vor 4 Tagen
Yes, it's sad...1600€ is a waste of money, you can't even cancel it to waste it for fun haha
Ja schon Traurig...sind 1600€ fürn Arsch man kann ja nichtmal stornieren um es aus spaß noch zu verballern haha
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Yes, it's sad...1600€ is a waste of money, you can't even cancel it to waste it for fun haha
Ja schon Traurig...sind 1600€ fürn Arsch man kann ja nichtmal stornieren um es aus spaß noch zu verballern haha
Leider hat dieses Casino einen sehr niedrigen Sicherheitsindex und reagiert tatsächlich nicht auf unsere Nachrichten.
Wenn Sie möchten, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird sich dann um die Angelegenheit kümmern.
Ich glaube, es wäre wirklich hilfreich, wenn Sie Ihre Erfahrungen in einer Benutzerbewertung niederschreiben würden, damit jeder erfahren kann, wie dieses Casino funktioniert und davon Kenntnis erlangen kann.
Falls Sie Interesse haben, werde ich den Link zum Schreiben der Rezension hier posten.
Ich gehe davon aus, dass dies Ihr erster Auszahlungsversuch ist. Richtig?
Unfortunately, this casino has a really low safety index and indeed doesn't react to our messages.
If you wish, you can always file a complaint, and our team will look into the issue for you, though.
I believe that it would really help to write about your experience in a user review so everyone can learn how this casino works and be aware of it.
I will post the link to write the review here in case you are interested.
This is your first withdrawal attempt, I assume. Right?
Hi.....
All casinos from 2024 without licensed games are almost all scammers. When making a deposit you have to be careful, they only accept payments where you can't get the money back (like paysafe skrill visa
And Bitcoin) if you pay from bank account you can book the money back
Thank you for your attention and good luck in the next year 2025
Hi.....
alle Casino ab 2024 ohne lizenziert spiele sind fast alle Betrüger. bei Der Einzahlung müssen ihr aufpassen die akzeptieren nur Zahlungen wo man das Geld nichts zurück bekommen kann ( so wie paysafe skrill visa
Und Bitcoin ) wenn ihr von bank Konto zahlt können ihr das geld zurück buchen
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit und viel glück im nächsten Jahr 2025
Am besten spielen Sie natürlich immer nur in Casinos mit GGL.
Im Falle der Spieler aus Deutschland ist man auf diese Weise besser geschützt. Stimmen Sie dem zu?
For the best, you should always play only at casinos with GGL, of course.
In the case of the players from Germany, they are better protected this way. Do you agree?
Ich verstehe nicht, warum es nicht mehr Rechenschaftspflicht für ALLE Casinos geben kann, die eine legitime Plattform wollen. Wenn die Casinos die Regeln einer regulierten Spielerschutzplattform nicht einhalten, ist mir klar, dass man nichts tun kann, wenn ein Casino nicht lizenziert ist und man von einem betrogen wird. Sollten wir als Volk dafür sorgen, dass ALLE öffentlichen Online-Casinos lizenziert sein MÜSSEN, sonst können sie nicht betrieben werden?
Sie sagen, WIR müssen die Informationen der Casinos, in denen wir spielen, heraussuchen, aber warum können wir es schlechten Casinos nicht zumindest in Nordamerika schwerer machen, ihr Geschäft zu betreiben?
I don't understand why there can't be more accountability for for ALL casinos who want a legit platform. If the casinos don't comply with rules set out by a governed player protect platform.. I realize that if a casino is not licensed then there is nothing a person can do if the casino scams you. Should we as a people make it so ALL public on line casinos HAVE to be licensed then, or they can't operate?
They say WE have to do the digging on information of the casinos we play at, but why can't we make it harder for bad casinos to operate in North America at least?
Tatsächlich ist das nicht ganz einfach, da es auf der ganzen Welt so viele Casinos gibt.
Deshalb versuchen wir, möglichst viele davon zu sammeln und in unsere Datenbank aufzunehmen, damit alle unsere Benutzer besser informiert sind.
