Ich werde definitiv nicht mehr bei Betflag spielen. Die Ausrede mit dem Urlaub ist lächerlich, schließlich handelte es sich, wie gesagt, um eine Sofortüberweisung, und zu den angegebenen Zeitpunkten wurde mein IBAN-Konto bereits mit einem Guthaben belastet, das zufälligerweise sofort gutgeschrieben wurde. Ich fühle mich betrogen, und obendrein gibt es weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung von ihnen.
Ich glaube, wir würden uns nur im Kreis drehen, wenn ich auf Ihre Aussage noch einmal antworten würde. Eine Entschuldigung ist zwar nett und in manchen Situationen vielleicht angebracht, aber glauben Sie mir, nach drei Stunden Wartezeit würde sich wohl kaum ein Casino entschuldigen.
Ich glaube auch, dass selbst eine Entschuldigung die Wartezeit nicht ändern würde. Wie bereits gesagt, es ist Ihre Erfahrung, ich nehme sie Ihnen nicht weg, Sie sehen sie als negativ, das verstehe ich, und dabei belasse ich es.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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