BetFlag Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit BetFlag Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Ich habe keine Boni erhalten

Hallo,

Hast du alle Anforderungen erfüllt, bitte? 🤔

Welchen Bonus haben Sie versucht zu erhalten und was hat Ihnen der Casino-Support darüber gesagt?

Guten Abend, ich habe in der „Casinoguru"-Rezension des oben genannten Casinos gelesen, dass das tägliche Gewinnlimit 5.000 € beträgt

Ich spiele schon lange in diesem Casino, aber es ist mir noch nie passiert, an einem Tag über 5.000 € zu gewinnen.

Ich habe mir auch den Spielvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen und nichts gefunden, was ausdrücklich darauf hinweist, dass eine solche Begrenzung besteht, also frage ich;

• Casinoguru ist sich sicher, dass es bei BETFLAG CASINO ein solches Gewinnlimit gibt? wenn ja, wie hast du es herausgefunden?
• Was ist, wenn ich an einem Tag über 5.000 gewinne, vielleicht an einem Spielautomaten?

Hallo,

Toll, dass Sie den Ruf des Casinos und die Warnung im Voraus überprüft haben!

Laut den bereitgestellten Detailinformationen heißt es genau: „Dieses Casino hat eine Gewinnlimitregel. Sie werden nicht in der Lage sein, mehr als 5.000 € pro Tag zu gewinnen."

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht:

Trotzdem habe ich keine Ahnung, wie das Casino diese Regel durchsetzt, aber ich würde vermuten, dass andere mögliche Gewinne, die dieses Limit überschreiten, für ungültig erklärt werden – dies ist technisch gesehen der einfachste Weg.

Wie auch immer, Sie können immer den Chat-Operator fragen und die Antwort hier einfügen - das wäre ziemlich hilfreich.

Was denkst du?

Hallo, gut gelesen: Da steht FÜNFHUNDERTTAUSEND (500.000) !!

😀 Ich sehe das jetzt - sorry, ich bin kein Italiener, also verlasse ich mich auf den Übersetzer und habe das wahrscheinlich verpasst.

Ich werde das Datenteam danach fragen, wäre viel einfacher, denke ich.

Hallo, kein Problem, das ist ihre Antwort, wie gesagt:

wir bestätigen, dass der Gesamtbetrag der Gewinne pro einzelnem Spielkonto innerhalb von 24 Stunden fünfhunderttausend Euro nicht überschreiten darf; Daher behält sich Betflag SpA das Recht vor, Gewinne nicht auszuzahlen, wenn dieser Betrag überschritten wird. Eine Ausnahme bilden die bei den Lotteriespielen (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto) erzielten Gewinne, bei denen die Gewinne unabhängig von der Höhe gemäß den Bestimmungen der einzelnen Spielregeln zuerkannt werden.

Also, überprüfen Sie alle Informationen, es war mein Gefallen für Ihr Forum.

Das Datenteam hat es überprüft, und Sie haben Recht - das Limit war nicht genau. Vielen Dank für Ihre Mühe, wir sind alle sehr dankbar für Ihr scharfes Auge! 👍👏👏

Die Punktzahl des Casinos wurde angepasst, da die Warnung nicht mehr gültig ist.

Toller Gefallen! 🙏

Hallo, ich bin neu in dieser Gruppe ... Ich würde gerne verstehen, wie man sich bei Betflag auszahlen lässt ... Nachdem Sie sich angemeldet und den Casino-Willkommensbonus genutzt haben, ist es an der Zeit, sich auszuzahlen ... bevor Sie fortfahren, müssen Sie dies tun Machen Sie eine Mindesteinzahlung mit einer Karte ... FERTIG. Aber danach ist es mir nicht mehr möglich, mit dieser Karte abzuheben

Gibt es außer der Kartenabhebung noch andere Auszahlungsmethoden? Wenn es keine Auszahlungsregisterkarte/Funktion gibt, wird diese möglicherweise erst aktiviert, wenn KYC abgeschlossen ist. Fragen Sie den Support. Er sollte Ihnen weitere Einzelheiten mitteilen

Hallo, ich habe Ihre Antwort unter das Casino verschoben, von dem Sie sprechen.

Haben Sie jedoch versucht, den Support zu fragen, wo das Problem liegt und wie Sie Ihr Geld abheben können, wenn Ihre Karte nicht funktioniert? Haben Sie alle Bonusbedingungen erfüllt?

Ja, das Guthaben ist jetzt echt, aber es wird mir immer wieder mitgeteilt, dass ich mit meiner Karte nicht abheben kann, wenn ich nicht vorher eine Einzahlung tätige. Ich habe aber schon mehrere Einzahlungen mit meiner Karte getätigt. Darüber hinaus erhalten sie keinen Live-Support nur über E-Mails, auf die sie nie antworten

Hallo.

