BetOnRed Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Hallo Liebe Radka ,

Ich weiß nicht genau ob ich jetzt meine gesamte einzahlungen zurück verlangen soll , und ob ich damit eine Chance habe,

Es geht drum hätte ich überhaupt mein Konto verifizieren können ? Wäre eine Anhebung überhaupt möglich?

Ich denke das waren für das Casino Einnahmen ohne Risiko, bei einem großen Gewinn, hätte ich nur die einzahlungen zurück bekommen .

Dann könnte man auch fair sein und jetzt ohne Gewinn die einzahlungen erstattet bekommen .

Oder sehe ich das falsch ?

Liebe Grüße

Lieber Blerko,

Ich kann mir vorstellen, dass dieses ganze Thema ziemlich überwältigend sein muss, aber ich werde versuchen, es einfach zu erklären. Beginnen wir mit ein paar Definitionen:

Sicherheitsindex: ist ein berechneter Wert, der angibt, wie wahrscheinlich es ist, dass das Casino uns unsere rechtmäßigen Gewinne auszahlt.

Rückerstattung: Dies ist der Fall, wenn Ihnen der Betrag, den Sie zuvor im Casino zum Spielen eingezahlt haben, zurückerstattet wird, normalerweise, weil es ein technisches Problem oder ein Bankproblem gab. Casinos erstatten Spielern ihr Geld zurück, wenn sie der Meinung sind, dass sie einen Fehler gemacht haben. Am besten ist es jedoch, die Situation durch die Rückerstattung der Einzahlung zu ändern.

Wenn Sie nun sagen: „Ich bin ein Spieler mit einem Suchtproblem, achte ich nur darauf, wie Sie ihn bewerten." und außerdem: „Nein, nach einer Verifizierung wurde nicht wirklich gefragt und es gibt keine Möglichkeit, sich zu verifizieren, wahrscheinlich nur, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen." Wie erklärt, hat das, was Sie als Bewertung bezeichnen, wenig damit zu tun, wenn Sie nie eine Auszahlung beantragt haben. Und ja, viele Casinos verifizieren Spieler, sobald diese eine Auszahlung beantragen.

Spieler aus Deutschland sollten nur in Casinos spielen, die unter der GGL – Ihrer lokalen Lizenzierungsbehörde – lizenziert sind. Sie haben sich entschieden, in einem Casino zu spielen, das unter der Curacao-Lizenz lizenziert ist – und laut unserer Website akzeptiert dieses Casino keine Spieler aus Deutschland. Ist das Ihr Anliegen, bitte?

Wenn Sie in diesem Casino fair einzahlen, spielen, gewinnen oder verlieren können, sehe ich jedenfalls keinen Grund für eine Rückerstattung. Sobald Sie sich im Casino registrieren, einzahlen und spielen können und wenn Sie gemäß allen Regeln spielen, sollten Sie Ihren Gewinn erhalten, wenn Sie gewinnen.

Was ich wirklich nicht verstehe, ist: „Ich glaube, das war ein risikofreies Einkommen für das Casino. Wenn ich groß gewonnen hätte, hätte ich nur meine Einzahlungen zurückbekommen." Bitte informieren Sie das Casino über Ihr Anliegen. Wenn sie sagen, dass Sie dort aufgrund der Einschränkung nicht spielen können, bedeutet das, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen sollten, wenn das Casino plant, Ihre möglichen Gewinne nicht auszuzahlen. Wenn das Casino mit Ihnen als Spieler einverstanden ist, sollten Sie wie eine Person aus jedem anderen zugelassenen Land behandelt werden.

Generell ist das Spielen im Casino nie risikofrei, man kann ganz leicht alles verlieren. Versuchen Sie außerdem, Casinos zu meiden, die für deutsche Bürger gesperrt sind. Wenn Ihnen das irgendwie gelingt, wenden Sie sich umgehend an den Support.

Um jetzt genauer zu werden, frage den Support oder Chat, ob es für dich in Ordnung ist, dort zu spielen, auch wenn du aus Deutschland kommst. Die Rückerstattungsoption hängt von der Sichtweise des Casinos ab.

Wenn ich Ihnen nur einen Rat geben darf: Versuchen Sie, nicht zu spielen. Tun Sie alles, was Sie können, um sich auf etwas anderes zu konzentrieren.

Wenn Sie spielen müssen, setzen Sie zumindest niedrige Limits und informieren Sie das Casino über Ihre Sucht.

Weitere Unterstützung, Tipps und alles, was mit diesem Problem zu tun hat, finden Sie rund um die Uhr in unserem Bereich „Verantwortungsbewusstes Glücksspiel" 👈. Schauen Sie bei Bedarf gerne dort vorbei.

