Betsolino Casino - generelle Diskussion (Seite 31)

Ja schon Traurig...sind 1600€ fürn Arsch man kann ja nichtmal stornieren um es aus spaß noch zu verballern haha

ja das ist echt traurig!!!

Leider hat dieses Casino einen sehr niedrigen Sicherheitsindex und reagiert tatsächlich nicht auf unsere Nachrichten.

Wenn Sie möchten, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird sich dann um die Angelegenheit kümmern.

Ich glaube, es wäre wirklich hilfreich, wenn Sie Ihre Erfahrungen in einer Benutzerbewertung niederschreiben würden, damit jeder erfahren kann, wie dieses Casino funktioniert und davon Kenntnis erlangen kann.

Falls Sie Interesse haben, werde ich den Link zum Schreiben der Rezension hier posten.

Ich gehe davon aus, dass dies Ihr erster Auszahlungsversuch ist. Richtig?

Am besten spielen Sie natürlich immer nur in Casinos mit GGL.

Im Falle der Spieler aus Deutschland ist man auf diese Weise besser geschützt. Stimmen Sie dem zu?

Tatsächlich ist das nicht ganz einfach, da es auf der ganzen Welt so viele Casinos gibt.

Deshalb versuchen wir, möglichst viele davon zu sammeln und in unsere Datenbank aufzunehmen, damit alle unsere Benutzer besser informiert sind.

Wenn es um die Lizenzierung von Online-Casinos geht, ist ein nicht lizenziertes Casino nicht unbedingt ein schlechtes Casino. Manche Casinos können wirklich gut und fair sein und haben trotzdem keine Lizenz, weil sie es einfach nicht für nötig halten, die Behörde zu bezahlen.

Sie können anderen auch helfen, indem Sie in unserem Forum über Ihre Erfahrungen in allen Casinos schreiben, in denen Sie gespielt haben, oder diese in Ihre Benutzerbewertung aufnehmen, damit jeder an die Informationen kommt.

Glauben Sie, dass es eine gute Informationsquelle für andere ist, wenn Sie darüber schreiben? Wie ist das bei Ihnen?

Ja, deshalb versuchen wir, so viele Casinos wie möglich zu sammeln und vollständige Bewertungen davon vorzubereiten.

Glaubst du, dass es zumindest hilft?

Ich finde es sehr lustig, dass, wenn ich mir hier neue Casinos anschaue, ziemlich viele davon Warnungen enthalten, dass es sich um Betrugs-Casinos handelt.

Dieses Casino hat Leute um Zehn- oder sogar Hunderttausende von Euro betrogen, und CasinoGuru hat diese Warnung immer noch nicht herausgegeben.

Tut mir leid, aber das ist erbärmlich und ich bin sicher, dass sie irgendeinen Deal mit diesem Casino haben/hatten, der ihnen Vorteile verschafft. Man kann dieser Website nicht mehr vertrauen, ihnen geht es nur ums Geld und sie versuchen nicht einmal, die Beschwerden zu lösen.

Die Warnung vor betrügerischen Casinos wird verwendet, wenn das Casino eine Sache oder ein Muster tut, das wir als solches kennzeichnen können. Es gibt Casinos, in denen wir dies tun, weil Spieler hierher kommen, um uns einen Hinweis zu geben, dass wir kein Casino auf unserer Website haben. 5 von ihnen kommen herein und wir sehen uns jedes Casino an und jedes Casino hat genau das gleiche Layout, nur der Casinoname ist anders. Die Spieler kommen herein und sagen, sie hätten zwei Millionen gewonnen und das Casino verlangt eine Einzahlung von 200 $, was zu viel ist. Das ist eine Möglichkeit, ein Casino als Betrug einzustufen.

Bei diesem Casino war die Lage nicht ganz so und es hat einen Sicherheitsindex von 3,3. Wenn Sie also meinen, wir würden mit so einem Casino ein Geschäft machen wollen, dann habe ich Ihnen nicht viel zu sagen, denn es wäre wahrscheinlich nicht klug, für so ein Haus ein Risiko einzugehen.

Ich verstehe immer noch nicht, warum Sie es nicht diesem Casino zuschreiben können. Ich denke, dass es Betrug ist, Leuten ihr Geld wegzunehmen und Auszahlungen nicht zu genehmigen. Vielleicht verstehen wir es dann anders.

Und wenn wir schon über den Deal sprechen: Ja, es ist nur eine Theorie, aber ich finde das Verhalten dieses Forums in manchen Fällen merkwürdig. Ich hatte einen anderen Fall, in dem sich das Casino weigerte und immer noch weigert, mir den Spielverlauf zur Verfügung zu stellen. Meine Beschwerde wurde einfach geschlossen und ich bat um eine Wiedereröffnung, aber wochenlang passierte nichts.

Hallo.

Lassen Sie es mich so sagen: Viele Benutzer besuchen Websites von mobilen Geräten aus, was den sichtbaren Platz für jede einzelne Casino-Bewertungsseite extrem einschränkt. Solange der Sicherheitsindex die Wahrscheinlichkeit darstellt, dass Sie ausgezahlt werden, würde ich sagen, dass die warnende rote Farbe in Kombination mit einer zusätzlichen Markierung und einem Wert von 3,3 einfach bedeutet, dass dieses Casino nicht sehr an Auszahlungen interessiert ist. Dennoch kann jemand Glück haben und beispielsweise geringere Beträge erhalten.

