vor 9 Monaten
Sie haben mich auch rausgeschmissen! Sie behaupten, ich hätte betrogen! Ich habe mich beschwert und hoffe, der Casino-Guru gibt ihnen nicht Recht! Wenn doch, dann sind sie auch Betrüger.
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BDM Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 8)
vor 9 Monaten
The whole situation has to be investigated well in your complaint because, as I can see, it looks quite complicated.
Please give our team some time to do that.
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vor 9 Monaten
vor 9 Monaten
Hey, I see your account's been suspended. Could you tell me why or did the casino not tell you anything? Did you get any email from them or did you contact them? Can you tell me more about the whole case?
vor 9 Monaten
Great, do you also know what was behind this temporary let's say "misunderstanding" ?🙂
vor 9 Monaten
It has been a month since I requested my account closure and funds to be transferred to my bank account. BDM Bet casino has 9.8 stats(Trusted casino) on Casino Guru.
How much this guys are paying you to keep their scam casino on top?
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vor 9 Monaten
According to what I saw in your complaint, the casino wrote that the refund was made on the 17th of April and that it may take 14 banking days for the money to reach you. So I hope it won't be long.
vor 8 Monaten
Another 14 days of waiting exceeded.
Incredible….
vor 8 Monaten
Hopefully it will be earlier, though. 🤞
vor 8 Monaten
Earlier than 2 months?
it is incredible how they have stole my money and illegal holding them for more than 1 and a half months. My complaint is live since 10 of April and nothing has changed.
And let's keep my review pending because why not.
We have to keep their score as big as we can right Casino guru team?
Verfasst
Gelöscht
costineltoma23
hat den Post gelöscht.
costineltoma23
vor 8 Monaten
It appears you posted the same screenshot to the incorrect thread, so I moved it back here.
Well, you call it a scam, and I understand you are frustrated, yet as you just showed us, the complaint is still open, so here comes the answer. We simply cannot punish the casino before the investigation concludes and presents its findings. That's basically all. Please try to be patient. 🙏
vor 8 Monaten
Those guys are illegally holding my money for more than 48 days with a 9.8 rating on Casino Guru.
vor 8 Monaten
Hello, the issue of legality is not relevant here; the remaining details depend on the complaint. Did you read my previous post, please? I feel like you did not.
vor 8 Monaten
How is it not relevant if I performed and withdrew 48 days ago and on their terms, withdrawals have a maximum of 14 days to be completed? Read the complaint 🙂
I did nothing wrong, I am verified.
Is legal to keep my money for 48 days since I closed my account on the 1st of April?
I am posting here so all the ppl can see and avoid this platform.
Verfasst
vor 8 Monaten
Dear user, I was saying that we leave the legality aspect to lawyers. 🙂 It doesn't seem to be part of your complaint; have you had a chance to review it?
So, I guess we can skip this part and wait for the complaint to progress. I hope you are not going to wait much longer... Hopefully crypto will resolve the situation.
Thanks for the warning! 👍
vor 8 Monaten
Guten Morgen. Ich kämpfe seit einem Monat darum, eine Auszahlung zu erhalten. Zwei Wochen lang habe ich Unterlagen eingereicht und mein Konto wurde vollständig verifiziert. Ich habe die Auszahlung beantragt, aber sie ist nie angekommen. Ich habe eine schlechte Bewertung auf Trustpilot geschrieben, und am nächsten Tag verlangten sie von mir noch etwas anderes zur Verifizierung meines Kontos: ein Dokument, das die Herkunft meiner Gelder der letzten drei Monate belegt. Ich bin arbeitslos und habe nur ein Einkommen von einem anderen Buchmacher (Marathonbet), aber ich kann ihnen nicht klarmachen, dass ich nur dieses Einkommen habe. Ich habe das Gefühl, das sind alles nur Ausreden, um mich nicht bezahlen zu müssen. Ich habe 1,1.000 € auf meinem Konto. Können Sie mir bitte helfen? Nachdem ich einen Monat lang fast täglich E-Mails verschickt habe, weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. 
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vor 8 Monaten
That is a really long time to wait for a withdrawal indeed.
Please file a complaint here with our team, and we'll investigate the whole matter and hopefully solve this issue soon.
Have you ever withdrawn from this casino before, though?
vor 8 Monaten
Ich habe vor einem Monat 400 Dollar abgehoben, nachdem ich eine Woche lang darum gekämpft hatte, ein Selfie zu akzeptieren. Dann kämpfte ich zwei Wochen lang darum, dass sie einen Einzahlungsnachweis akzeptierten (ich habe per Bitcoin eingezahlt, und sie baten mich sogar, meinen Namen auf der Einzahlung anzugeben ...). Danach schien mein Konto verifiziert zu sein. Aber nachdem ich zwei Wochen auf die Auszahlung gewartet hatte, verlangten sie einen Nachweis über meine Einzahlung. Wie gesagt, sie werden auf keinen Fall das akzeptieren, was ich habe. Ich arbeite nicht, und die einzigen Gelder, die ich erhalten habe, stammen von Marathonbet.
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