Lassen Sie mich wissen, was Sie im Casino lernen, ich werde hier sein.

Hallo zusammen, könnt ihr mir bitte sagen, ob Bet on Red zuverlässig ist? Sie haben mich um eine Verifizierung gebeten und das Konto wurde bereits verifiziert, aber die Auszahlung wartet noch

Hallo, hier findet ihr viele notwendige Dinge und sicherlich auch wie die Auszahlungen in diesem Casino für die Spieler abliefen.

Dem Sicherheitsindex zufolge sollte es hier wohl kein Problem geben, aber wir wissen beide, dass immer etwas passieren kann. Wie lange warten Sie schon auf Ihr Geld? Haben Sie mit einem Bonus gespielt? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet?

Machen Sie mir bitte mehr Fotos.

Danke, sie haben mich innerhalb von 48 Stunden bezahlt

Super, dann ist alles in Ordnung, wie ich das sehe. Manchmal muss man einfach ein bisschen Geduld haben, denn die Auszahlungen müssen nicht sofort erfolgen.

Wirst du hier bleiben und spielen?

Sie haben mein Konto geschlossen

Red Bet hat mein Konto geschlossen. Ich habe einen Gewinn von über 200 Euro. Mein Konto wurde bereits verifiziert und ich habe bereits Auszahlungen vorgenommen. Helfen Sie mir bitte, es war kein Bonusgeld.

Hallo, wissen Sie, warum das passiert ist? Ich sehe, dass wir vor einer Woche darüber gesprochen haben, dass Sie Geld bekommen haben, also würde ich sagen, das ist eine ziemlich kalte Dusche. Wenn das Casino einen Grund hatte, sagen Sie mir unbedingt, was sie Ihnen gesagt haben.

Ich warte auf eine Antwort.

Es ist so schrecklich, ich kann nicht einmal daran denken

Es besteht alles aus Kommas und Kommas und dem ganzen Zeug.

Obwohl das Guthaben stetig ansteigt und der Bonus entsprechend dem Gesamteinsatz ebenfalls steigt, werden die 219.075 JPY immer noch als 2190 Yen deklariert und der im Wallet angezeigte Betrag beträgt 2190 Yen.

Aber ich habe einen Kaufbonus von 10.000 JPY bekommen.

Selbst wenn Sie 40.000 JPY gewinnen, weist Ihr Portemonnaie nur ein Minus von 1.000 JPY auf.

Schade

Hallo, hmm, nach deiner Beschreibung bin ich mir nicht sicher, ob ich ganz verstehe, was hier mit dir los ist. Hast du Geld auf deinem Konto, das das Casino falsch berechnet, wenn du von den Kommas sprichst? Stammt das Geld aus dem Bonus, den du gekauft hast?

Könnten Sie es bitte etwas genauer erklären?

Probleme mit der Anzeige von Beträgen auf Slot-Bildschirmen

Der Restbetrag auf dem Bildschirm des Slots, an dem Sie aktuell spielen, wird als 219.075 JPY oder 219.075 japanische Yen angezeigt.

Der im Kontostand ausgewiesene Betrag wird jedoch als ¥2.190,00 angezeigt, obwohl das Symbol „￥" verwendet wird, das zur Anzeige von JPY-Beträgen verwendet wird. Diese Methode wird zur Anzeige von Beträgen wie USD verwendet und nicht zur Anzeige von japanischen Yen-Beträgen.

Darüber hinaus kann der Gesamteinsatz pro Spin in 19 Schritten festgelegt werden, von einem Minimum von 20 JPY bis zu einem Maximum von 15.000 JPY. Davon beträgt der Gesamteinsatz, der "," verwendet, 1.000 JPY, was 13 Schritte von unten nach oben entspricht.

Obwohl auf dem Bildschirm des Spielautomaten eindeutig ¥219.075 angezeigt wird, wird der im Kontostand ausgewiesene Betrag ohne Auf- oder Abrunden des Dezimalpunkts auf „00" geändert.

Laut der Erklärung des Managements sind die „,075" in 219.075 JPY nicht tatsächlich 75 Yen in japanischen Yen, sondern die Zahl nach dem „." und sie sagten, dass ich den Unterschied zwischen „", und „." nicht verstehe. Daher behaupteten sie, dass 219.075 JPY = 219.075 Yen, was ich als Anzeigefehler erkundigte, nicht als 219.075 Yen angezeigt werden, sondern als ¥2.190,00, was die weltweit anerkannte Währungsanzeige für jedes Land ist, und die derzeitige Situation hat sich nicht verbessert.

