vor 10 Monaten
Hi,
Thank you for your patience.
We are glad to know your issue was solved.
Kind Regards,
BassBet
BassBet Casino - generelle Diskussion (Seite 5)
vor 9 Monaten
könnten Sie bitte aufhören, diesen Spam zu versenden???? Sie und andere ähnliche Casinos derselben Firma senden ständig Ihre Casino-Werbung, dann werden 10 Freispiele aktiviert und wenn ich versuche, mich anzumelden, heißt es „Ihr Konto wird verifiziert", aber Sie senden Ihre Spam-Werbung wahrscheinlich weiterhin an jeden, der „Ihr Konto wird verifiziert" hat.
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vor 9 Monaten
Bassbet casino heeee,,,,,
Sie zahlen non stick aber trotzem keine zahlungen!,
Wir warten für 500 euro seit 1 woche!,
Sie machen das extra weil, Spielen Wir wieder dieses geld...
Sie müssen aufpassen!, Einfach finger weg über dieses scheiß casino!!!!
vor 9 Monaten
könnten Sie bitte aufhören, diesen Spam zu versenden???? Sie und andere ähnliche Casinos derselben Firma senden ständig Ihre Casino-Werbung, dann werden 10 Freispiele aktiviert und wenn ich versuche, mich anzumelden, heißt es „Ihr Konto wird verifiziert", aber Sie senden Ihre Spam-Werbung wahrscheinlich weiterhin an jeden, der „Ihr Konto wird verifiziert" hat.
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vor 9 Monaten
Is there an option to unsubscribe from receiving such offers, though?
It surely should be better to do. Don't you think so?
vor 9 Monaten
Bassbet casino heeee,,,,,
Sie zahlen non stick aber trotzem keine zahlungen!,
Wir warten für 500 euro seit 1 woche!,
Sie machen das extra weil, Spielen Wir wieder dieses geld...
Sie müssen aufpassen!, Einfach finger weg über dieses scheiß casino!!!!
vor 9 Monaten
Do you know the reason for this delay, perhaps? Have they at least explained it?
Whenever you feel so, please file a complaint here, and our team could try to help.
vor 9 Monaten
Es hilft nichts, selbst wenn ich diese Casino-Nachrichten in den Spam-Ordner schiebe. Sie kommen einfach immer wieder und verstopfen meine E-Mail-Adresse. Wenn ich sie endgültig loswerden will, muss ich meine aktuelle E-Mail-Adresse kündigen und sie dann an 50 verschiedene Orte umbuchen. Das ist so viel Aufwand, dass ich meine E-Mail-Adresse nicht für diese Mistkerle wechseln möchte.
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vor 9 Monaten
Hello, did you see the casino representative post earlier on the page - a few days ago? How about you address the person through the reply button? It is just an idea, but it may provide some effect. I understand your situation, as numerous websites have been spamming my personal email addresses for years.
vor 11 Monaten
In this case, it was really wise of you to file a complaint here.
Be sure that our team will soon review it and get back to you to inform you what should be done next.
Is your account already fully verified there?
vor 9 Monaten
ICH HABE AM 24.5. ZUM ERSTEN MAL DIE SCHLIESSUNG MEINES KONTOS BEANTRAGT UND SEITDEM 10 WEITERE MAL VERSUCHEN, MEIN KONTOS ZU SCHLIESSEN, UND NICHTS. ICH HABE EINE RÜCKERSTATTUNG ANGEFORDERT, UND ES GAB KEINE ANTWORT. ICH HABE IN DIESEN 7 TAGEN 2000 VERLOREN. SIE HABEN MEINEN CHAT BLOCKIERT. DER VIP-MANAGER HAT MICH 3 MAL ANGERUFEN UND MIR EINEN BONUS VON 100 GEGEBEN. JETZT HAT ER MICH IN DEN LETZTEN 5 TAGEN NICHT ANGERUFEN. ICH BIN NOCH VERZWEIFELTER. AM ENDE MÖCHTE ICH NUR, DASS SIE MEIN KONTO SO SCHNELL WIE MÖGLICH SCHLIESSEN UND MIR EINEN TEIL MEINES GELDES ZURÜCKGEBEN.
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vor 9 Monaten
Am 24.5. habe ich mehrfach die Schließung meines Kontos und die Rückerstattung meines Geldes beantragt, aber keine Antwort erhalten. Ich habe 2000 Euro verloren und das Casino sollte gelöscht werden.
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vor 9 Monaten
Hey, the casino should respond as soon as possible in such cases, but if you just say you want to close your account, that probably won't be enough for a refund. It is common that casinos try to keep players and therefore maybe give you some bonus. If you mentioned some problems with gambling or something like that and they keep doing the same thing, that's not okay.
