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BetPlays Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

vor 1 Jahr von Darian
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22.967 Ansichten 232 Antworten |
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1...7 8 9...12
kassan7
vor 2 Monaten

Hi, I guess I should start by saying that I'm sorry you're having problems in the casino, and from what I've seen it's mainly because the casino accused you of muliple accounts, and you also say that verification is difficult. 

I guess I would start by saying that I don't understand much about the other cases you are talking about and where you got the number you got. If you are talking about some of your own cases, then it is probably not on this account.

Also, I would not get ahead of myself, and there is no need to talk about how the casino or we are going to somehow make a decision on the basis of 'fabricated evidence' because I do not think that is necessary when the complaint has only just started. I also don't think casinos need to send any fabricated evidence about a player because I believe that our experts would recognize that and the casino would certainly not be able to deal with the whole situation. So let's let the case develop and whenever a complaint is somehow closed, the reason for it is clearly explained. 

However, directly to the problem, when the casino talks about multiple accounts, did they confiscate the money you had in this casino? Have you never played here or does anyone in your home or on the same IP address play here? That's the first thing I can think of that might be a problem if they gave you that reason. Of course, if you're not aware of anything like that, as I said, our team will try to help you out and see where we can get to. 

As far as KYC is concerned, did you go through the process successfully or not? If you say they overwrote your personal information, have you asked them how that's possible when they basically got it wrong? That certainly shouldn't be the case and I can imagine it will cause more problems than good, but if you've brought it to their attention and told them there's something wrong and their system doesn't have it right and you can't get it fixed, then I don't see any issue on your part.

But let's try to line up a complaint because I'm just an admin on the forum and Nick will handle it for now. I wish everything will turn out fair.

Jaro
vor 2 Monaten

> Sie sagen auch, dass der Hauptgrund darin liegt, dass die Casinos mehrere Konten beanspruchen, was die Überprüfung erschwert.

Handelt es sich hierbei um eine Behauptung des Casinos?


> Ich bin mir nicht sicher, was die anderen Fälle angeht, von denen Sie sprechen, oder woher Sie Ihre Zahlen haben. Wenn Sie von Ihrem eigenen Fall sprechen, geht es wahrscheinlich nicht um dieses Konto.

Die Anzahl der aufeinanderfolgenden abgelehnten Entscheidungen im Beschwerdeforum bezüglich Betplays.


> Aber um direkt auf den Punkt zu kommen: Wenn das Casino von mehreren Konten spricht, haben sie dann Ihr Geld in diesem Casino beschlagnahmt?

Ja, ich spiele in Casinos, nicht bei Sportwetten, und sie haben mein Geld konfisziert.


> Oder spielt jemand hier bei Ihnen zu Hause oder unter der gleichen IP-Adresse?

Das sind sie nicht. Bitte lesen Sie die Wettregeln 3 und 9 in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter folgendem Link.

Ich beanspruche diese

Sie haben es jedoch vermieden, konkrete Erklärungen dazu abzugeben und sie haben meine alte Adresse ohne meine Erlaubnis bei der automatischen Erkennung für KYC geändert.


Meine Sorge ist, dass Betplays dem Schiedsrichter gefälschte Beweise schickt.

Sie haben mir keine direkten physischen Beweise vorgelegt (die es auch gar nicht gibt) und nur einseitige Aussagen gemacht.

Wie Sie dieser Diskussion entnehmen können, wurden vielen Benutzern ihre Gegenstände konfisziert.

Ich verstehe, dass Schiedsrichter sich durchaus bewusst sind, dass Sportwetten außerhalb ihres Fachgebiets liegen, aber unabhängig davon, ob es sich um Sport oder Casinos handelt,

Das Problem ist, dass es auf dieser Seite viel zu viele Beschlagnahmungen gibt.

Das Schadenforum verzeichnete 28 aufeinanderfolgende Ablehnungen.

Betrachtet man diese Reihe von Urteilen aus der Vogelperspektive, ist es klar, dass die Casinos vor böswilligen Benutzern besorgt sind.

Handelt es sich hierbei um ein anhaltendes Phänomen? (Es handelt sich um ein internationales Casino und es scheint nicht auf ein bestimmtes Land konzentriert zu sein.)