Wenn es um die Lizenzierung von Online-Casinos geht, ist ein nicht lizenziertes Casino nicht unbedingt ein schlechtes Casino. Manche Casinos können wirklich gut und fair sein und haben trotzdem keine Lizenz, weil sie es einfach nicht für nötig halten, die Behörde zu bezahlen.
Sie können anderen auch helfen, indem Sie in unserem Forum über Ihre Erfahrungen in allen Casinos schreiben, in denen Sie gespielt haben, oder diese in Ihre Benutzerbewertung aufnehmen, damit jeder an die Informationen kommt.
Glauben Sie, dass es eine gute Informationsquelle für andere ist, wenn Sie darüber schreiben? Wie ist das bei Ihnen?
It is not an easy thing to do, actually, because there are so many casinos all over the world.
That is why we try to collect as many of them and include them in our database so all our users can be better informed.
When it comes to the licensing of the online casino, not always it goes that an unlicensed casino is a bad casino, you know. Some of them can really be good and fair and have no license because they just don't think it is necessary for them to pay the authority.
You can also help others by writing about your experiences from all the casinos you have played on our forum or including it in your user review, so everyone can get the information.
Do you believe it is a good source of information for others when you write about it? How is it with you?
The world wide web is like a cosmos that is open to everyone and by the time the authorities react it is too late.
The government can't do anything about it because it can't and can't prohibit it.
Furthermore, if we support these illegal casinos by depositing money, they will continue to do so. And open another casino over and over again, it is impossible to check this for the countries
Casino guru can’t do anything about that
Das weltweit web ist wie eine Kosmos ist offen für alle bis die Behörde reagieren ist dann zur spät.
Da kann die Regierung auch nichts machen weil das nicht verbieten kann und können
Außerdem wenn wir diese illegales Casino unterstützen im dem wir einzahlen machen die immer weiter. Und offen eine andere Casino und immer wieder das ist unmöglich das zu überprüfen für die Länder
Da kann casino guru auch nichts machen
Ja, deshalb versuchen wir, so viele Casinos wie möglich zu sammeln und vollständige Bewertungen davon vorzubereiten.
Glaubst du, dass es zumindest hilft?
Yeah, that is why we try to collect as many casinos as possible and prepare the full reviews of them.
Do you believe it helps at least?
Ich finde es sehr lustig, dass, wenn ich mir hier neue Casinos anschaue, ziemlich viele davon Warnungen enthalten, dass es sich um Betrugs-Casinos handelt.
Dieses Casino hat Leute um Zehn- oder sogar Hunderttausende von Euro betrogen, und CasinoGuru hat diese Warnung immer noch nicht herausgegeben.
Tut mir leid, aber das ist erbärmlich und ich bin sicher, dass sie irgendeinen Deal mit diesem Casino haben/hatten, der ihnen Vorteile verschafft. Man kann dieser Website nicht mehr vertrauen, ihnen geht es nur ums Geld und sie versuchen nicht einmal, die Beschwerden zu lösen.
I find it very funny that when I look at new casinos now here, quite a few of them have warnings about being scam casinos.
This casino has scammed tens if not hundreds of thousands of euros from people and CasinoGuru still does not have this warning.
Sorry, but this is pathetic and I am sure they have/had some deal with this casino to benefit them. You cannot trust this website anymore, it is all about the money for them and they do not even try to solve the complaints.
Die Warnung vor betrügerischen Casinos wird verwendet, wenn das Casino eine Sache oder ein Muster tut, das wir als solches kennzeichnen können. Es gibt Casinos, in denen wir dies tun, weil Spieler hierher kommen, um uns einen Hinweis zu geben, dass wir kein Casino auf unserer Website haben. 5 von ihnen kommen herein und wir sehen uns jedes Casino an und jedes Casino hat genau das gleiche Layout, nur der Casinoname ist anders. Die Spieler kommen herein und sagen, sie hätten zwei Millionen gewonnen und das Casino verlangt eine Einzahlung von 200 $, was zu viel ist. Das ist eine Möglichkeit, ein Casino als Betrug einzustufen.
