Rudithedogvor 10 Monaten
BigClash Boxspiel - hat jemand Erfahrung damit? Angeblich kann nan bis zu € 11.000 Echtgeld gewinnen. Ich bin jetzt in Level 22, bislang konnte ich nur Freispiele gewinnen. Ich habe sehr viele Handschuhe und kann das Spiel damit leicht durchspielen. Wenn ich aber kein Geld gewinnen kann, ist mir die Zeit zu schade. Vielleicht weiß jemand was?
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Art von Spiel Sie in diesem Casino planen?
Es geht hier nicht um einen Slot, sondern um das Casino interne Spiel, siehe Screenshot:
Haben Sie das Casino bezüglich Ihrer Frage kontaktiert?
Ja, da bekommt man keine Antwort, deshalb möchte ich die Community hier fragen ob es Erfahrungen gibt
Ich bin auf Level 39. Der Hauptpreis in dieser Phase sind 20 Euro Bonusgeld. Bis zum letzten Level gewinnst du Freispiele. Ich bin mir nicht sicher, wie du 11.000 Euro gewinnen willst. Alle Level haben 45. Mit jedem Level werden die Aufgaben schwieriger und die Handschuhe, die du benötigst, um dich zu behaupten, anspruchsvoller. Level 39 ist das erste Level, in dem du Geld gewinnen kannst. 
Hallo, ich helfe Ihnen gerne weiter, aber für mich sieht das nach einer Casino-Aktion aus. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den Kundenservice des Casinos zu wenden. Die Mitarbeiter dort sind geschult, Casino-Aktionen zu erklären.
Könnten Sie es bitte einmal versuchen?
Danke für Ihre Antwort. Ich glaube nicht, dass Sie 11.000 Euro erhalten können. Ich bin bei Stufe 39, und am Ende erhält man 20 Euro Bonusgeld. Ich glaube nicht, dass Sie in den verbleibenden 5 Stufen 10.980 Euro bekommen können. Aber das ist nicht mein eigentliches Problem. Ich habe seit dem 24. Dezember drei Auszahlungsanträge gestellt und warte immer noch auf deren Bearbeitung. Ich glaube nicht, dass dieses Casino betrügerisch ist, sondern eher, dass sie die Bearbeitung absichtlich verzögern, damit man nicht mehr widerstehen kann, die Auszahlungsanträge zu stornieren und endlich mit dem Spielen anzufangen.
Ich bin bei Level 39 und habe noch 2500 handschuhe, ich teste es dann einfach aus. Ich habe auch noch sehr viel Guthaben, die Auszahlungen dauern lange. Das ist die Taktik des Casinos, damit das Guthaben wieder verspielt wird. Es ist auch echt schwer, nicht in Versuchung zu kommen.
Also irgendwann kommen die Auszahlungen, man muss aber Geduld haben. Ich habe damals meinen ersten Auszahlungsantrag am 12.11.2025 gestellt, die ersten Auszahlungen hab ich am 13.12. (!) bekommen. Ich habe mich damals an die Casino interne Beschwerdestelle gewandt: complaints@bigclash.com, das hat dann was gebracht.
Danke für Ihre Antwort. Ich glaube nicht, dass Sie 11.000 Euro erhalten können. Ich bin bei Stufe 39, und am Ende erhält man 20 Euro Bonusgeld. Ich glaube nicht, dass Sie in den verbleibenden 5 Stufen 10.980 Euro bekommen können. Aber das ist nicht mein eigentliches Problem. Ich habe seit dem 24. Dezember drei Auszahlungsanträge gestellt und warte immer noch auf deren Bearbeitung. Ich glaube nicht, dass dieses Casino betrügerisch ist, sondern eher, dass sie die Bearbeitung absichtlich verzögern, damit man nicht mehr widerstehen kann, die Auszahlungsanträge zu stornieren und endlich mit dem Spielen anzufangen.
Ich verstehe, was du meinst. Ich lasse die einzelnen Phasen erst einmal ruhen. 🙂
Bei Zahlungsverzögerungen schadet es meiner Meinung nach nicht, eine offizielle Beschwerde einzureichen. Meine Kollegen sollten sich das mal ansehen und dem Casino ein paar Fragen stellen.
Sie können hier direkt einen Antrag einreichen 👈
Ich finde Ihre Großzügigkeit sehr bemerkenswert. Im Dezember kann es tatsächlich zu Verzögerungen kommen… Aber ein anständiges Casino sollte wissen, wie es seine Spieler informiert und den Schaden minimiert.