Ich finde das sehr verdächtig und frage mich, ob Jaro das nicht auch vermutet?

Ich möchte, dass Sie über die Annahme hinausdenken, dass das Casino nicht betrügen wird.


Ich vermute, dass Betplays den Schiedsrichtern böswillig gefälschte Beweise zukommen ließ und dies auch weiterhin tun wird.


Automatische Übersetzung
kassan7
vor 2 Monaten

Da die Informationen zu meiner Beschwerde offengelegt wurden, denke ich, dass dies der Schwerpunkt sein wird.

Ich möchte sie jedoch dringend dazu auffordern, die von ihnen vorgelegten erfundenen Beweise offen zu diskutieren.

Wenn Betplays dies nicht in böser Absicht tut, handelt es sich lediglich um eine grobe Erkennung von IP-Adressen.

Ich denke, das ist die Grenze.

Diese Casino-Site ist derzeit in Japan nicht besonders bekannt und ich kann mir nicht vorstellen, dass in der Gegend, in der ich lebe, überhaupt jemand dort spielt.


Seit dem rot eingekreisten Datum wurden die Ansprüche von Betplays in 28 aufeinanderfolgenden Fällen anerkannt, und ich frage mich, ob sich derart böswillige Benutzer so oft einschleichen konnten.


Wir empfehlen Ihnen auch, einen Blick in unsere 27 Bewertungsforen zu werfen.

Die hier aufgeführten positiven Bewertungen stammen von zwei unerfahrenen Benutzern aus dem letzten Jahr. Ich selbst bin ein unerfahrener Benutzer und das CasinoGuru-System ist ein System, das dem Aktivitätsprotokoll des Spielers einen bestimmten Bewertungswert zuweist.

Die Bewertungen dieser Spieler sind negativ.

Ich kann das Gefühl nicht loswerden, dass die Bewertungen auf dieser Site zu voreingenommen sind.


file

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
Automatische Übersetzung
vor 2 Monaten

> Sie sagen auch, dass der Hauptgrund darin liegt, dass die Casinos mehrere Konten beanspruchen, was die Überprüfung erschwert.

Handelt es sich hierbei um eine Behauptung des Casinos?


> Ich bin mir nicht sicher, was die anderen Fälle angeht, von denen Sie sprechen, oder woher Sie Ihre Zahlen haben. Wenn Sie von Ihrem eigenen Fall sprechen, geht es wahrscheinlich nicht um dieses Konto.

Die Anzahl der aufeinanderfolgenden abgelehnten Entscheidungen im Beschwerdeforum bezüglich Betplays.


> Aber um direkt auf den Punkt zu kommen: Wenn das Casino von mehreren Konten spricht, haben sie dann Ihr Geld in diesem Casino beschlagnahmt?

Ja, ich spiele in Casinos, nicht bei Sportwetten, und sie haben mein Geld konfisziert.


> Oder spielt jemand hier bei Ihnen zu Hause oder unter der gleichen IP-Adresse?

Das sind sie nicht. Bitte lesen Sie die Wettregeln 3 und 9 in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter folgendem Link.

Ich beanspruche diese

Sie haben es jedoch vermieden, konkrete Erklärungen dazu abzugeben und sie haben meine alte Adresse ohne meine Erlaubnis bei der automatischen Erkennung für KYC geändert.


Meine Sorge ist, dass Betplays dem Schiedsrichter gefälschte Beweise schickt.

Sie haben mir keine direkten physischen Beweise vorgelegt (die es auch gar nicht gibt) und nur einseitige Aussagen gemacht.

Wie Sie dieser Diskussion entnehmen können, wurden vielen Benutzern ihre Gegenstände konfisziert.

Ich verstehe, dass Schiedsrichter sich durchaus bewusst sind, dass Sportwetten außerhalb ihres Fachgebiets liegen, aber unabhängig davon, ob es sich um Sport oder Casinos handelt,

Das Problem ist, dass es auf dieser Seite viel zu viele Beschlagnahmungen gibt.

Das Schadenforum verzeichnete 28 aufeinanderfolgende Ablehnungen.

Betrachtet man diese Reihe von Urteilen aus der Vogelperspektive, ist es klar, dass die Casinos vor böswilligen Benutzern besorgt sind.