Ich kann Ihnen versichern, dass Casino Guru mit solchen Casinos nichts zu tun hat. Es funktioniert genau umgekehrt: Sobald wir feststellen, dass die Casinobewertung aufgrund einer bald zu schließenden Beschwerde erheblich sinken wird, nimmt unser Partnerspezialist Kontakt zum Casinovertreter auf, um ihn über die mögliche Bewertungsänderung und die bevorstehenden Konsequenzen zu informieren. Da wir keine Casinos bewerben, verzeichnen wir mehr Verkehr zu Casinos mit einem guten Sicherheitsindex als zu diesen betrügerischen Seiten, sodass wir eigentlich nicht mit schlechten Casinos Geschäfte machen müssen. Wir versuchen stattdessen, die Situation als Hebel zur Lösung der Beschwerden des Spielers oder als Möglichkeit zur allgemeinen Verbesserung der Sicherheit des Casinos zu nutzen, indem wir Ratschläge zur Umsetzung der Grundsätze des Fair Gambling Codex geben, was meiner Meinung nach den Spielern zugutekommt.

Wenn es um die Beschwerde geht, wurde sie einfach geschlossen. Man hat dir gesagt, was der Grund dafür war. In einem Fall war es auch deine Entscheidung, weil du tatsächlich einen Bonus bekommen hast:

„Hallo, Sie können die Beschwerde schließen. Ich habe vom Casino für diesen Fehler einen Kopfgeldbonus erhalten. Zwar ist der Betrag nichts im Vergleich zu meinen Verlusten, aber ich werde ihn trotzdem akzeptieren."

Zweitens:

„Ich habe die Auswertung aller von Ihnen und dem Casino-Team bereitgestellten Beweise und Informationen abgeschlossen. Wie Tomas mehrfach betont hat, ist es wichtig, das Spiel sofort zu beenden, wenn Sie Fehler oder Bugs bemerken. Während das Problem auf Ihrer Seite auftreten kann, scheint die Plattform möglicherweise normal zu funktionieren. Indem Sie trotz eindeutiger Fehlfunktionen weiterspielen, übernehmen Sie eine Teilverantwortung für die Situation. Das Casino hat Ihnen bereits nachweislich fehlerhafte Wetten erstattet und mehrere Entschädigungen angeboten, obwohl es dazu nicht verpflichtet war. Leider glaube ich aufgrund der verfügbaren Informationen nicht, dass Sie Anspruch auf weitere Rückerstattungen haben. In Zukunft empfehle ich Ihnen dringend, das Spiel immer zu beenden und sich sofort an den Kundendienst zu wenden, wenn Sie auf Probleme stoßen."

Ich glaube, die Erklärung ist völlig zutreffend, obwohl Sie sich vermutlich etwas anderes erhofft hatten.

Wir sind eigentlich nicht hier, um Ihnen entgegenzutreten, aber wenn es um Beschwerden geht, können wir Ihre Position, wie erklärt, nicht unterstützen. Es tut mir leid, ich hoffe trotzdem, dass Sie die Ereignisse irgendwie verstehen werden.

Oh man dachte da wäre noch was zu machen aber wenn ich das hier jetzt alles so lese kann man das ja vergessen. Hätte mir aber schon suspekt sein sollen als sich anfangs keiner im livechat meldete..

immerhin nicht viel eingezahlt aber der win is trozdem schmerzhaft 😢

Es scheint, als ob das Casino nicht viel mit uns reden möchte, also kann man wahrscheinlich nicht viel tun.

Aber du kannst schildern, was dir im Casino passiert ist. So bekommen zumindest auch andere Spieler ein anderes Erlebnis und werden dadurch hoffentlich entmutigt.

wie kann ich hier am besten die Situation beschreiben, die ich mit dem Betsolino Casino hatte?

Ja, und Sie haben die Tatsache völlig ignoriert, dass das Casino es vermieden hat und immer noch vermeidet, mir den Spielverlauf mitzuteilen. Das erscheint überhaupt nicht verdächtig.

Du kannst hier auch beschreiben, was dir passiert ist. Warum hast du, gemessen am Sicherheitsindex, hier gespielt?

Wenn es nötig gewesen wäre, hätten wir das Casino nach dieser Vorgeschichte gefragt, daher glaube ich nicht, dass es den ganzen Fall und seinen Ausgang geändert hätte.

Ich habe mir den Sicherheitsindex erst angesehen, nachdem ich Probleme hatte. Sie schicken mir immer noch E-Mails, in denen sie erzählen, wie toll ihr Casino und ihre Boni sind. Außerdem schicke ich einen Screenshot von der Stelle auf ihrer Seite, wo alle Orte angezeigt werden, an denen sie vertreten sind, einschließlich Guru, aber natürlich steht dort nicht, dass sie eine niedrige Bewertung haben.



Nun, das ist ein Fehler. Sie sollten sich immer zuerst informieren, bevor Sie in ein unbekanntes Casino gehen, um dort zu spielen.

Wichtig ist jetzt, was dir da konkret passiert ist, das habe ich nicht herausgefunden.

Könnten Sie mir das näher erläutern?

Ich habe mein Problem vor 4 Wochen zum ersten Mal geschildert und seitdem Kommentare abgegeben. Sie haben auf den ersten und andere Kommentare geantwortet, also sollten Sie wissen, worum es geht ...

Das hast du gerade gesagt. *Wichtig ist jetzt, was dir da konkret passiert ist, das habe ich nicht herausgefunden.

Können Sie mir das näher erläutern?*

WOW, es ist irgendwie erbärmlich, dass Sie Ihre Gespräche nicht auseinanderhalten können oder nicht wenigstens zurückgehen und die Gespräche nachschlagen können, um Ihr Gedächtnis aufzufrischen …

Hier ist, was ich vor 4 Wochen gesagt habe, und Sie haben gleich danach geantwortet. Ich habe hier auch eine Beschwerde bei diesem Casino eingereicht.