Made an account just to join the discussion for this website.
So any successful withdrawals at Betovo will likely take 7 days.
Upon receiving my withdrawal I asked customer support to close my account. They said they will get back to me on this. After one week I instead received an email from Betovo Support saying I had free spins on some slot. No mention of closing my account. If you would like to keep your sanity and money safe I would suggest not depositing into this site.
What you described here is a usual business tactic, you know. They try to keep their players this way.
Only if you state in your request to close the account that it is due to gambling issues should they close it right away, and of course, never send emails like this.
So, what was the reason for closing the account, if you don't mind me asking?
Hello.
I have question. I’m with Betovo for couple of days (7) and through initial badluck (loosing 5 000€) a managed to get to huge winnings and won 350 000€. I verified my account and was able to withdraw 5 000€ and hit my weekly limit. They seem to be collaborative (for now) in sending me 1000€ daily, but they are not willing to cut any deal to send me more - i have asked politely, tried to offer that im willing to pay a fee, but nothing worked.
Any experience or suggestion that i should try/do or i have to be patient and lucky and spend hopefully next 18 months withdrawing day by day?
Thank you,
Lukas
Hallo, wenn ein Casino irgendwelche Limits hat, muss es sich oft daran halten.
Es kam fast nie oder nur selten vor, dass das Casino diese für den Spieler erhöhte.
Mir fällt da nur eines ein: wenn es irgendwelche VIP-Levels gibt, kann man, wenn man höher ist, manchmal mehr auszahlen lassen, aber dafür muss der Spieler spielen und deshalb kann es passieren, dass man einen Teil seiner Gewinne verliert.
Ich weiß, dass das nicht unbedingt angenehm ist, aber solange Sie bezahlt werden, sind Sie, glauben Sie mir, auf dem richtigen Weg.
In vielen Casinos gäbe es Millionen von Hindernissen. 🙂
Ich habe vor genau einer Woche eine Auszahlung beantragt, aber sie wurde mir immer noch nicht ausgezahlt. Der Support spricht von einem großen Rückstand an Auszahlungsanträgen. Hat jemand anderes ein ähnliches Problem?
Hi, I saw by the complaints that so far two players are also facing the same problem as you.
A week would be quite enough for me, but I would like to add right away that we give the casino 14 days to resolve such a process.
So if they told you that they have some delay and therefore a backlog then I would try to wait for some more time.
If nothing is resolved and the casino has not let you know what is happening with your money, then you can come back and file a complaint.
You think you can stick it out?
Hallo, ich habe mit Apple Pay eingezahlt und dort wird mir der Name wchiefs als Zahlungsempfänger angezeigt und dieses wird dort nicht akzeptiert. Die möchten ein offiziellen Kontoauszug haben mit den Angaben der Einzahlung. Aber das hab ich denen geschickt. Ich habe den mittlerweile 30 Dokumente zukommen lassen, wo überall das gleiche draufsteht habe denen auch ein Video zukommen lassen, wo man sieht, wer der Empfänger ist, wenn man mit Apple Pay zahlt… Aber alles wird ignoriert und so kann ich meine 800 € Auszahlung Anfrage vergessen. Es ist ein einem reinster Betrug
Oh, I found the complaint. It says:
"The player from Germany faces difficulties with the verification process, as his documents, including proofs from Apple Pay and his bank N26, are repeatedly denied. Despite uploading all necessary information multiple times, the casino claims N26 is not an official bank."
Well, I hope the complaint will help because it appears that Betovo Casino did not pass its homework very well:
"Yes, N26 is an official bank — specifically, a German digital bank headquartered in Berlin. It holds a full banking license from BaFin (Germany’s financial regulator), so it's not just an e-wallet or a fintech like Revolut in its early days.
Key facts:
Founded: 2013
Banking license: since 2016
IBAN: German (starts with DE)
Deposit insurance: up to €100,000 under the German deposit protection scheme
Fully app-based: no physical branches, just mobile and web access
Card: Mastercard (free with the standard plan)
So even if the name might sound more like a rocket or some kind of terminal, it’s a legitimate and regulated bank—just in a more modern format.
(That said, it’s worth noting that N26 has had issues with customer support in the past and has withdrawn from some markets (like the US and UK). But legally and regulatorily, it is definitely a bank.)
Hey, and I also upload my payslip (not accepted) my bank statement (not accepted) my creditcard statement (not accepted.
they accepted the Apple Pay deposit with my bank statement: but they not accepted my adress with this statement. I can cry. I never had this problem in 15 years of playing.
and the verify system I go through said it’s all okay I am verified. And then 2 hours later. It was manually rejected by the team. 
Oh, I feel the frustration in the air. So basically, there is a huge inconsistency in what the casino support has been doing, and as far as I can tell, there are not enough clear instructions or guidance.
Or do you have any clues besides that N26 is not enough bank for the casino? Usually the hardest part consists of finding the exact problem the casino has not been ready to explain and then proceeding with alternatives... Speaking of which, how long have you been verifying yourself in this casino, please? When did this odyssey begin?
Hallo, die Betovo-Website scheint nicht erreichbar zu sein. Weiß jemand etwas darüber? 
Das ist bei mir auch so. Ich hab bisher aber nirgendwo Infos dazu gefunden
Es dauert ungefähr zwei bis drei Stunden, es scheint offline zu sein. Mir ist das auch schon in anderen Casinos passiert, aber da hat es nur 10 bis 15 Minuten gedauert, nicht so lange.
Hallo, die Betovo-Website scheint nicht erreichbar zu sein. Weiß jemand etwas darüber?
It's already up and running, is it working for both of you? Maybe they had some maintenance and it took a little longer, although I would say that a few hours is still okay.
So, is the website working for you? Could you let me know, please? 🙂
Ja, es funktionierte ab 22:00 Uhr spanischer Zeit wieder. Man sagte mir, es seien Wartungsarbeiten. Danke.
You are welcome. 🙂
If you have something you want to say about casino or experience you can feel free to do so: 😉
Bisher haben sie mir bei der Verifizierung geholfen und ich habe bereits eine Auszahlung beantragt. Sie haben mir lediglich mitgeteilt, dass das Tageslimit bei 600 liegt, was mir nicht sehr großzügig erscheint. Ich melde mich wieder, sobald die Auszahlung erfolgt ist. Der Chat-Support ist übrigens sehr gut; die Mitarbeiter reagieren schnell und lösen Probleme umgehend.
That's what I like to hear. 🙂
Hope everything will be good and when you have an update, you can let me know.
Good luck with your withdrawal. ☘️
Like others, they won't let me do any Withdrawels.
Because of that, I asked them to shut down my account, and pay out my money.
But they just come up with some new verification ideas witch is nonsense.
I've given them all the asked for multiple times.
I'm stuck with €1000 and any help is much appreciated.
Hi, how long has it been since the casino has not paid you? If you are going through verification, you must first complete it in order to receive your money. So what does the casino require from you?
Try to tell me and I'll see if I can help.
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