Handelt es sich hierbei um ein anhaltendes Phänomen? (Es handelt sich um ein internationales Casino und es scheint nicht auf ein bestimmtes Land konzentriert zu sein.)

Ich finde das sehr verdächtig und frage mich, ob Jaro das nicht auch vermutet?

Ich möchte, dass Sie über die Annahme hinausdenken, dass das Casino nicht betrügen wird.


Ich vermute, dass Betplays den Schiedsrichtern böswillig gefälschte Beweise zukommen ließ und dies auch weiterhin tun wird.


Automatische Übersetzung
vor 1 Monat

About the first question, I just summarized what is the main problem according to your post, so I concluded whether the casino said that based on what you wrote before.

As for rejected complaints, I understand, I had a feeling that you were only talking about your own, so now it's clear to me.

Since your money was confiscated, I am very curious how the case will proceed. What will be important in it will be mainly on the basis of what it really was and whether they will be able to explain and prove that it is multiple accounts as you mentioned.

As far as the evidence is concerned, the casinos usually do not provide it to the players and when they give them a reason for the violation it is often general, so that they can protect themselves and the players don't circumvent it. 

Unfortunately when you talk about sports betting we can't help with that and that's why these complaints are rejected, but at least I always try to assist and give the players links where they could also file a complaint and maybe they could help them there.

Also, whether this is a continuing phenomenon is hard to say, some casinos might do it on purpose and not tell the player anything, just block the account and don't even communicate with us. I have seen this casino trying to address complaints as well, so we will see what happens in your case.

However, I don't want to predict what BetPlays will send and we'd better wait for it. It always has to be clear why the player's money was taken and whether he broke their rules. If they send anything "fabricated" then they could have more problems than benefits, because their reputation with the players would decrease a lot in my opinion.

vor 2 Monaten

Da die Informationen zu meiner Beschwerde offengelegt wurden, denke ich, dass dies der Schwerpunkt sein wird.

Ich möchte sie jedoch dringend dazu auffordern, die von ihnen vorgelegten erfundenen Beweise offen zu diskutieren.

Wenn Betplays dies nicht in böser Absicht tut, handelt es sich lediglich um eine grobe Erkennung von IP-Adressen.

Ich denke, das ist die Grenze.

Diese Casino-Site ist derzeit in Japan nicht besonders bekannt und ich kann mir nicht vorstellen, dass in der Gegend, in der ich lebe, überhaupt jemand dort spielt.


Seit dem rot eingekreisten Datum wurden die Ansprüche von Betplays in 28 aufeinanderfolgenden Fällen anerkannt, und ich frage mich, ob sich derart böswillige Benutzer so oft einschleichen konnten.


Wir empfehlen Ihnen auch, einen Blick in unsere 27 Bewertungsforen zu werfen.

Die hier aufgeführten positiven Bewertungen stammen von zwei unerfahrenen Benutzern aus dem letzten Jahr. Ich selbst bin ein unerfahrener Benutzer und das CasinoGuru-System ist ein System, das dem Aktivitätsprotokoll des Spielers einen bestimmten Bewertungswert zuweist.

Die Bewertungen dieser Spieler sind negativ.

Ich kann das Gefühl nicht loswerden, dass die Bewertungen auf dieser Site zu voreingenommen sind.


file

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vor 1 Monat

The safety index doesn't include the user reviews you're talking about, those are gaming experiences and believe me, we're too careful about what we approve and reject. There is a process behind it and we try to do it as best as we can.

From what I've seen, the casino is more focused on Europe, even according to our review, and they don't seem to have a lot of players in Asia.

As for the other complaints, trust me, every single one of them is handled in detail by our team and we don't reject anything on the basis of feelings or anything like that, but on the basis of facts. 

We will see how it will be in your case.

vor 1 Monat

Dear Casino Guru

You have given this scam casino a safety score that has no connection with reality in any way! I have sent you a complaint which you refuse to accept. A complaint based on the fact that Betplays opened my account without my asking them to do so - mind you an account that I had closed due to my gambling addiction for Casinogames. After they had opened the account they were kind enough to send me an email to tell me that my CLOSED account had now been opened - and that it was a normal procedure.

