Blaze Spins Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Ich habe bei diesem Casino eine Beschwerde eingereicht, die jedoch abgelehnt wurde, da der zuständige Mitarbeiter mit dem System offenbar nicht vertraut war.

Es sollte selbstverständlich sein, dass die in den einzelnen Werbeaktionen aufgeführten Bedingungen Vorrang vor den allgemeinen Bonusbedingungen haben.

Ich habe den Antrag erneut eingereicht. Sollte auch dieser abgelehnt werden, werde ich die Angelegenheit ausführlich mit dem zuständigen Vertreter besprechen müssen. Bitte teilen Sie mir dessen Kontaktdaten mit.

Ich habe die Nutzungsbedingungen durchgelesen, aber nirgends stand, dass alle Einzahlungsboni an einen bestimmten Tag gebunden sind.

Natürlich habe ich auch Abschnitt 1.7 geprüft, aber die einzig mögliche Interpretation ist, dass sie zu echtem Geld werden, sobald die Umsatzbedingungen erfüllt sind.

Wo genau hat die Person, die mir diese E-Mail geschickt hat, die Nutzungsbedingungen gelesen?

Hallo.

Ich glaube, der Grund wurde Ihnen, wie üblich, bei der Ablehnung Ihrer Beschwerde klar mitgeteilt. Ich habe soeben eine Mitteilung erhalten, in der Folgendes steht:

„In den Bonusbedingungen wird nicht erwähnt, ob es sich um einen Sticky-Bonus handelt oder nicht. In diesem Fall haben die allgemeinen Bonusbedingungen Vorrang, in denen klar festgelegt ist, dass alle Einzahlungsboni Sticky-Boni sind."

Ich werde Ihnen keine Kontakte geben. Wir haben dieses Thema bereits mehrfach besprochen.

Hier im Forum akzeptieren wir solche Forderungen leider nicht.

Nirgends steht, dass alle Einzahlungsboni an einen bestimmten Ort gebunden sind, also worüber redest du überhaupt?

Der Ersteinzahlungsbonus dieses Casinos bietet drei Optionen zur Auswahl, von denen eine ausdrücklich als Sticky Bonus gekennzeichnet ist, während die anderen beiden als Non-Sticky Bonus bezeichnet werden.

Zum Beweis führt Casino Guru selbst an, dass der Bonus dieses Casinos nicht an Bedingungen geknüpft ist.

1.1 Vorrang der individuellen Bonusbedingungen

Sofern für bestimmte Aktionen eigene Regeln gelten, haben diese Vorrang vor den hier beschriebenen allgemeinen Bonusrichtlinien.

Darüber hinaus heißt es, dass, falls Bedingungen für einzelne Werbeaktionen festgelegt sind, diese Bedingungen Vorrang haben.

Ist es richtig, dass Casino Guru diese Aussage als ungültig interpretiert?

Lieber andandjonnyx , ich werde mich nicht in diese Unterhaltung einmischen, da sie sich auf Informationen bezieht, die dir bereits von jemand anderem erklärt wurden, und ich werde mich auch nicht in die Diskussion einmischen, da das keinen Sinn ergibt.

Bitte wenden Sie sich wieder an das Beschwerdeteam.

Ich hoffe, Sie können das respektieren.

Ich habe also die Beschwerdeabteilung angerufen, aber worüber reden Sie?

Ich bin zutiefst empört darüber, dass Sie, nachdem Sie unser Gespräch unterbrochen haben, anschließend erklären, dass Sie keinerlei Absicht haben, daran teilzunehmen.

Nur um das klarzustellen: Du hast angefangen, im Forum zu posten; ich war es nicht.

Ich weiß, dass Sie oft so reagieren, wenn Sie mit dem Ergebnis einer Beschwerde nicht einverstanden sind, aber ich entscheide mich aus klaren Gründen dafür, mich aus dieser Situation herauszuhalten.

Aber du warst es, der geantwortet hat.

Sie hätten warten können, bis ein anderer Benutzer, der das gleiche Problem hatte, einen Beitrag veröffentlicht, oder bis ein sachkundiger Kollege einen Beitrag veröffentlicht.

„In den Bonusbedingungen wird nicht erwähnt, ob es sich um einen Sticky-Bonus handelt oder nicht. In diesem Fall haben die allgemeinen Bonusbedingungen Vorrang, in denen klar festgelegt ist, dass alle Einzahlungsboni Sticky-Boni sind."

Ich habe es nochmals überprüft, konnte aber nirgends eine Dokumentation finden, die dieses Memo stützt.

Ich habe mich auch bei anderen Nutzern erkundigt, und keiner von ihnen wusste, dass es sich bei allen Boni in diesem Casino um Sticky-Boni handelt.

Möglicherweise liegt ein Missverständnis vor, daher würde ich es begrüßen, wenn die Person, die mir das Memo gegeben hat, mir eine E-Mail schreiben könnte.

Sie können denselben Kanal nutzen, über den Sie Ihre Beschwerde erneut eingereicht haben. Ich kann Ihnen in diesem Forum nicht so weiterhelfen, wie Sie es erwarten.

Danke schön.

Es fände ich seltsam, Ihnen nicht zu antworten, da ich Sie kenne und Ihre Beschwerde abgelehnt wurde. Wenn Sie nach einer abgelehnten Beschwerde fragen, wissen Sie, dass der Administrator antwortet. Das ist doch keine Frage für die Forumsteilnehmer, oder? Wir haben das schon mal besprochen.

Zurück zum wichtigsten Punkt: Meine Kollegen vom Beschwerdeteam haben Ihnen bereits mehrfach erklärt, dass das Forum kein Beschwerdeportal ist und der sachkundige Kollege, auf den Sie sich hier im Forum beziehen, Ihr zuständiger Beschwerdebearbeiter ist. Das ist Ihnen klar. Ihnen wurde alles erklärt.

