Hallo, danke für die Antwort ...
Auf der 888-Casino-Website werden meine Dokumente also grundsätzlich noch ab dem 28.01.2025 überprüft … bis heute immer noch keine Überprüfung!
Tatsächlich hatte ich die Dokumente natürlich schon vorgelegt, bevor sie mich dazu aufforderten. Nachdem sie mich nach den Dokumenten gefragt hatten, gaben sie das Datum 28.01. an.
Ich habe am 27.01. gewonnen.
Habe alles mit einem PayPal-Konto in meinem Namen erledigt … hatte nie ein Konto bei 888 in Italien, habe nie mit einem anderen Bonus gespielt als dem Willkommensbonus beim Aufladen, aber soweit ich gesehen habe, sind die Gewinne echt, weil sie nicht mit dem Bonus gespielt wurden … und die Auszahlung ist da, offensichtlich in Bearbeitung, denn wenn sie die Überprüfung nicht akzeptieren, werden sie sie nie nehmen!
Ich habe versucht, eine E-Mail zu schreiben, aber nichts, keine Spur von ihnen ... es scheint wie ein Albtraum ... Ich habe die Gewinne oben geändert, weil wir von 31.000 sprechen ...
Ich weiß nicht mehr weiter, es hat keiner was gesagt, man hat mir nur zum Gewinn gratuliert, Unterlagen angefordert und das wars, aber ab jetzt keine weiteren Infos mehr!
Ich habe alle Screenshots, auch die vor dem Gewinn als Verlauf und auch die nach dem Spiel ... Ich würde gerne glauben, dass es eine Frage der Zeit ist ... also, ich habe so viele negative Kritiken gelesen, dass ich darüber nachdenke, maximal einen Monat zu warten, bevor ich Maßnahmen ergreife, um mich zu schützen und mein Geld zu bekommen!
Denn es ist inakzeptabel, dass ein Casino wie dieses hier eine Lizenz hat... und wenn nicht. Sie werden zahlen, ich werde weit gehen...
Ich weiß nicht, was ich sonst noch sagen soll!!
aber Sie verstehen, dass wir hier nicht einmal über die Auszahlung sprechen, sondern vielmehr über ein KYC nach der Auszahlung, das offensichtlich bearbeitet wird!!!
der Rückzug wurde am 27.01. beantragt
die Dokumente wurden immer an diesem Tag gesendet … aber sie haben alles storniert und ich musste alles erneut senden. Der KYC wird vom 28.01. überprüft … tatsächlich sind es morgen 14 Tage seit der Auszahlung!!!!
Ich weiß nicht, ob ich mich bei ihnen entschuldigen sollte, aber nach einer Meldung in einem anderen Forum und einem freundlichen Mitarbeiter wurde meine Zahlung gestern überwiesen und ich hatte keine Probleme!
sie haben alles in 1-Tages-Dokumenten erledigt + Abhebung von 31.000, ohne seltsame Dinge hinzuzufügen!!
Ich hatte Recht und habe die Richtlinien des Casinos befolgt, also haben sie mit der nötigen Geduld auch alles erledigt!
alles lief reibungslos...das KYC wurde ohne weitere Anfragen wie z.B. die Auszahlung über Paypal genehmigt!
letzte Nacht war ich besorgt, weil ich immer sah, dass das Geld noch bearbeitet wurde, und da ich nie im Online-Chat geschrieben hatte, sagte ich, ich werde es versuchen ... Leute, ich kann euch nur sagen, dass ich mit Claudia gesprochen habe, das war ihr Name, sie sagte mir, ich solle warten, ich bat sie höflich, sicherzustellen, dass das Geld bearbeitet wurde, und sie stellte mich in die Warteschleife ... nach ein paar Minuten sagte sie mir, dass sie alles an die entsprechende Abteilung weitergeleitet habe ... nach ein paar Minuten sagte sie mir, dass ich das Geld in höchstens 24 Stunden haben würde!! Ich war ein wenig verwirrt, aber ich sage, kommt schon, ich vertraue euch ... und danke!
Tatsächlich wird mir nach ein paar Stunden der Status meines Geldes als „in Bearbeitung" angezeigt … nach 4 Stunden kommen die ersten PayPal-Benachrichtigungen mit den Beträgen an!
am Ende habe ich mir gestern Abend um Mitternacht 19,5.000 und heute Morgen 11.000 ausgezahlt.
dann zahlt das 888 Casino, wenn Sie ehrlich sind und die gewünschten Regeln befolgen. Jetzt habe ich eines gelernt: Sie müssen Geduld haben, jedes Casino ist anders!
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