I have sent you all the evidence, yet you refuse to accept it. You justify it by saying that I cannot prove that they knew that my account was closed due to gambling addiction. This despite the fact that I forwarded emails from Betplays in which they admit to having made a mistake, but that they did not intend to pay back the amount that I subsequently lost. 

I simply do not understand why you do not want to help in such a case - and I do NOT understand AT ALL that you have given this site a high safety rating! 

When casinos like Betplays suddenly start opening accounts belonging to gambling addicts without the gambling addict asking for it, there is NO WAY such a casino should have a rating anywhere near HIGH. You should know that! 

Sorry for my harsh language in this message, but I simply do not understand your way of glorifying this casino.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
flowplowlow
vor 1 Monat

We're really sorry about this whole situation, but unfortunately our team has to reject your complaint as per insufficient evidence.

Veronika nicely and clearly wrote:

"I'm sorry, but it's not sufficient to simply state that you want to permanently close your account. You need to clearly explain the reason; otherwise, we won't have a solid basis for our discussions with the casino.

Unfortunately, without further evidence, we are forced to close this complaint. Thank you for your understanding. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."

Unfortunately, we are not able to do more in this case.


vor 1 Monat

Leider wurde mein Anspruch aufgrund der IP-Adresse abgelehnt, was höchst unwahrscheinlich ist, wenn dasselbe Gerät (dieselbe Geräte-ID) verwendet wurde und sich dies auf meinen Laptop bezieht, aber dieses individuelle Argument ist abgeschlossen und wird wahrscheinlich nicht erneut geprüft.

Ich verwende nur eine E-Mail-Adresse und meine Registrierungsinformationen werden automatisch gespeichert. Ich setze außerdem alle Websites als Lesezeichen, sodass es nicht zu doppelten Registrierungen kommt.

> Erstellen Sie in kürzester Zeit mehrere Konten mit demselben Gerät (dieselbe Geräte-ID), spielen Sie ähnliche Spiele und beanspruchen Sie dieselben Boni.

Wenn ich mehrere Konten zum Spielen verwenden würde, würde ich nie dasselbe Spiel spielen und ich würde nie vom selben Gerät aus spielen. Der Preis des Geräts ist niedrig und angesichts des Risikos, dass es beschlagnahmt wird, würde ich nicht das Risiko eingehen, auf demselben Gerät zu spielen.


Wer hier beim Spielen verliert, hat Glück, denn wenn er gewinnt, wird er mit diesem Problem konfrontiert und muss dann jede Menge Stress und Mühen auf sich nehmen und sich anschließend mit Argumenten auf der Grundlage erfundener Beweise herumschlagen.

Die Casino-Gurus haben die lange Reihe aufeinanderfolgender Ablehnungen von Ansprüchen durch die Casino-Site ignoriert und die Angelegenheit stattdessen individuell diskutiert.

Die Anzahl der hier abgelehnten Ansprüche beträgt 33 in Folge, und alle Argumente von BetPlays wurden akzeptiert. Ich habe mich auf diesen Punkt konzentriert und um eine faire Überprüfung gebeten, aber sie schienen die Anzahl der Fälle in ihren früheren und aktuellen Urteilen nicht zu berücksichtigen.

Ich möchte, dass einige Casino-Gurus diese Casino-Site anonym untersuchen. Diese Casino-Site betrügt definitiv.


Ich empfehle diese Casino-Site aufgrund der IP-Adresse nicht. Ich glaube nicht, dass es in meiner Gegend Benutzer gibt, die diese Casino-Site verwenden, aber sie haben trotzdem meine IP-Adresse konfisziert.

Egal wie sehr das Casino die Vorwürfe bezüglich der IP-Adressen im Nachhinein bestreitet, können die Benutzer nichts tun, wenn das Casino seine Argumentation auf erfundene oder ungenaue Erkennungsmöglichkeiten stützt.

Diese Casino-Site verfügt über einen sehr breiten IP-Adressbereich und ergreift mutmaßlich Maßnahmen zur Beschlagnahmung von IP-Adressen, sobald sie in diesem Bereich Fortschritte feststellt.


Ich habe mich bisher bei über 100 Sites registriert und gespielt, aber nur ein Bonus war aufgrund meiner IP-Adresse nicht vertretbar und bei diesem einen wurde mein Geld aufgrund meiner IP-Adresse konfisziert.