So how did you specifically ask for the account to be closed, did you just write that you wanted the account to be closed and that was it? The other side of the coin is that if a player asks me to do it several times, the casino should probably realize that it's not just like that and try to accommodate the player as much as possible.
Do you think it will be necessary for you to file a complaint if what you asked for still hasn't happened?
vor 9 Monaten
Wenn ich Einspruch einlege, sollten sie mir einen Teil meines Geldes zurückerstatten.
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vor 9 Monaten
Mein heutiges Chat-Gespräch mit dem Agenten zu diesem Thema fand unter falschem Namen und mit falscher E-Mail-Adresse statt, da sie auf die echten Anfragen nicht antworten. 
Ich habe meinen Namen absichtlich unkenntlich gemacht, damit meine E-Mail-Adresse nicht öffentlich sichtbar ist. Sie wissen, dass ich am 24. Mai die erste E-Mail geschickt habe, in der ich die Kontoschließung und eine Rückerstattung gefordert habe, aber sie stellen sich dumm. Ich habe bereits mehrmals um die Schließung gebeten, aber keine Antwort erhalten und 2.000 verloren. Ich möchte eine Rückerstattung, bitte helfen Sie mir.
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vor 9 Monaten
But what is important in this case will be how you asked for the account to be closed at that time. Do you have a screenshot of it?
I've seen that Tomas is basically asking for the same thing to be sent to the complaint. Could you go there and give him what he needs?
vor 9 Monaten
Also habe ich gestern zum ersten Mal am 24.5. um Schließung gebeten und Screenshots gesendet
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vor 9 Monaten
Thank you for doing so. Our team will investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to help.
vor 8 Monaten
Hallo liebes Casino Guru Team,
Brauche leider erneut eure Hilfe,
Habe jetzt bei den Casino basbett 43200€ gewonnen.
Die ersten 800 € kamen schon aber ich kann nur immer 800 auszahlen und der letzte Auszahlungsversuch ist schon über 10 Tage her.
Transaktion ID:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
Account Name:
Kevin Ibrahim Lucic
Email :
Ibrahimlucic@hotmail.com
Hab schon öfter bei den Casino ausgezahlt 800 ausgezahlt, eine Verifizierung war bis jetzt nie nötig/angefragt.
Wenn es so weiter geht wird die Auszahlung über 50 Wochen dauern.
Darum wollte ich euch zu Hilfe holen, das Casino antwortet leider nicht auf emails.
Habe ohne Bonus bespielt.
Würde gerne alles aufeinmal auszahlen oder auf jedenfall das es nicht über 50 Wochen dauert 🙁
freue mich auf eine Rückmeldung
Liebe Grüße
Kevin Ibrahim Lucic
vor 8 Monaten
Hello, I was looking at the limits of this casino that we have listed on the site and if they respect what they have, it will probably be difficult to help.😕
You say that you withdrew more in one try, does the casino have a VIP level where you are or did you try to ask them if there is any way to reconsider so that they pay you more?
When you made a second withdrawal and it took 10 days, they didn't tell you anything at all? I would like to know why you don't have another withdrawal.
I would probably try it that way and if they are supposed to pay 7k a month, that's the way it should be. If they don't make it, then we could try to help you.
Of course also if the withdrawal will sit there and you don't get it in 14 days, we can also try to assist you with that, so when the time is right, please update me. 🙂
vor 8 Monaten
Hallo,
ich habe scheinbar ein Problem mit der Seite BassBet.
Mein Konto wird nicht verifiziert – alle erforderlichen Dokumente habe ich hochgeladen, und diese wurden auch bestätigt und akzeptiert.
Jetzt wird jedoch von mir verlangt, einen Einzahlungsnachweis über PayPal hochzuladen. Das ist für mich unverständlich, da ich weder mit PayPal eingezahlt habe, noch diese Zahlungsmethode auf meinem Account überhaupt verfügbar war.
Ich kann keine Auszahlung tätigen weil mein Konto für Auszahlung gesperrt ist für Einzahlungen aber nicht.
Ich bitte daher dringend um Hilfe, damit das Problem geklärt wird und mein Konto freigeschaltet werden kann. 🙏🏼
Vielen Dank im Voraus
vor 8 Monaten
May I ask if you are in contact with the casino?
Have you explained to them that you have never used PayPal?
They should check it out and reply to you about what to do next. Let us know about any news, please.
vor 8 Monaten
Hallo, ja ich stehe im Kontakt mit der Seite, des Weiteren habe ich aber keine Antworten erhalten, ich habe den Support die gewünschten Unterlagen über PayPal zukommen lassen, da ich auf der Seite mit langen Prüfungszeit kämpfen muss. Danke für die Antwort ich halte sie auf dem laufenden
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