Gemäß dieser Erklärung ist von den insgesamt 19 wählbaren Einsatzstufen pro Drehung der Einsatzbetrag drei Stufen über dem Mindesteinsatz von 20 JPY, 40 JPY und 60 JPY der Preis, der nicht im Kontostand ausgewiesen wird.

Allerdings können die Bonussets, die auf dem Slot-Bildschirm erworben werden können, für das 100-fache des Einsatzbetrags erworben werden. Wenn der Einsatzbetrag also 60 JPY beträgt, wären das 6.000 JPY, aber Sie können sie tatsächlich für nur 6 JPY erwerben.

Wie oben erwähnt, gibt es eine Diskrepanz zwischen dem auf dem Slot-Bildschirm angezeigten Betrag und dem im Kontostand ausgewiesenen Betrag, was das Verständnis erschwert. Ich hoffe, dass dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird.

Verstehst du?

Wenn du denkst, du hättest den großen Gewinn erzielt und freudig versuchst, dein Geld abzuheben, wirst du ausgelacht und bekommst zu hören: „Schade für dich 😀 Das ist eine universelle Erkenntnis ☺️ Es ist deine Schuld, dass du nicht genug gelernt hast 😃 Ich wünsche dir einen schönen Tag 😃 Tschüß."

Hallo, am Ende haben sie den Gewinn nach mehreren Tagen ausgezahlt, in denen ich erklärt habe, dass sie nach einer Karte gefragt haben, die nicht meine war, schreckliche Unterstützung

Besser, man vergisst es, oder? Weißt du, ich finde es trotzdem toll, solche Mühen mit anderen zu teilen, weil es ziemlich unglaublich klingt. Ich kann mir vorstellen, dass der Support eine solche Anfrage am Anfang verdammt ernst gemeint hat.

Wie war es am Ende? Haben sie sich für das Problem entschuldigt?

Nun, wir sind schließlich auch nur Menschen. Ich hoffe, dass unsere nächsten Erlebnisse viel angenehmer sein werden als dieses.🤞

Hallo,

Jetzt verstehe ich, dass der Slot anscheinend andere Werte als das aktive Guthaben anzeigte. Nun, ich verstehe, dass es daran liegt, dass die allgemeine Markierung "," statt "." ist. Ich stelle mir vor, dass es für Spieler aus bestimmten Ländern ziemlich kompliziert sein muss. Ich denke auch, dass der Slot-Anbieter nur eine Einstellung für die Einsatzskala hat, die für exotischere Währungen wahrscheinlich nicht sehr vielseitig ist.

Wie viele Spins haben Sie auf diese Weise gekauft?

Nein, sie haben sich nicht entschuldigt, wenn ich auf „Verifizieren" klicke, nicht auf „lp", ich bin noch nicht verifiziert, auch wenn ich es bereits war. Aber die Auszahlungs-lp, die sie bezahlt haben

Das ist schade, manchmal bekommen wir nicht einmal diese Entschuldigung. Aber für mich persönlich wäre es wichtig gewesen, das Geld zu bekommen, auch wenn manche Situationen einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen.

Auf dieser Basis können wir dann allerdings entscheiden, ob wir in einem solchen Casino weiterspielen oder nicht.

Ich erinnere mich nicht.

Ich habe am Donnerstag 4500 Kronen gewonnen, aber sie haben es noch nicht ausgezahlt, obwohl ich mehrmals versucht habe, sie zu kontaktieren – jemand von ihrem Kundenservice sagt, sie seien von ihnen gesendet worden und es könne bis zu 5 Tage dauern, bis sie bei der Bank ankämen – andere sagen, sie seien noch in Bearbeitung und noch nicht genehmigt – sie schreiben, dass das Geld nicht überwiesen worden sei, weil die Bank geschlossen sei und heute kein Banktag sei, aber ich weiß, dass seit Donnerstag viele Banktage vergangen sind.

Kann ich mich von diesen verabschieden? Ich kann lange negative Nachrichten auf Trustpilot für den letzten Monat sehen

Wurde Ihr Konto in diesem Casino verifiziert und hatten Sie dort bereits zuvor erfolgreiche Auszahlungen?

Kristina hat in Ihrer Beschwerde bereits erklärt, dass wir Casinos normalerweise 14 volle Tage Zeit geben, um die Auszahlung vorzunehmen. Daher hoffe ich, dass Sie das Geld vor Ablauf dieser Frist erhalten.

Bitte halten Sie uns über alle Änderungen auf dem Laufenden.