Ich kenne eine Casino-Site, die dieser hier ähnlich ist. Wenn eine frühere Duplizierung einer IP-Adresse als Problem angesprochen wird, wird der ersten Adresse Vorrang eingeräumt, egal wie ausführlich Sie es erklären.

Da die Seite für den Erhalt eines Bonus eine vorherige Anmeldung erfordert, ist für die Registrierung und die Einzahlung des Betrags nur ein geringer Zeit- und Arbeitsaufwand erforderlich.

Im Falle dieser Casino-Site wird wahrscheinlich eine Liste mit den IP-Adressen früherer Benutzer als Grundlage für den Auszahlungsprozess verwendet.

(Die erste Person erklärte, dass die Registrierung innerhalb eines kurzen Zeitraums erfolgt sei, mir wurden jedoch keine Beweise dafür vorgelegt.)

Dies ist eine äußerst bösartige Website. Mit dieser Methode können die Gewinne der Benutzer nach und nach konfisziert werden, ohne dass deren Ruf bei CasinoGuru erheblich geschädigt wird.

Dies hat eine enorme Diskrepanz zwischen der Anzahl der Beschwerden und den Diskussionen und Nutzerbewertungen zur Folge.

Sie sollten beim Spielen in diesem Casino vorsichtig sein.

Was das Gameplay angeht, wähle ich Nebenmodelle aus, die ich nicht einmal spielen möchte, damit ich nicht dieselben Spiele spiele wie alle anderen.

Es ist unklar, welches Gebiet die IP-Adressen abdecken, aber wenn sie einen Benutzer erkennen, der 100 km entfernt ist, verlieren sie ohne Diskussion.

Selbst wenn Sie diese überwinden, werden Ihre persönlichen Daten absichtlich geändert. Sie öffnen ein Fenster mit Bonusangeboten und wenn es Probleme gibt, mit denen Sie nicht fertig werden, werden Ihre Gewinne rücksichtslos konfisziert.

Möglicherweise gab es bei der Einführung dieser Casino-Site keine Probleme.

Der Grund hierfür ist, dass eine Duplizierung von IP-Adressen unwahrscheinlich ist.

Allerdings sammeln sich umso mehr IP-Adressen und Spielinformationen an, je länger eine Site in Betrieb ist.

Beim Durchstöbern dieses Forums steigt die Anzahl der Beschlagnahmungen und Beschwerden von Jahr zu Jahr. Ich gehe davon aus, dass Benutzer, die sich später registrieren, nach und nach benachteiligt werden. Wenn Sie darüber nachdenken, sich zu registrieren, empfehle ich Ihnen, auf einer anderen Casino-Site zu spielen.

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Jaro
vor 1 Monat

Leider wurde es beschlagnahmt.

Ich bin sicher, dass die Entscheidung des Teams nicht aufgehoben wird, aber es gibt eine große Diskrepanz zwischen den 33 aufeinanderfolgenden Ablehnungen von Beschwerden und den Benutzerbewertungen und Diskussionsbewertungen. Ich möchte, dass Sie den Sicherheitsindex dieser Casino-Site senken.

Wird als Grund eine starke IP-Adressüberschneidung angegeben, kann der Benutzer nichts dagegen tun und es ist nicht davon auszugehen, dass die Registrierung innerhalb kurzer Zeit erfolgt.

Das Einzige, was an ihrer Behauptung falsch sein könnte, wäre, wenn Sie sich die Geldspur der von mir verwendeten Kryptowährungsadresse ansehen könnten.

Wäre ich ein Benutzertyp, der mit einem solchen doppelten Konto spielen würde, bestünde wahrscheinlich eine Verbindung zu einer Kryptowährung.

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kassan7
vor 1 Monat

Ich habe eine Frage an dich, Jaro .

Ich glaube nicht, dass dieses Problem gelöst werden kann, selbst wenn wir uns beim Lizenzgeber beschweren.

Gibt es eine Website, auf der Sie sich tatsächlich registrieren, Spiele spielen und überprüfen können, ob Casinos an böswilligen Aktivitäten wie in diesem Fall beteiligt sind?