Mit allem Respekt, das ist das Ende für mich. Macht's gut.

Diese Frage richtet sich auch an die Benutzer des Forums.

Wie interpretieren normale Nutzer die von diesem Casino aufgeführten Geschäftsbedingungen? Denn das dient als objektiver Beweis.

Zumindest können weder ich noch die Person, die für die Erstellung der Bonusseite dieses Casinos verantwortlich ist, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so interpretieren, dass alle Einzahlungsboni in diesem Casino an eine bestimmte Bedingung geknüpft sind.

Das Wort „klebrig" war nirgends zu finden, und es gab auch keine Formulierung, die seine Bedeutung vermittelte.

Wenn der Wortlaut so mehrdeutig ist, dass er von verschiedenen Personen unterschiedlich interpretiert werden kann, wäre es dann nicht gängige Praxis, so damit umzugehen, dass den Nutzern keine Nachteile entstehen?

Blaze Spins ist ein Betrugscasino. Spielt bloß nicht bei Blaze Spins! Wie ihr im Screenshot seht, habe ich 288 Pfund gewonnen, Nummer 8 war der Gewinn, und ich hatte 8 Pfund. Aber Blaze Spins hat mich um meinen Gewinn und meinen Einsatz betrogen. Ihr könnt also setzen, was ihr wollt, es spielt keine Rolle, ob ihr gewinnt, denn Blaze Spins zahlt nie aus und behält auch noch eure Einsätze ein! Sie haben mich schon oft betrogen, deshalb habe ich jetzt Screenshots gemacht! Ich werde diese Betrüger nie wieder benutzen!

Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht mehr folge. Ich überlasse diese Angelegenheit stattdessen meinen Kollegen vom Beschwerdeteam.

Ich überlasse diese Gelegenheit gerne den anderen Spielern, mit denen Sie gesprochen haben.

Hallo,

Haben Sie versucht, Kryptowährung zu verwenden, wie das Casino in Ihrer Beschwerde vorgeschlagen hat?

„Wir haben dem Spieler bereits mehrfach empfohlen, Kryptowährung als alternative Methode für Ein- und Auszahlungen zu verwenden, da dies die Probleme mit der Karte vollständig beseitigen würde."

Es scheint, als hätten sie auch klar erklärt, worin das Problem mit Ihren Karten besteht.

Hier können Sie alles nachlesen:

https://casino.guru/complaints/blaze-spins-casino-player-s-withdrawals-are-delayed

Ich verstehe Ihren Frust, aber Wut hilft Ihnen nicht weiter. Versuchen Sie, ruhiger zu bleiben und die genannten Schritte zu befolgen. Das könnte das Problem lösen.

Worüber sprichst du???

Ich habe drei Einzahlungen von meiner Bankkarte getätigt.

Ich habe bei Blaze Spins Casino Roulette gespielt, 79 Pfund und 8 Pfund auf die Zahl 8 gesetzt, gewonnen, aber die Betrüger von Blaze haben mir meinen Gewinn nicht ausgezahlt und mir auch noch meinen Einsatz gestohlen. Siehe Screenshot, verstehst du?

Bei einem Dreh haben sie mir dieselben 118,2 Pfund gestohlen. Ich hatte gewonnen, aber sie haben mir den Gewinn nicht ausgezahlt, und mein Einsatz wurde mir gestohlen. Blaze Spins hat mich betrogen!

Dieses Casino ist Betrug! Sie spielen um echtes Geld und werden um Ihr Geld gebracht, wenn Sie gewinnen, sowie um Geld aus Ihren Einsätzen.

VERSTEHST DU, WIE GROSSER BETRUG DAS IST?

Piotr,

Ich verstehe, dass Sie der Meinung sind, Ihre Auszahlung sei fehlerhaft, aber ständiges Wiederholen derselben Behauptung wird Ihnen nicht weiterhelfen. Die Erklärung des Casinos zu Ihren Auszahlungs- und Kartenproblemen ist bereits in Ihrer Beschwerde enthalten.

https://casino.guru/complaints/blaze-spins-casino-player-s-withdrawals-are-delayed

Wenn Sie das Problem wirklich lösen wollen, konzentrieren Sie sich bitte auf diese Diskussion, anstatt sich hier zu wiederholen. Andernfalls kommen wir nicht weiter. Ist Ihnen das klar?

Ich glaube, dem ist nicht viel hinzuzufügen; daher wünsche ich Ihnen alles Gute.

Mann, du hast keine Ahnung, wovon du redest. Das ist ein völlig neues Problem, erst seit gestern. Ich habe Blaze Casino benutzt und zweimal beim Roulette gewonnen, aber zweimal war mein ganzes Geld weg. Das ist genau so, als würdest du in ein echtes Casino in deiner Stadt gehen, Roulette mit einem Croupier spielen, gewinnen, aber der Croupier zahlt dir deinen Gewinn nicht aus und nimmt alle Einsätze vom Tisch.

Hör also auf, so einen Mist zu erzählen. Wenn du etwas nicht verstehst, frag einen anderen Ansprechpartner, denn ich glaube, du solltest nochmal zur Schule gehen.

Betrugsfall: Casino Blaze Spins zahlt Gewinne beim Roulette nicht aus.

Wie auf dem Screenshot zu sehen, gewinne ich 288 Pfund, bei Nummer 8 hatte ich 8 Pfund gesetzt.

Mein Guthaben wurde nicht gutgeschrieben und meine Wetteinsätze in Höhe von 79 Pfund wurden mir gestohlen. Das ist nicht das erste Mal.