As Jaro mentioned, it's quite too early for the complaint. I mean, you are welcome to submit one anytime you like. It's just that we have to give them some time to resolve the withdrawal without our direct intervention.
If I'm not mistaken, you preferred a bank transfer - it's not unusual for this payment option to take a couple of days. May I know when exactly you submitted the withdrawal? I probably missed this information, sorry.
Ich am 22. Juli um 14.30 Uhr.... schon 5 Tage
Der Auszahlungsantrag wurde gestern Nachmittag gestellt
I see. So there is indeed no need to submit a complaint yet. ¨There is quite a fair chance your account will undergo verification.
By the way, do you know whether this casino serves payment transactions during the weekends? If they don't, just try to relax. We shall see next week.
Ja, da stand, die Auszahlung dauert 1–3 Tage (ausgenommen Wochenenden).
Thanks for the immediate note! based on this, I truly think you should not trouble yourself now. Take it easy; it's really far too early to be concerned.
Gibt es Fortschritte bei Ihrer Auszahlung?
Nein, überhaupt nichts, jetzt kommt das Wochenende, also werden wir am Montag sicher darüber reden
Hast du im Chat etwas geschickt? Wie nennt man dich?
Ich habe versucht, ihnen erneut zu schreiben, aber sie erhalten immer die gleichen automatischen Antworten. Es gibt keinen Ausweg.
Nein, überhaupt nichts, jetzt kommt das Wochenende, also werden wir am Montag sicher darüber reden
I was hoping Friday could be the lucky day for the withdrawal. Well, in this case, I agree we need to keep waiting. I'm sorry, at this moment, I'd say there is nothing else to do.
Maybe there will be news tomorrow.
Die lassen es anscheinend ganz locker angehen, morgen warte ich schon eine Woche, ist sonst nirgends passiert.
Leider brauchte ich das Geld, um eine kleine Schuld bis Mittwoch zu begleichen, aber es sieht so aus, als ob ich das Geld bis dahin nicht erhalten habe
Ich werde Sie heute informieren, wenn sich etwas ändert. Ich arbeite jetzt schon seit fünf Tagen für sie. Ich erwarte bis zum Ende des Tages etwas.
Am dritten Tag erhalte ich das Geld immer pünktlich, hier warten wir nun ganze sieben Tage und es wurde nicht einmal eine Überprüfung verlangt, absurd
Leider brauchte ich das Geld, um eine kleine Schuld bis Mittwoch zu begleichen, aber es sieht so aus, als ob ich das Geld bis dahin nicht erhalten habe
It is very important not to rely on money from online gambling. It should be taken just as a hobby and nothing else. Please have that in mind, so you won't trouble yourself.
Let us know about any updates.
Ich habe seit gestern eine Beschwerde eingereicht und Sie haben sie nicht einmal bearbeitet
Habt ihr heute gechattet? Welche Ausreden kommen vor?
Dass es aufgrund der großen Anfragen und der von mir geforderten Verzögerungen zu Verzögerungen kommt, glaube ich wirklich nicht!
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