Eine Casino-Site namens F1Casino, die einen Raubkopie-Anbieter verwendete, hatte ebenfalls einen Sicherheitsindex von 8,8, aber ich war davon überzeugt, dass der RTP definitiv gefälscht war, und als ich online nach Informationen suchte, fand ich eine Community, die das Spiel untersuchte.

Ich behaupte hier, dass es sich nicht um Betrug seitens des Spieleanbieters handelt, sondern dass es sich vielmehr bei den Betriebsrichtlinien des Casinos um Betrug handelt.

Es gibt jedoch nicht viele Möglichkeiten, dies zu überprüfen.

Eine Idee, die wir in Betracht gezogen haben, war, Freunde, die weit weg wohnen, das Spiel selbst ausprobieren zu lassen, um es zu testen. Aber selbst wenn wir dies auf den Ergebnissen basieren würden, würden wir diesen Betrag wahrscheinlich nicht zurückbekommen und das Casino würde wahrscheinlich keines Fehlverhaltens für schuldig befunden werden.

Wenn es also völlig unabhängige, maßgebliche Community-Gruppen zu Online-Casinos gibt, möchten wir diese Gruppen um eine Untersuchung bitten.

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kassan7
vor 1 Monat

I'm sorry that we couldn't proceed with your complaint any further, but there is not much our complaint team could do due to the circumstances mentioned in the complaint thread, and Michal has explained it to you:

"I have now gathered information and evidence from the casino team to understand the situation. The initial concern regarding the address change appears to have been resolved by the casino team, so there are no issues with your address. However, the investigation has uncovered additional factors.

We have received evidence of multiple accounts being created by you in quite close succession from the same or very similar IP addresses, using the same device (with the same device ID), and engaging in similar gameplay while claiming the same bonuses. This cannot be dismissed as mere coincidence, especially considering this previous response from you: "As the head of the household, I live alone and no one else can operate my device except for me, right?"

The casino adheres to a strict policy in these matters, and its actions align with the terms and conditions outlined in the rules, as previously communicated by the casino team. Given the evidence, we have to agree with the casino's decision and must close your complaint as rejected."

I hope next time you will be more careful when creating an account at an online casino. It is very important to read the terms every time and stick to those, of course.

Wishing you all the best, and if there is anything we could help you with in the future, please know that we are here for you whenever possible.

vor 4 Wochen

Operates on a license that doesn't mean anything. Has a wide history of claiming winners are multi accounting and cheating, yet somehow gets an 8.0 and safe.


They took over 6k from me. Wont even provide specific evidence on what was done.


Read countless other similar stories. Always same reason, multi accounting and cheating.

So either its option 1 or 2.


  1. Seems like the worst software on the planet if EVERYONES multi accounting and cheating.
  2. They just close accounts when they dont want to pay out because their license means nothing.


1. would mean its not safe. Right? Bad software? Not good?

Or.

The one I lean with, 2.

Considering how many similar stories there are out there.


Yet somehow an 8.0 on this casino evaluators site.


Stay safe out there people. Do not bet here.

vor 3 Wochen

Ich würde Romi auch gerne dazu befragen.

Ich habe neulich in der F1casino-Diskussion eine Beschwerde eingereicht.

Damals drehte sich die Diskussion um Fake-Spiele und niedrige RTP.

„Es scheint, dass das Problem jetzt behoben und die Warnung entfernt wurde."

Es wurde folgende Erklärung abgegeben.


Ich habe diese Aussage geglaubt, eine Einzahlung bei F1casino getätigt und diese noch einmal überprüft.

An der Unternehmensstruktur von F1casino hat sich im Ergebnis nichts geändert und wir verfügen über entsprechende Belege dafür.

Gemeinsam ist F1casino und BetPlays, dass sie hohe Sicherheitsstandards erfüllen.

BetPlays hat meinen Anspruch abgelehnt, aber verfügen Sie wirklich über wirksame Untersuchungs- oder Überprüfungsmöglichkeiten?


Auch wenn ich bei BetPlays nicht betrogen habe, vertrauen sie dem Wort des Unternehmens voll und ganz.

Darüber hinaus haben einige Casino-Gurus Aussagen gemacht wie: „Es sieht so aus, als sei das Problem jetzt behoben und die Warnung entfernt worden", und damit zum Betrug an den Benutzern beigetragen.


