BetSofa Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Alle vom Casino angeforderten Fotos wurden bereits gesendet. Das Casino ignoriert mich einfach wie zuvor. Der „Regulator" ist ein absoluter Fake. Keine Antwort. Im Moment wurden vom Casino mehr als 10.000 Euro gestohlen.

und Sie schreiben nur, dass ich die Beschwerde erneut öffnen kann, aber in Wirklichkeit lehnt Ihre Website alle meine Versuche ab, dies zu tun

Ich verstehe Sie, Ihre Website ist ein Casino-Anwalt, Sie versuchen überall zu zeigen, dass Spieler, die mit ihrem eigenen Geld riskieren, einige falsche Schritte machen und dass Casinos deshalb 10.000 Euro Gewinn stehlen können.

mehr als 10000

Hallo nochmal!

Wie ich bereits erklärt habe, handelt es sich hier um ein Forum und nicht um einen Beschwerdebereich. Wir sind mit Ihren Wiedereröffnungsanfragen nicht vertraut, aber jedes Mal, wenn sich Spieler so verhalten wie Sie, möchten wir die Wiedereröffnung vorschlagen, da es nicht Aufgabe der Forumsadministratoren ist, bereits geschlossene Beschwerden zu klären.

Können Sie uns vielleicht mitteilen, was Sie vom Beschwerdeteam erhalten haben? Vielleicht einen Grund für die Ablehnungen?

Auch wenn wir hier im Forum nett und offen mit euch umgehen, können wir uns bei Beschwerden nicht einmischen. Das tut mir leid.

Sie betrachten uns, Administratoren, als unterstützende Casinos, während ich Sie nur um Ihre Mitarbeit bitte. Wenn Ihre Beschwerde jedoch nicht erneut geprüft wird, muss es dafür einen Grund geben.

Der allgemeine Grund ist, dass Sie die Beschwerde nicht erneut eröffnen möchten

Grund meinerseits: Ich habe vor über einem Monat alle angeforderten Fotos gesendet. Konto geschlossen, und natürlich möchte dieses Betrugs-Casino kein Konto eröffnen. Betrugsschema mit einigen zusätzlichen Überprüfungen und „Anbieterprüfungen". Noch ein Betrugs-Casino, Konto geschlossen und Geld gestohlen, und Sie möchten zeigen, dass alles in Ordnung ist 🙂)

Seit Beginn der Anbieterprüfung sind 2,5 Monate vergangen, wo ist die Antwort? Die wird es nie geben, da es keine Verifizierung geben würde. Das Casino hat einfach nach irgendeinem Grund gesucht, das Konto zu schließen. Und jetzt schützen Sie dieses Casino. Das bereits bei einem verifizierten Konto eine zusätzliche Verifizierung verlangte und am Ende das gesamte Geld gesperrt und gestohlen hat.

Hallo lieber Benutzer.

Ich habe einige Zeit mit Branislav verbracht und Ihre gesamte Zusammenarbeit mit uns besprochen.

Aus dieser Diskussion ging sehr deutlich hervor, dass Sie die Beschwerde wie eine Art Spiel betrachteten und oftmals nicht nur mit den Casinos, sondern letztendlich auch mit dem Beschwerdebearbeiter ordnungsgemäß zusammenarbeiten müssen.

Darüber hinaus hat sogar unser System viele Ähnlichkeiten mit anderen Benutzern festgestellt, was persönliche Daten und Dokumente betrifft. Sogar die Casinos konnten Ihre Dokumente, die Sie nicht korrekt vorlegen konnten, nicht überprüfen. Aufgrund der Art und Weise, wie Sie mit uns kommuniziert haben und auch weil wir Sie weit davon entfernt sind, als legitimen Spieler zu betrachten, haben wir das Gefühl, dass Sie unsere kostbare Zeit absichtlich verschwendet haben.

Aus diesem Grund sind wir mehr als davon überzeugt, dass wir unsere Zeit besser mit Spielern verbringen sollten, die Unterstützung suchen.

Dies ist das Ergebnis. Wenn Sie also tatsächlich Hilfe benötigen, liegt es am Team, ob es seine Meinung ändert und Ihnen eine weitere Chance gibt.

Ich möchte auch sagen, dass Ihre Versuche, die Beschwerdebearbeiter so aussehen zu lassen, als würden sie sich nicht genug kümmern, nicht willkommen sind. Um Ihre Privatsphäre zu respektieren, werde ich nicht alle Details, die ich bisher über Ihre Geschichte erfahren habe, mit uns teilen.

Da Ihr Handeln weder objektiv noch fair ist, bitte ich Sie, damit aufzuhören.

Andernfalls wird Ihr Zugang zum Forum gesperrt.

