BlazeBet Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Das ist ja furchtbar 😒

Das macht mir jetzt keine Hoffnung, da ich auch noch einen größeren Betrag ausstehend habe als bei meiner ersten Auszahlung.

Haben Sie hier bei Casinoguru bereits eine Beschwerde eingereicht?

Ich warte nun auch seit 3 Tagen und bekomme immer dieselbe Antwort. Irgendwelche Prüfungen und ich solle warten. Ich bin voll verifiziert und mir wurde mehrfach gesagt es gibt keine Probleme mit meinem Auszahlungsantrag. Ich möchte das hier festhalten, um dann auch Beschwerde einzureichen, wenn mein Geld nicht bald ausgezahlt wird. Die Dauer ist viel zu lang, für ein verifiziertes Konto. Support ist nett, aber das bringt mich nun auch nicht weiter. Ich warte auch auf 2000€ und müsste dann noch mal 150€ auszahlen, weil man ja maximal 2000€ aufeinmal beantragen kann und die Auszahlung erst bearbeitet sein muss, um eine neue zu beantragen.

Wie lange musstest du insgesamt warten ?

Ehrlich gesagt bin ich stinksauer. Es sind jetzt neun Tage vergangen und der Support gibt mir immer noch keinerlei Auskunft – es ist einfach nur eine Lüge nach der anderen.

Nach 9 Tagen und noch nicht einmal über die Überprüfungsphase hinaus ergibt das absolut keinen Sinn.

Es sind jetzt neun Tage vergangen und die Auszahlung hat noch nicht einmal die Prüfungsphase erreicht! Der Support versichert mir immer wieder, dass meine Auszahlung in Ordnung sei, mein Konto verifiziert und mein Guthaben sicher sei, es gäbe aber auch Prüfungen. Es werden jedoch keine weiteren Gründe genannt, warum die Auszahlung nicht erfolgt! Bitte helfen Sie mir.

Blazebet-Admin.

Es sind bereits 9 TAGE vergangen… 9! Das ist ein klarer Verstoß gegen Ihre eigenen Geschäftsbedingungen.

Sie haben mir keinerlei aussagekräftige Information darüber gegeben, warum sich meine Auszahlung immer noch im Prüfverfahren befindet. Gar nichts.

Warum können Sie sich nicht einfach einloggen und es manuell von Ihrem Team genehmigen lassen?

Ich brauche eine konkrete Antwort mit den genauen Gründen, warum mir das Geld noch nicht zugesendet wurde. Ich benötige detaillierte Informationen darüber, was unternommen wird, damit ich das Geld erhalte, denn im Moment habe ich den Eindruck, dass Sie es gestohlen haben und gar nicht die Absicht haben, es mir auszuzahlen. Sie wecken Misstrauen und führen zu negativen Bewertungen, nicht nur bei mir, sondern auch bei anderen Spielern im Forum.

Sie müssen mir unverzüglich Antworten geben.

Ich habe jetzt den Support per Mail kontaktiert und bin gespannt, was dann passiert. Ich gebe dir ein Update. Ich warte jetzt seit 3 Tagen auf mein Geld. Es macht mir wenig Hoffnung, dass es schnell geht, wenn du schon 9 Tage wartest.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, sie antworten nicht auf E-Mails, alle meine wurden ignoriert.

Ich habe eine Antwort bekommen. Es ist aber das Gleiche wie vorher. Man soll noch Geduld haben, der Prozess läuft. Mir wurde gesagt, dass es normalerweise 24-72 Stunden dauert, es aber gerade viele Anfragen gibt und die Bearbeitung deswegen länger dauern soll. Warten wir weiter ab.

Ich habe fast vier Tage auf meine erste Auszahlung gewartet, aber das war ein kleinerer Betrag. Jetzt ist ein größerer Betrag ausstehend, daher befürchte ich, dass es noch länger dauern wird (aber wenn dem so ist, war es das letzte Mal, dass ich dort gespielt habe).

Hier können Sie eine Beschwerde einreichen, je früher desto besser.

Das werde ich heute Abend machen.

Dort heißt es, man solle mindestens 14 Tage im Beschwerdebereich warten.

Ich kann nicht fassen, wie dreist die Unterstützer Sie über die tatsächlichen Vorgänge belügen.

Ich denke, du kannst die Beschwerde jetzt schon einreichen, versuch's einfach. Ich habe das auch schon einmal vor Ablauf der 14 Tage gemacht.

Ja das geht auch vorher. Ich habe es vorhin schon ausprobiert, aber noch nicht abgeschlossen.

Ist hier noch ein Blazebet Mitarbeiter anwesend ? Ich hätte jetzt gerne eine echte Erklärung und einen Zeitraum, wann meine Auszahlung vollzogen wird. Ich werde mittlerweile auch im Chat Support 10 Minuten lang ignoriert und habe langsam auch die Schnauze voll. Geben sie mir hier eine vernünftige Antwort, bevor ich eine Beschwerde eröffnen muss. Danke