auszahlungen arbeiten, also mal sehen, ob du es heute nicht bekommst, also freue ich mich, wenn du mich nächste Woche auf den neuesten Stand bringst.

Ich hoffe, Sie müssen nicht lange warten. 🙂

Man sollte dieses Casino vermeiden. Gewinne werden nicht ausgezahlt und die Verifizierung zieht sich über Wochen lang.

Das alles ohne Erfolg.

Das Casino ist nicht seriös

Auszahlung erhalten

Hallo, meistens ist die Auszahlung an die Verifizierung geknüpft, wenn der Spieler diese also durchläuft oder noch nicht durchlaufen hat und das Casino nach Dokumenten fragt, muss diese erfolgreich sein. Erst nach diesem Vorgang kann das Geld abgehoben werden.

Trotzdem, wie war es bei dir? Wie lange hat das KYC gedauert und warum konntest du keine Auszahlung vornehmen? Kannst du mir einen Anhaltspunkt geben?