Bei diesem Casino war die Lage nicht ganz so und es hat einen Sicherheitsindex von 3,3. Wenn Sie also meinen, wir würden mit so einem Casino ein Geschäft machen wollen, dann habe ich Ihnen nicht viel zu sagen, denn es wäre wahrscheinlich nicht klug, für so ein Haus ein Risiko einzugehen.
Scam casino warning is used when the casino does one thing or pattern where we can mark it as such. There are casinos where we have this because players come here to give us a tip that we don't have a casino on our site. 5 of them come in and we look at each casino and every casino has the exact same layout, just the casino name is changed. The players come in saying they won two million and the casino wants a $200 deposit, which is too much. That's a way to classify a casino as a scam.
When we talk about this casino, it wasn't quite the same story and it has a safety index of 3.3, so if you think we would want to have a deal with such a casino, then I don't have much to say to you, because it would probably not be wise to take a risk for such a house.
Ich verstehe immer noch nicht, warum Sie es nicht diesem Casino zuschreiben können. Ich denke, dass es Betrug ist, Leuten ihr Geld wegzunehmen und Auszahlungen nicht zu genehmigen. Vielleicht verstehen wir es dann anders.
Und wenn wir schon über den Deal sprechen: Ja, es ist nur eine Theorie, aber ich finde das Verhalten dieses Forums in manchen Fällen merkwürdig. Ich hatte einen anderen Fall, in dem sich das Casino weigerte und immer noch weigert, mir den Spielverlauf zur Verfügung zu stellen. Meine Beschwerde wurde einfach geschlossen und ich bat um eine Wiedereröffnung, aber wochenlang passierte nichts.
I still do not understand why you cannot put it to this casino. I think taking people’s money and not approving withdrawals is a scam behaviour. Perhaps we understand it differently then.
And talking about the deal, yes, it is only a theory, but I find the behaviour of this forum odd in some cases. I had another case where casino refused and still refusing to provide me with the gaming history. My complaint was simply closed and I requested it to be reopened, but nothing happened for weeks.
Hallo.
Lassen Sie es mich so sagen: Viele Benutzer besuchen Websites von mobilen Geräten aus, was den sichtbaren Platz für jede einzelne Casino-Bewertungsseite extrem einschränkt. Solange der Sicherheitsindex die Wahrscheinlichkeit darstellt, dass Sie ausgezahlt werden, würde ich sagen, dass die warnende rote Farbe in Kombination mit einer zusätzlichen Markierung und einem Wert von 3,3 einfach bedeutet, dass dieses Casino nicht sehr an Auszahlungen interessiert ist. Dennoch kann jemand Glück haben und beispielsweise geringere Beträge erhalten.
Ich kann Ihnen versichern, dass Casino Guru mit solchen Casinos nichts zu tun hat. Es funktioniert genau umgekehrt: Sobald wir feststellen, dass die Casinobewertung aufgrund einer bald zu schließenden Beschwerde erheblich sinken wird, nimmt unser Partnerspezialist Kontakt zum Casinovertreter auf, um ihn über die mögliche Bewertungsänderung und die bevorstehenden Konsequenzen zu informieren. Da wir keine Casinos bewerben, verzeichnen wir mehr Verkehr zu Casinos mit einem guten Sicherheitsindex als zu diesen betrügerischen Seiten, sodass wir eigentlich nicht mit schlechten Casinos Geschäfte machen müssen. Wir versuchen stattdessen, die Situation als Hebel zur Lösung der Beschwerden des Spielers oder als Möglichkeit zur allgemeinen Verbesserung der Sicherheit des Casinos zu nutzen, indem wir Ratschläge zur Umsetzung der Grundsätze des Fair Gambling Codex geben, was meiner Meinung nach den Spielern zugutekommt.