Obwohl jedes einen anderen Eigentümer hat, haben Sie als Casino-Gurus problematische Casino-Websites stets verteidigt.

Ich möchte mich noch einmal durchsetzen.

Sowohl F1casino als auch BetPlays begehen weiterhin Betrug.

Bitte zeigen Sie etwas Mut und recherchieren Sie selbst auf der Casino-Website.

BetPlays hat Beweise dafür, dass es weiterhin gefälschte F1casino-Spiele anbietet, die ich jedoch nicht überprüfen kann.


Automatische Übersetzung
vor 4 Wochen

Operates on a license that doesn't mean anything. Has a wide history of claiming winners are multi accounting and cheating, yet somehow gets an 8.0 and safe.


They took over 6k from me. Wont even provide specific evidence on what was done.


Read countless other similar stories. Always same reason, multi accounting and cheating.

So either its option 1 or 2.


  1. Seems like the worst software on the planet if EVERYONES multi accounting and cheating.
  2. They just close accounts when they dont want to pay out because their license means nothing.


1. would mean its not safe. Right? Bad software? Not good?

Or.

The one I lean with, 2.

Considering how many similar stories there are out there.


Yet somehow an 8.0 on this casino evaluators site.


Stay safe out there people. Do not bet here.

vor 3 Wochen

May I ask you what exactly happened, that they took 6k from you as you said, please?

Maybe our complaint team could have a look at it and help you out if possible.

If we don't know what is behind it, we cannot be sure if they were in right to do something like that or if it really was not fair.

Do you see my point here, please?

We'll wait to read more details about it.

vor 3 Wochen

Ich würde Romi auch gerne dazu befragen.

Ich habe neulich in der F1casino-Diskussion eine Beschwerde eingereicht.

Damals drehte sich die Diskussion um Fake-Spiele und niedrige RTP.

„Es scheint, dass das Problem jetzt behoben und die Warnung entfernt wurde."

Es wurde folgende Erklärung abgegeben.


Ich habe diese Aussage geglaubt, eine Einzahlung bei F1casino getätigt und diese noch einmal überprüft.

An der Unternehmensstruktur von F1casino hat sich im Ergebnis nichts geändert und wir verfügen über entsprechende Belege dafür.

Gemeinsam ist F1casino und BetPlays, dass sie hohe Sicherheitsstandards erfüllen.

BetPlays hat meinen Anspruch abgelehnt, aber verfügen Sie wirklich über wirksame Untersuchungs- oder Überprüfungsmöglichkeiten?


Auch wenn ich bei BetPlays nicht betrogen habe, vertrauen sie dem Wort des Unternehmens voll und ganz.

Darüber hinaus haben einige Casino-Gurus Aussagen gemacht wie: „Es sieht so aus, als sei das Problem jetzt behoben und die Warnung entfernt worden", und damit zum Betrug an den Benutzern beigetragen.


Obwohl jedes einen anderen Eigentümer hat, haben Sie als Casino-Gurus problematische Casino-Websites stets verteidigt.

Ich möchte mich noch einmal durchsetzen.

Sowohl F1casino als auch BetPlays begehen weiterhin Betrug.

Bitte zeigen Sie etwas Mut und recherchieren Sie selbst auf der Casino-Website.

BetPlays hat Beweise dafür, dass es weiterhin gefälschte F1casino-Spiele anbietet, die ich jedoch nicht überprüfen kann.


Automatische Übersetzung
vor 3 Wochen

Our data team works hard to collect all the information and check everything regarding all online casinos in our database every day.

If the warning was removed, that means we have information that we always check carefully; nothing is wrong with the games.

If you feel differently or have any kind of proof of fake games, please contact the game provider regarding this. Unfortunately, it is nothing more; we could be of any help to you here.

You can also try to contact a lawyer regarding your issue if you feel the need, of course.

I hope you will be able to get the results you wish for so you can feel at peace.

We would of course appreciate any relevant information that is also adequate regarding your findings.

Romi
vor 3 Wochen

They closed my account. Told me I'm breaching terms and conditions. Citing rules 3 and 9 in particular. Which are, multi accounting, and cheating. Dozens of other people have had the same thing happen to them. Real gamblers. People with money. Always the same reason.