Das ist eine sehr unglückliche Kombination, muss ich sagen. Ich mache mir auch Sorgen, dass wir ohne die aktive Unterstützung des Casinos nicht viel tun können. Aus irgendeinem Grund funktioniert der übliche Prozess nicht.

Wann genau haben Sie den Support zum ersten Mal kontaktiert?

Hallo zusammen, ich habe an einem Capecod-Slot-Wettbewerb auf Betflag teilgenommen und wie in der Endrangliste gezeigt, belegte ich den 5. Platz. Betflag teilte mir jedoch mit viel Frechheit mit, dass ich den 6. Platz belegte, ohne einen Beweis zu liefern oder eine Rangliste vorzulegen. Ich habe ihnen Screenshots der Rangliste geschickt, aber nichts, sie antworten nicht. Der Unterschied zwischen 5 und 6 ist ziemlich groß, er reicht von einem echten Bonus von 750 € (um 1x zu spielen) bis zu einem 500-Spiele-Bonus (um 35x zu spielen). Ist Ihnen so etwas schon einmal passiert? Was kann ich tun? Vielen Dank an alle

Haben Sie versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen?

Ich glaube, sie sollten Ihnen alles erklären können.

Darf ich fragen, ob der Wettbewerb beendet war, als Sie diesen Screenshot gemacht haben, auf dem Sie, wie Sie sagen, den 5. Platz belegten?

Wir hatten letztes Mal einen anderen Fall, bei dem genau das passiert ist und der Spieler nicht bis zum Ende eines Turniers gewartet hat, an dem er teilgenommen hat, und gedacht hat, dass er auf einem bestimmten Platz gelandet wäre, wissen Sie.

Versuchen Sie, mehr über diese Situation herauszufinden und lassen Sie uns bitte wissen, wie es weitergeht. Vielleicht können wir dann irgendwie helfen.

Ich bin total sauer auf BetFlag Casino… An Silvester habe ich mehrmals eingezahlt und dann eine Sofortauszahlung beantragt, da ich meine IBAN hinterlegt habe und das schon öfter gemacht hatte. Blöderweise wurde meine Auszahlung drei Stunden lang zurückgehalten. Ich habe sie storniert und viermal neu beantragt – ohne Erfolg. Schließlich habe ich alles wiederholt… Das war natürlich nicht meine Absicht… Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber die reagieren einfach total unfähig…

Es tut mir leid, dass Sie Ihr Geld verloren haben. Aber wenn Sie am Silvesterabend eine Auszahlung beantragen und drei Stunden warten, ohne dass etwas passiert, finde ich das keine lange Wartezeit. Auszahlungen dauern in dieser Zeit aus verschiedenen Gründen üblicherweise etwas länger.

Wenn du nicht warten kannst, dann gibt es wahrscheinlich ein anderes Problem.

Ich würde wahrscheinlich eine Pause vom Glücksspiel einlegen.

Vielleicht ist Ihnen etwas nicht klar… Ich habe Auszahlungen immer per Sofortüberweisung vorgenommen, genau wie meine Einzahlungen. Innerhalb von 10–15 Sekunden ist die Überweisung auf meinem IBAN-Konto, da diese Funktion aktiviert ist. Ich habe damit keine Probleme. Aber wenn ich betrogen werde, wie an Silvester, verlange ich zumindest eine Erklärung. Diese haben sie mir trotz dreier E-Mails verweigert, auf die sie lediglich antworteten, dass das Problem mit meiner Rückerstattungsanfrage für sie gelöst sei. Seit wann muss man bei einer Sofortüberweisung drei Stunden warten?

Nun, ich glaube, keine Antwort wird Sie zufriedenstellen. Ich respektiere Ihre Erfahrung, aber Ihre Meinung ist etwas heikel. Schauen Sie sich doch einmal in diesem Forum um, wie viele Verzögerungen durch die Bankfeiertage verursacht wurden. Nein, die dreistündige Verzögerung ist kein Betrug, und die Erklärung ist ganz klar. Es ist wirklich schade, dass Sie vom Casino keine angemessene Erklärung oder Entschuldigung erhalten haben. Der Sinn einer Verzögerung besteht jedoch darin, sie zu reduzieren, nicht eine neue zu verursachen. Mir ist kein einziges Casino bekannt, das sich während der Feiertage ehrlich für drei Stunden Wartezeit entschuldigt hätte. Ich verstehe, dass Sie das lieber nicht sehen und lieber verärgert sind. Okay, vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Ich gehe davon aus, dass wir unterschiedlicher Meinung sein werden.

Ich würde an deiner Stelle wahrscheinlich auch eine Pause vom Glücksspiel einlegen.