Bruce Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo, das ist sicherlich nicht die angenehmste Situation, in der Sie sich je befunden haben.

Mir ist jedoch sofort aufgefallen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht und Nick geantwortet haben. Wir werden also sehen, wie der Fall von hier aus weitergeht.

Wie auch immer, Ihre Auszahlung wurde genehmigt, sagen Sie, also würde ich das als positiv werten. Haben Sie auch ein verifiziertes Konto beim Casino oder wurden Sie noch nicht dazu aufgefordert? Natürlich hätte ich nach einer Woche nicht das beste Gefühl, aber versuchen Sie, geduldig zu sein, und wenn sich nichts ändert und das Casino nicht antwortet, können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich drücke die Daumen, dass das Geld bald auf deinem Konto eingeht. ☘️☘️😊

And apparently the second payment of 1200 euros is not paid out either but I did not receive an email and the credit was not credited. Great, I have been waiting since 11.04.24 and today I have to read something like this in the live chat after so many texts, I did not receive an exact email and the credit was not credited to my account either.

Vielen Dank für die Screenshots. Erwähnen Sie diese Fakten unbedingt in Ihrer Beschwerde, da ich denke, dass dies wichtig ist.

Wie auch immer, haben Sie auch einen Grund vom Casino, warum Sie Ihr Geld nicht auf Ihr Spielkonto zurückbekommen haben? Es wäre sicherlich nicht angenehm, wenn sie die Auszahlung einfach stornieren und das Geld nicht zurückerstatten würden. Es wird alles kompliziert und deshalb wird unser Team der Sache nachgehen und versuchen zu helfen.

Hoffentlich geht es am Ende gut aus.

Hello

I'm actually very reluctant to make a complaint right now... But I'm slowly starting to doubt the honesty of the online casino BruceBet. Not only do you have to provide suspiciously private information for verification, but the processing times stated in the terms and conditions are not adhered to, you also hear the same excuses over and over again from the live chat (even a chatbot would be more creative).. On top of that, they even respond to this suspicious information in the hope that it's a reputable online casino, but it doesn't seem like you can expect any kind of collaboration or partnership on equal terms here!! First you submit everything that you specifically asked in the live chat what was needed (history + screenshot available), and then it gets more... But I submitted it anyway. I really understand this kind of thing, as there are a lot of scammers on the Internet, and that's why I'm happy to get involved in a case like this! On top of that, everything has now been submitted correctly and properly several times and now I'm waiting in vain for a response... No matter what form it takes - email, app, inbox messages, etc. But nothing happens... NOTHING comes... Despite this very unusual verification, I have always been cooperative and immediately cooperated on the same day! But I ask myself, how can I be sure that I haven't fallen into a fraudster's trap?? I sincerely request that my withdrawal request be processed and, above all, that I receive feedback!! I hope that BruceBet OnlineCasino is interested in a reasonable and satisfactory solution for both sides! Otherwise, however, I feel compelled to take legal and media steps!!! On my part, despite this case, cooperation and working together is not to be criticized and of course STILL to be expected! I hope for a quick agreement!

It would be incredibly nice to get some help and support in my case! The payout amount is 500 euros

Hallo, wie lange warten Sie schon auf Ihre Auszahlung?

Ich verstehe natürlich, dass es in einer solchen Situation für Sie wichtig ist, dass das Casino Ihnen eine Antwort oder Zusicherung gibt. Wenn Sie jedoch alle Dokumente eingereicht haben und das Casino Sie immer noch nicht kontaktiert hat, würde ich sagen, dass sie diese noch bearbeiten. Wenn also alles fertig ist und die Prüfungen in Ordnung sind oder etwas dazwischenkommt, werden sie Sie kontaktieren.

Ich wäre also nicht gleich skeptisch und würde einfach versuchen, geduldig zu sein, denn manchmal dauert es länger als erwartet.

Wie dem auch sei, ich habe auch mitbekommen, dass Du eine Beschwerde eingereicht hast , Du bist also definitiv nicht alleine damit und wenn sich in den nächsten Tagen nichts tut, wird unser Team versuchen, Dir zu helfen.

Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie Ihre 500 so schnell wie möglich sehen werden.

Hello, I have been playing with Bruce for a while now. I was very lucky at the beginning and won 8000 euros. I also spent ages with the verification, I think it was almost 2 weeks. I can only give everyone the tip to set a limit on the site and wait. I have always gotten my money from this casino up to now, even if it sometimes took longer, but they paid and they always offer good bonuses. My tip is to simply set a turnover and deposit limit and do not activate any free spins without a deposit, then it will work at this casino too.. that is my experience

Hallo und danke für Ihren Beitrag mit Ihrer Erfahrung, von der ich glaube, dass sie für die Spieler nützlich sein wird.

Welche Zahlungsmethode verwenden Sie, wenn es manchmal so lange dauert? Wie lange hat die Kontoüberprüfung gedauert? Spielen Sie immer noch hier, obwohl die Auszahlungen nicht so schnell erfolgen?

yes, I still play there... I always use bank transfer, it usually takes 48 hours to process and then 2-7 working days for the money to be in my bank account... I simply set myself a betting limit during that time so that I can't play. The account verification took about 1.5 weeks, I think at the time. The problem is that if something isn't right and you send new documents, they aren't processed for at least 24 hours and sometimes they want strange and very specific things. I like playing there because they offer good bonuses and there is no max cashout.

Ich finde, du hast es perfekt beschrieben.

Wenn wir über Auszahlungen sprechen, würde es mir persönlich nicht so viel ausmachen, wenn es ungefähr eine Woche dauern würde. Es gibt Casinos, bei denen es viel länger dauert, und wenn es bei der Auszahlung keine Probleme gäbe und das Geld immer irgendwann bei mir ankäme, wäre es in Ordnung.

Welche konkreten Dinge wollte das Casino nach der Überprüfung? Ich weiß, dass Casinos manchmal beispielsweise mehrere Selfies mit Datum auf dem Papier, Ausweise und andere interessante Dinge wollen. Daher bin ich sehr daran interessiert, zu erfahren, was es in Ihrem Fall war.

Was die Boni betrifft, würde ich sie nicht zu oft nutzen, aber wenn sie Ihnen gefallen und Sie es sogar geschafft haben, davon abzuheben, ist das großartig. Aber auch die maximale Auszahlung ist etwas, das den Spielern wahrscheinlich gefällt, also kann das Casino davon profitieren.

Ich dachte auch, wenn Sie über derartige Erfahrungen verfügen, können Sie eine Benutzerbewertung schreiben. Sie haben es perfekt beschrieben und vielleicht helfen Sie damit mehr als einem Spieler.

Wenn Sie sich also dafür entscheiden, klicken Sie einfach hier –Benutzerbewertungen . ⬅️

Weiter so. ☘️👍