Dieses Forum braucht keine negative Stimmung.

Mit dem Einreichen der Beschwerde bestätigen Sie, dass Sie die Richtlinien einhalten. So einfach ist das. Aus unserer Sicht haben Sie sich nicht wie ein normaler Spieler verhalten, der Unterstützung sucht. Daher stehen Ihnen unsere kostenlosen Dienste derzeit nicht zur Verfügung.

Das Casino hat zusätzliche Fotos angefordert. Sie wurden ihnen zugesandt und das ohne Boni gewonnene Geld wurde GESTOHLEN. Das sind Fakten. Was Sie über Negativität sagen, ist lustig. Das Casino hat etwa 15.000 Euro gestohlen. Lassen Sie zu, dass sie Ihnen 15.000 stehlen, und Sie werden positiv sein.

über einige Dienste für mich. Vor allem kostenlose. Sie sind hier, um das Casino zu schützen und nicht, um dem Spieler zu helfen. Wenn Sie helfen möchten, wäre die Situation anders. FOTO angefordert. Ich habe die FOTOS gesendet. Das Geld wurde gestohlen.

Das Casino hat nichts über irgendwelche Fristen geschrieben. Sie ignorieren dies und schreiben viel Text. Jeder, der dies liest, wird verstehen, worum es in der Situation geht.

Ja, deshalb hilft unser Team Spielern ohne Gegenleistung und wir haben in der Zeit, in der dieses Team gearbeitet hat, nicht wenig Geld gespart. Ich denke, dass Radka alles klar dargelegt hat und da sie an Ihnen und diesem Fall interessiert war, hat sie objektiv geschrieben, wie unser Team die Sache sieht.

Wenn Sie weiterhin behaupten, dass wir die Casinos schützen und nicht den Spielern helfen, wird Ihnen der Zugang zum Forum entzogen, da es sich um Ihre subjektive Meinung handelt, die nicht belegt ist.

Danke schön.

ich sage nur Fakten.

Das Casino hat mein Konto zur weiteren Überprüfung gesperrt.

Es werden alle gewünschten Fotos übermittelt.

Das Casino hat sämtliche Guthaben in allen Casinos gestohlen.

Du sagst, das ist okay 😀

Die Überprüfung auf allen Websites wurde abgeschlossen.

als ich auf allen Seiten Guthaben hatte, sperrte das Casino alle Konten für eine „zusätzliche Überprüfung"

Es wurden keine Fristen zur Überprüfung angegeben.

Einen Tag vor dem Termin, an dem ich gesagt habe, ich könne alles verschicken, haben Sie die Reklamation geschlossen.

das Casino hat das gesamte Geld einbehalten, obwohl alle Fotos gesendet wurden.

Ihr Team hat natürlich eine Meinung. Aber jeder Außenstehende, der dies liest, wird verstehen, ob es sich lohnt, eine Einzahlung zu tätigen oder nicht :)

Dennoch vermeiden Sie es, mitzuteilen, wie Sie das Beschwerdeverfahren sabotiert und mit dem Casino zusammengearbeitet haben. Ich bin mit der Geschichte bestens vertraut, aber da wir uns an die DSGVO halten, kann ich sie im Forum nicht öffentlich machen, sodass uns kein Raum bleibt, angemessen auf Ihre Halbwahrheiten zu reagieren.

Vielen Dank für Ihre Objektivität.

Aus diesem Grund schließe ich Sie vom Forum aus. Sie wurden gewarnt und es tut mir leid, dass es so endet.

Ich habe Probleme mit KYC. Sie verlangen von mir, meinen Reisepass zu schicken, aber ich habe keinen. Und sie akzeptieren meinen Führerschein nicht als Ausweis. Hier in Brasilien ist es sogar üblich, einen Führerschein als Ausweisdokument zu verwenden. Ich habe mit dem Support gesprochen, aber sie haben mir keine Alternative angeboten. Ich weiß nicht, wie ich weitermachen soll ...

Hey, ich wollte dich fragen, ob du eine Alternative hast, aber ich sehe, dass du keine hast. Haben sie dir auch gesagt, warum sie den Führerschein nicht akzeptieren wollen?

Ich gehe davon aus, dass Sie eine Beschwerde einreichen müssen, wenn Sie sich über nichts einigen können.

Was denken Sie?

Eine Alternative wäre, dass ich mir einen Reisepass besorge, aber dafür müsste ich hohe Gebühren zahlen und warten, bis die zuständigen Behörden aus der Pause zurückkommen. Ich werde ein letztes Mal versuchen, mit Chat zu sprechen, und wenn ich keine Lösung finde, bleibt mir nichts anderes übrig, als eine Beschwerde einzureichen.