Hello,
I have already come across this kind of VIP level before. The idea is that f you are lucky enough you do not need to get boosted by bonuses so those bonuses will be offered to players not so fortunate.
Does it mean that you gain nothing from being promoted? Some better cashback or kind of a "treasure chest"?
This sounds strange to me.
have they told/sent you any explanation, please?
I can understand that you feel deprived.
But considering the explanation, I can understand the message. You simply may became a certain kind of player they don't want to "sponsor" anymore because you mainly took advantage of a variety of bonuses. Maybe if you play only with your money for some time you'll get awarded again.
If they close your account for some verification purpose it's quite normal, but should be notified, that's for sure.
Am 19. Dezember wurde die Banküberweisung meiner Auszahlung in Höhe von 650 USD durchgeführt, aber bis heute ist die Überweisung nicht auf meinem Bankkonto eingegangen. Die Website sagt, dass es 7 Tage dauert, bis sie ankommt, aber es ist mehr Zeit vergangen, ist das normal?
Hi, I'd stay patient a little longer. As you know Christmas and New year holidays can be cause of this delay in these days. There might be some delay on payment provider side. In case nothing arrive to your account within 14 days since you asked for the withdrawal, please contact us again.
Would be useful to know how long you have been waiting, plus we always like to hear good news, so let us know as soon as you get the winnings. 🤞
International banking transfers can take up to a few days, so I would assume that Magda is correct about the probability of delay though. 🤔
Es ist bereits der 4. Januar und die Überweisung ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen, was passiert hier?
Aaah, so no money has arrived? Well, the easiest explanation is that the transaction has not been proceeded with yet. Sorry to say that, but only the casino can explain further.
Sadly, I'm beginning to think that the complaint is now at hand.
If you feel the same, submit the complaint right here.
Es ist immer noch nicht angekommen und der Live-Service von 888casino lässt zu wünschen übrig, ich werde mich beschweren.
No need to hesitate further, now give the complaint team some time to review the complaint, and you'll be contacted soon.
Let's stay positive 🤞👍
How can i access 888 casino and be able to withdrawal my money if i live in Oklahoma, Ok. in the United States.
Hi, I have moved your post under the casino you are writing about.
Anyway, what's your problem if you can't log in to the casino ? I noticed that according to our website the casino does not accept players from the US. So how did you sign up ?
Sie zahlen nicht, ich habe über 30 Tage lang versucht, mein Geld abzuheben, aber nichts, sie haben sogar mein Konto gelöscht und jetzt habe ich nur noch Zugriff per E-Mail und nichts.
Hi, I've moved your post under the casino in question. I'm sorry you've been waiting so long for your withdrawal and from what I've seen, we have a warning on our site that the withdrawal process sometimes takes an unreasonably long time. Did you see that ?
As far as your account being deleted, did the casino give any reason why they did that ?
However, I saw that you have already filed a complaint, which is a good step from my point of view. Let's see where the team gets us. Would it be possible to answer Kristine's questions so she can move on ?
I hope the situation can be resolved without any problems.
Sie haben sogar mein Konto gelöscht und jetzt erhalte ich nur noch automatische E-Mails. Es ist wirklich schwierig für Sie, etwas zu gewinnen und es nicht abheben zu können
Hier in Brasilien hat das Casino mehrere Berichte wie meinen, ihre Unterstützung ist 0
Ich habe alle Fragen beantwortet und die Daten noch einmal gesendet, weil sie behaupteten, es gäbe einen Fehler. Ich fragte nach dem Fehler und sie sagten es mir nicht. Ich habe die Daten wie gewünscht erneut gesendet und hoffe nun, dass weitere 30 Tage gewonnen haben Ich gehe nicht davon aus, dass es die gleiche Fehlermeldung gibt. in den Daten.
Da Sie sagen, dass der Auszahlungsprozess langwierig ist, ok, es ist jetzt eine lange Sache, fast 60 Tage, um einen Preis zu erhalten, erscheint Ihnen das nicht zu viel? Wenn es um den Erhalt unserer Anzahlung geht, gibt es keine solche Bürokratie.
I clearly understand and I am certainly of the opinion that it is taking too long.
However, as for the casino blocking your account, did they say why?
I'm also quite worried when the casino told you that they had a error, but they don't tell you anything more about it and you don't know how long it will take. I hope it won't be another month.
Would it be possible to update us if you hear something new please ?
Hallo, ich habe eine E-Mail mit der Meldung erhalten, dass meine Daten falsch seien. Ich habe meine Daten noch einmal gesendet und gefragt, was falsch sei. Ich habe keine Antwort auf den Fehler erhalten, sondern nur eine E-Mail wie die vorherige, in der stand, dass ich meine Einzahlung wie zuvor in 2 bis 7 Werktagen erhalten würde. Ich hoffe, dass es dieses Mal sicher ist, dass das Konto gesperrt wird, das habe ich nicht getan Ich erhalte keine Erklärung, wenn man bedenkt, dass ich keine mehr habe. Wie man per Online-Chat nur per E-Mail kommuniziert Als ich versuchte, den Grund für die Sperrung herauszufinden, erhielt ich nur automatische E-Mails und sonst nichts.
Ich warte darauf, zumindest das zu bekommen, was mir zusteht, seit ich im Casino gewonnen habe
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