BitKingz Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich habe dir in meiner vorherigen Antwort bereits gesagt, dass ich auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen werde. Ich möchte dir nichts im Voraus versprechen, aber ich glaube auch nicht, dass ich mit dem, was du geschickt hast, einverstanden wäre und nichts unternehmen würde. Wenn du Beweise zu deinen Gunsten hast, wird sich unser Team diese ansehen, bewerten und versuchen zu helfen. Aber ich werde nichts mit Sicherheit sagen.

Ich würde es jedenfalls auf jeden Fall versuchen und wagen. Schließlich gibt man für eine Reklamation nichts, wenn es sowieso klappt.

Erledigt. Ich habe eine Beschwerde geschrieben, Jaro.

Bitte tun Sie alles in Ihrer Macht Stehende, um sicherzustellen, dass dieses Casino das sogenannte Karma für den Verstoß gegen die grundlegenden Prinzipien des Glücksspiels erhält.

Danke,

Michał.

Wir werden versuchen, alles fair zu lösen, das ist für uns wahrscheinlich das Wichtigste. Mal sehen, was Tomas herausfindet und wie sich die ganze Situation weiterentwickelt.

Ich habe gesehen, dass er Ihnen bereits geantwortet hat, Sie können also auch auf seine Fragen antworten.

Ich hoffe, die Wahrheit kommt ans Licht. ☘️

Warum hat seit fast 4 Tagen niemand meinen Beitrag zu meiner Beschwerde bestätigt? 🤔

Hallo!

Das liegt daran, dass der Beschwerdespezialist noch Zeit hat, zu antworten. Ich nehme an, er war sehr beschäftigt und Ihr Beitrag wartet auf die Überprüfung. Bitte beachten Sie den Timer 🙏 – er lautet: „Warte 2 Tage plus 3 Stunden auf die Antwort von Casino Guru."

Meiner Meinung nach ist es nur eine Frage der Zeit. Warten Sie bitte.

Hallo spiele Zeit meine Registrierung bei bitkingz bekomme sehr kleine Gewinne immer verliere immer

noch nie 1 mal gewinnen

mann bekommt Freispiele fast immer unter 10€ gewinn egal welche Einsatz spiele

mir ist auch letzte Zeiten passiert das spiel von alleine neu ladet und bekomme nie 🙅 gewinn

es mach von alleine aber kommen wir zu bitkingz selbst das Casino bring mir keine gewinne und einzahle immer

verschiedene Spiele eisatze einfach frecht würde nie empfehlen

und chat Berater nur mit Nachricht

wir verstehen das sie frustriert sind es tut uns leid

inmer das gleiche die wiessen das alles manipuliert ist

Leider ist Verlieren Teil des Glücksspiels und die Gewinnwahrscheinlichkeit hängt stark von mehreren Faktoren ab. Ich kann mir vorstellen, dass Sie gelegentlich etwas gewonnen haben, aber anscheinend war es nicht genug. Ist das nah dran? Nun, wenn Sie mehr als ein paar Spiele gespielt haben, würde ich sagen, dass Ihre Gefühle nicht der richtige Indikator für die Authentizität des Spiels sind. Wären Sie beispielsweise bereit, Ihre Spielhistorie mitzuteilen? Wenn Sie besorgt sind, können Sie versuchen, die Zahlen der Lizenzbehörde vorzulegen.

Ich kann mir zum Beispiel nicht erklären, ob es sich um ein technisches Problem gehandelt haben könnte. Können Sie das bitte näher erläutern?

„Mir ist es auch vor kurzem passiert, dass das Spiel von alleine neu geladen wird und ich nie 🙅 Gewinne bekomme"

Ich empfehle dieses Casino niemandem. Sie betrügen die Leute einfach. Sie bezahlen weder Spieler noch Partner. Sie sind sehr fiese Typen. Sie machen keine Kompromisse. Ich empfehle auch nicht, mit Wolfpack-Partnern zusammenzuarbeiten, sie sind selbst die Werbetreibenden.

Hallo.

Falls Sie Interesse daran haben, den Affiliate-Sektor zu informieren, empfehle ich das GPVA-Forum:

https://www.gpwa.org/forum/

Ich habe herausgefunden, dass Sie nicht nur ein Spieler waren. Stimmt das?

alles ist korrekt, wir haben im Oktober mit ihnen zusammengearbeitet. Im Moment wurde nichts bezahlt. Anfangs gab es eine Vereinbarung und dann haben sie sie einseitig geändert. Jetzt bereiten wir Dokumente für das Gericht vor, weil es sich um Betrug handelt. Wir kommunizieren in der Community mit anderen Teams, die mit ihnen zusammengearbeitet haben, und sie wurden dort auch getäuscht. Danke für den Link.

