Hallo, ich habe große Probleme mit dem Timing. Sie sagten mir, ich solle das Geld am 25. Juni auf mein Konto überweisen. Sie sagten 3-5 Tage, und nichts. Seitdem machen sie keine Fehler mehr. Heute, nach einem Monat, habe ich es geschafft, in den Online-Chat zu gelangen. Dort behaupteten sie, sie hätten das Geld im Juni überwiesen und den Chat dann abgeschaltet. Ich weiß nicht, wie ich weitermachen soll. Wenn es ein technisches Problem mit der Zahlung gegeben hätte, hätte jemand auf etwa 50 E-Mails geantwortet, die ich ihnen geschickt habe.
Das geht wirklich schon seit langer Zeit so, oder?
Ich würde Ihnen daher auf jeden Fall empfehlen, hier bei unserem Team eine Beschwerde einzureichen . Wir werden die gesamte Situation untersuchen und hoffentlich den Grund dafür herausfinden.
Was meinst du? Wirst du das versuchen?
Haben Sie Ihre Gewinne aus diesem Casino schon einmal abgehoben?
Laut der Beschreibung des Spielers in seiner Beschwerde hat er das Geld letztendlich tatsächlich erhalten.
Warum fragst du, wartest du hier auch auf eine Auszahlung?
Haben sie Ihnen gesagt, warum sie Ihre Abhebungen storniert haben? Wie lange warten Sie schon auf Ihr Geld?
Sollten auch Sie eine Reklamation haben, wird unser Team versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.
Wir geben den Casinos aber auch 14 Tage Zeit, Ihnen Geld zu senden.
Ich denke also, dass noch Geduld erforderlich ist.
Hallo. Nein, sie haben mir nicht gesagt, warum sie storniert haben. Ich habe E-Mails geschickt, um zu fragen, warum es so lange dauert, aber sie haben mir keine Antwort gegeben.
Hallo. Nein, sie haben mir nicht gesagt, warum sie storniert haben. Ich habe E-Mails geschickt, um zu fragen, warum es so lange dauert, aber sie haben mir keine Antwort gegeben.
Hi. No they didn't tell me why they canceled. I sent emails why is taking so lont and they don't give me answer.
Ausgezeichnet, das freut mich sehr.
Können Sie mir mitteilen, ob die Kontoschließung gut verlaufen ist?🙂
Das ist eine ziemlich gute Zeit, würde ich sagen. Die Tatsache, dass sie dich nach dem Grund gefragt haben, ist auch normal, denn manchmal versuchen sie, Spieler zu „retten", indem sie ihnen einen Bonus geben.
Wie dem auch sei, wenn Sie das alles getan haben, bin ich überzeugt, dass Sie anderswo bessere Erfahrungen machen werden.🙂
Schreckliche Erfahrung mit diesem Casino und der RTP ist nicht vorhanden! Oder ich habe es noch nicht erlebt und ich habe mehrere hundert Dollar in dieses Casino gesteckt, und als ich einen kleinen Betrag gewann, versuchte ich, ihn abzuheben, und natürlich konnte ich das nicht, weil sie sagten, ich hätte einen aktiven Bonus laufen, dem ich nie zugestimmt hatte.
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