-So if everyone's cheating and multi accounting maybe the site isn't safe?


Had a withdrawal of 2193 euro pending. Over 4000 euro in my account. Just suddenly closed.


In emails they will not provide what multi accounting nor what cheating. They just repeat same answers.


There's NOTHING a complaint on casinogurufi will do. Their license isn't legitimate. But a clear WARNING to other people should be placed. The person above me seems to have been blamed on the same reason.


The problem with is none of the moderators on this site have placed real money in this site or some others that are deemed safe. They don't know what people have gone through.


https://www.trustpilot.com/review/www.betplays.com?stars=1 these are the real reviews and they are scary.



" Dear Customer,


Following a thorough review of your betting activity, we have identified violation of our General Terms and Conditions. As a result, your account has been suspended, and any winnings associated with these breaches will not be paid.


We encourage you to review our rules, specifically Betting Rule 3 and Rule 9, which are detailed in our General Terms and Conditions. You can access them using the link below:

https://www.betplays.com/Rules/en/17252/General-Terms-and-Conditions/


If you have any questions or require further clarification, please do not hesitate to reach out to our support team.


Best Regards,

BetPlays Team "




" Dear Customer,


We regret to inform you that after conducting a thorough review of your recent betting activity, we have identified certain actions that are in violation of our General Terms and Conditions. As a result, your account has been suspended, and any winnings associated with this activity will not be paid out.


We take these matters very seriously in order to maintain the fairness and integrity of our platform for all users. We encourage you to review Betting Rule 3, Rule 9 for more details on the specific regulations that apply to your case. You can access the relevant section of our terms and conditions using the following link:

https://www.betplays.com/Rules/en/17252/General-Terms-and-Conditions/


If you have any further questions or concerns regarding this decision, please feel free to contact us. However, please note that this suspension is final unless new, relevant information is presented.


Thank you for your understanding.


Best regards,

BetPlays Team "



Wont respond to providing specific details.


Tested over 200 casinos. This is top 10 scam casinos.


The fact whoever upholds Betplays rating hasn't even tested it, and you consider yourself a casino evaluator is mindblowing.


Go test real money on it. Hire a real person to do tests with real money. Maybe trust the people on this casino who have had negative experiences. There are dozens to read from. Pages. Of robberies.

Yet safe. And a link to it. Pretty disgusting.

kassan7
vor 3 Wochen

Unfortunately there's nothing you can do. And there's nothing casinogurufi can do. Betplays has done the same thing to me and dozens of other people.


Your money is gone.

Stay safe out there.

Romi
vor 3 Wochen

Um dies selbst zu überprüfen, habe ich bereits eine Einzahlung getätigt und festgestellt, dass sich nichts geändert hat.

Romi

Sie haben selbst gesagt: „Es scheint, als sei das Problem jetzt behoben und die Warnung entfernt worden."

Sie sagen, das bedeutet, dass die Spiele in Ordnung sind, aber ich glaube, dass immer noch gefälschte Spiele angeboten werden.

Ich habe dies bereits der Forschungsabteilung von CasinoGuru gemeldet.

Bei Betplays haben sich die Betreiber die unerhörte Mühe gemacht, meine persönlichen Daten ohne meine Erlaubnis zu ändern, und dennoch haben sie ihre Behauptungen als unschuldig dargestellt und die Beschlagnahmung meiner Gelder unterstützt.

Ich weiß nicht, in welcher Richtung der Sicherheitsindex von CasinoGuru veröffentlicht ist.

Für Benutzer ist meiner Meinung nach 1 angemessener als 8, für einen Fachmann könnte jedoch 8 angemessen sein.

Automatische Übersetzung
Biff
vor 3 Wochen

No , but 8 months ago they confiscated 6382 and give me back my deposit 400 eur, of course for the same reasons that exist only for them terms 3 and 9 😉

jamelbenaichaoui
vor 3 Wochen

I'm sorry for your financial loss.


You had it done to you before me. And you tried to warn people on this site. I thank you for your effort.


But for some reason casinogurufi didn't take you serious enough and this site is still ranked an 8.0 and they have a direct link to it..

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