Gern geschehen. Ich hoffe also, dass du alles Notwendige regeln kannst und dass am Ende alles fair ausgeht.

Teilen Sie mir nach Abschluss gerne das Ergebnis mit.

Hallo , ich warte seit dem 29.07.2025 auf eine Auszahlung von 550 Euro. Die Zahlung war bereits auf meinem Bankkonto und stand in Bearbeitung. Bis heute dem 08.08.2025. Die Zahlung ist nicht mehr aufzufinden. Die Zahlung ist nicht mehr in Bearbeitung aber auch nicht mehr zu finden. Das Geld steht in der Luft. Ebenso ist das Geld nicht auf mein Spielerkonto zurück gekommen. Chat zögert und zögert. Jetzt haben sie das an die " Finanzabteilung" weitergeleitet. Beschwerden wurden eingereicht bei allen Partnern.

Hmm, was du beschreibst, ist ziemlich seltsam. Meinst du, du hast Geld auf dein Konto bekommen und dann ist es verschwunden? Wie ist das möglich? Hast du den Zahlungsanbieter kontaktiert?

Hat sich schon jemand aus der Finanzabteilung bei Ihnen gemeldet oder Ihnen zumindest mitgeteilt, wann dies der Fall sein wird?

Die Zahlung war so auf meiner Bank zu sehen. Ich habe mir meiner Bank geschrieben und sie meinten dass die Autorisierung fehlt. Der Zahler muss die Transaktion abschließen bzw autorisieren. Dies ist bis heute nicht passiert und heute lief die Autorisierung ab. Das Casino will dass ich ständig meine Bank dazu auffordere die Zahlung gutzuschreiben und meine Bank sagt dass bis jetzt keine Zahlung stattgefunden hat

Bitte informieren Sie uns am Montag über die Situation. Hoffentlich gibt es dann etwas Bewegung.

Bitkingz hat von mir einen Kontoauszug vom 31.07-10.08 verlangt um nachzuschauen ob die Zahlung bei mir angekommen ist oder nicht. Ich habe bitkingz einen Kontoauszug bereitgestellt allerdings ist bis jetzt noch nichts passiert und niemand weiss wo das Geld ist. Sehr merkwürdig

Hallo, das wirkt sehr merkwürdig, oder besser gesagt, ziemlich unprofessionell; es ist immer noch schwer zu beurteilen. Ich hoffe nur, dass der Casino-Support seine Bemühungen mit einer ausführlichen Entschuldigung durchzieht. Vielleicht liegt die Schuld eher beim Zahlungsanbieter; aber es ist immer noch der Partner und die Glaubwürdigkeit, oder?

Das Casino führt keine weiteren Untersuchungen bis die Bank eine offizielle Aussage über die "eingehende Transaktion" macht. Erst dann wollen die wohl schauen ob das Geld beim Zahlungsanbieter überhaupt raus gegangen ist. Das ist ziemlich enttäuschend.

Das bedeutet im Grunde, dass Sie einen offiziellen „Nachweis" benötigen, der bestätigt, dass das Geld nicht auf Ihrem Konto eingegangen ist. Ohne diesen Nachweis wird das Casino nicht weiter vorgehen. Ich verstehe, dass diese Situation nicht gerade angenehm ist. Es ist verständlich, dass das Casino auch sicher sein muss, aber ich denke trotzdem, dass diese beiden Dinge – das Warten auf den Kontoauszug und die Durchführung zumindest einer angemessenen Überprüfung seitens des Casinos – gleichzeitig erledigt werden können.

Nun, ich verstehe, dass das frustrierend ist … hat die Bank Ihnen einen Zeitrahmen für den außerordentlichen Kontoauszug gegeben? Ich hoffe, es wird nicht zu lange dauern.

Diesen Kontoauszug hab ich dem Casino schon bereitgestellt. Das Casino will eine offizielle Aussage über diese einzelne Transaktion dass sie nicht zu finden ist von der Bank. In den Kontoauszügen ist seitdem 31.07.2025 keine Zahlung zu finden. Das Casino weiss dass diese Zahlung nicht auf mein Konto eingegangen ist, vermutet dass sie irgendwo bei der Bank herumliegt.