Hallo,
Das Casino hat mir noch nie Geld ausgezahlt. Ich habe alle erforderlichen Verifizierungen durchgeführt. Ich wollte in Euro wetten und habe daher Euro als Wettwährung in meinem Betovo-Konto ausgewählt. Das sollte eigentlich keinen Unterschied machen, aber sie behaupten, ich müsse ihnen eine neue Verifizierung eines Euro-IBAN-Kontos schicken, bevor ich mein Konto schließen kann. Die IBAN hat nichts mit der Währung zu tun, aber sie scheinen jeden Grund zu finden, um mir mein Geld vorzuenthalten.
Sie gaben zu, dass ich alle Überprüfungen durchgeführt hatte, aber als ich eine Auszahlung beantragte, kamen sie mit dieser Euro-IBAN-Sache.
Beste grüße,
Cabinas
Hi,
The Casino has never paid me. I've done all the required verification. The thing is that I wanted to bet in Euro, so I did choose Euro as my betting-currency in my Betovo-account. It shouldn't make any difference, but they say that I have to send them a new verification of an IBAN-EURO account before I can close my account. IBAN has nothing to do with currency, but they seem to put up any reason to avoid me from getting my money.
They admitted that I've done all the verification, but when I asked for a withdrawal, they came up with this Euro-IBAN thing.
Best regards,
Cabinas