Wenn es um die Beschwerde geht, wurde sie einfach geschlossen. Man hat dir gesagt, was der Grund dafür war. In einem Fall war es auch deine Entscheidung, weil du tatsächlich einen Bonus bekommen hast:
„Hallo, Sie können die Beschwerde schließen. Ich habe vom Casino für diesen Fehler einen Kopfgeldbonus erhalten. Zwar ist der Betrag nichts im Vergleich zu meinen Verlusten, aber ich werde ihn trotzdem akzeptieren."
Zweitens:
„Ich habe die Auswertung aller von Ihnen und dem Casino-Team bereitgestellten Beweise und Informationen abgeschlossen. Wie Tomas mehrfach betont hat, ist es wichtig, das Spiel sofort zu beenden, wenn Sie Fehler oder Bugs bemerken. Während das Problem auf Ihrer Seite auftreten kann, scheint die Plattform möglicherweise normal zu funktionieren. Indem Sie trotz eindeutiger Fehlfunktionen weiterspielen, übernehmen Sie eine Teilverantwortung für die Situation. Das Casino hat Ihnen bereits nachweislich fehlerhafte Wetten erstattet und mehrere Entschädigungen angeboten, obwohl es dazu nicht verpflichtet war. Leider glaube ich aufgrund der verfügbaren Informationen nicht, dass Sie Anspruch auf weitere Rückerstattungen haben. In Zukunft empfehle ich Ihnen dringend, das Spiel immer zu beenden und sich sofort an den Kundendienst zu wenden, wenn Sie auf Probleme stoßen."
Ich glaube, die Erklärung ist völlig zutreffend, obwohl Sie sich vermutlich etwas anderes erhofft hatten.
Wir sind eigentlich nicht hier, um Ihnen entgegenzutreten, aber wenn es um Beschwerden geht, können wir Ihre Position, wie erklärt, nicht unterstützen. Es tut mir leid, ich hoffe trotzdem, dass Sie die Ereignisse irgendwie verstehen werden.
Hi there.
Let me put it this way: far many users approach sites from mobile devices, which extremely limit a visible space for every one and each casino review page. As long as the Safety Index represents the probability that you will be paid, I'd say that the warning red colour combined with an extra mark and a value of 3,3 simply says this casino is not very interested in paying. Yet someone may be lucky to get, for example, lower amounts.
By any means, I can assure you Casino Guru has no deal with such casinos. It actually works quite opposite; once we spot the casino rating is going to drop significantly due to a soon-to-be-closed complaint, our affiliate specialist reaches out to the casino representative to inform them about the possible rating change and the forthcoming consequences. Since we do not promote casinos, we experience higher traffic to casinos with a good safety index rather than to these scammy sites, so we actually do not need to stay in deal with bad casinos. We instead try to use the situation as leverage for resolving the player's complaints or as a way to overall increase the casino's safety by advising how to implement the Fair Gambling Codex principles, which I believe, as a result, serves as a benefit for players.
When it comes to the complaint, it was simply closed. You were told what caused that. In one case it was also your decision because you actually got a bonus:
"Hi, you can close the complaint. I have received a bounty bonus for this error from the casino. Although the amount is nothing compared to my losses, but I will accept it still."
Secondly:
"I have completed the evaluation of all the evidence and information provided by you and the casino team. As Tomas has emphasized on several occasions, it is crucial to immediately stop playing when you notice any errors or bugs. While the issue may occur on your side, the platform may appear to function normally. By continuing to play despite clear malfunctions, you assume partial responsibility for the situation. The casino has already refunded you for provable error bets and offered multiple compensations, even though they were not obligated to do so. Unfortunately, based on the available information, I do not believe you are entitled to any further refunds. In the future, I strongly recommend that you always stop playing and contact customer support immediately if you encounter any issues."
I believe the explanation is perfectly suitable, though I imagine you would have hoped for something else.
We are really not here to oppose you, yet when it comes to complaints, we could not back up your position, as explained. I'm sorry, I still hope you will somehow understand the events.
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