Ich bin bei Level 39 und habe noch 2500 handschuhe, ich teste es dann einfach aus. Ich habe auch noch sehr viel Guthaben, die Auszahlungen dauern lange. Das ist die Taktik des Casinos, damit das Guthaben wieder verspielt wird. Es ist auch echt schwer, nicht in Versuchung zu kommen.
Hallo, ich denke, mein vorheriger und mein aktueller Beitrag könnten Ihnen ebenfalls weiterhelfen. Wie lange warten Sie schon auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung?
Was das Spiel angeht, würde ich dennoch empfehlen, direkt bei den Casinos nachzufragen.
Es ist hinsichtlich der Verzögerungen schon eine Beschwerde hier bei Casinoguru im laufen, danke!
Verstanden. Vielen Dank auch. Da Sie mit diesem Problem nicht allein sind, erwarte ich, dass das Casino ein ernsthaftes Interesse an der Auszahlung der Gewinne zeigt. Es wäre für das Casino nicht von Vorteil, wenn sich die Beschwerden häufen würden.
Nun, wir werden sehen. Sollte sich etwas Neues ergeben, teilen Sie uns dies bitte hier mit.
Ich habe hier auch gerade eine Beschwerde eingereicht. Außerdem habe ich eine Beschwerde per E-Mail an deren Beschwerde-Adresse geschickt. Ich warte nun ab, was passiert.
Danke für Ihre Antwort. Ich glaube nicht, dass Sie 11.000 Euro erhalten können. Ich bin bei Stufe 39, und am Ende erhält man 20 Euro Bonusgeld. Ich glaube nicht, dass Sie in den verbleibenden 5 Stufen 10.980 Euro bekommen können. Aber das ist nicht mein eigentliches Problem. Ich habe seit dem 24. Dezember drei Auszahlungsanträge gestellt und warte immer noch auf deren Bearbeitung. Ich glaube nicht, dass dieses Casino betrügerisch ist, sondern eher, dass sie die Bearbeitung absichtlich verzögern, damit man nicht mehr widerstehen kann, die Auszahlungsanträge zu stornieren und endlich mit dem Spielen anzufangen.
Ich verstehe, dass es unangenehm sein kann, auf Geld zu warten. Da jedoch Feiertage waren und Casinos sowie deren Mitarbeiter auch Urlaub machen, kann sich der gesamte Prozess etwas verzögern.
Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, das Geld an den Spieler zu überweisen, und wenn das nicht geschieht, versuchen wir zu helfen.
Ich habe gesehen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, was gut ist.
Hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Sie warten, oder gar nichts?
Bis heute hat sich nichts getan. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen, und alles, was man mir sagte, war, dass es kein Problem mit meinem Auszahlungsantrag gäbe und dass dieser so schnell wie möglich bearbeitet würde. Aber das sage ich nun schon seit 10 Tagen. Außerdem erlaubt dieses Casino nur Auszahlungen von maximal 500 Euro pro Tag und maximal drei ausstehende Auszahlungsanträge. Ich habe über 2.000 Euro gewonnen und innerhalb von drei Tagen drei Auszahlungsanträge à 500 Euro gestellt. Ich hatte über 500 Euro auf meinem Konto, die ich aufgrund der drei ausstehenden Anträge nicht auszahlen lassen konnte. Nach so vielen Tagen habe ich angefangen zu spielen und die über 500 Euro verloren. Die drei ausstehenden Auszahlungsanträge bleiben also bestehen. Selbst wenn ich Geld einzahlen möchte, um zu spielen, tue ich es nicht, da ich im Gewinnfall keine Auszahlung beantragen kann.
Nun ja, das ist tatsächlich eine recht häufige Situation bei Casinos. 🙁 Frag mich nicht warum, aber das lächerliche Limit von 500 € pro Tag ist meist nur eine theoretische Idee. Wie oft werden denn in der Realität Auszahlungen bearbeitet? Jede einzelne pro Tag? Wohl eher nicht, wenn ich das mal so sagen darf.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder die Geduld verlieren, reichen Sie bitte eine Beschwerde ein. Es ist besser, dies prüfen zu lassen.
Was denken Sie?
Ich habe bereits hier und auch per E-Mail an die Beschwerdeabteilung des Casinos eine Beschwerde eingereicht. Heute erhielt ich eine Antwort, dass der Fall untersucht wird. Ich habe alles Mögliche getan. Nun warte ich auf das Ergebnis.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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