22bet Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

Könnten Sie meine Frage bitte beantworten? Ich konnte sie nicht finden. Es tut mir leid.

Auch hier kommt es ganz darauf an, wie Sie das Casino konkret um die Schließung Ihres Kontos gebeten haben.

Wie hast du das gemacht?

I asked via chat to close my account, they told me to send an email, I sent an email and asked them for 3 days to close my account and they only gave me 3 options: 1 month, 6 months and a year, while I had asked them to close it permanently. I had not mentioned that I wanted it to close for addiction reasons, but I asked for it to close permanently and they only gave me 3 options and I chose the one-year option. I don't know how this justifies the fact that the casino violated the regulations for identification and for the fact that while the account was closed, it was sending promotional messages. Nor can I understand how it justifies that they haven't responded to any of my emails. And the fact that the casino claims that there are many accounts and they are now asking for my personal information to merge the accounts? Is this reasonable? If there were multiple accounts with my details, would they all have to be closed and ask for my personal documents so that the accounts could be merged?

Ζήτησα μέσω chat να κλείσει ο λογαριασμός μου μου είπαν να στείλω mail έστειλα mail και τους ζητούσα 3 μέρες να κλείσουν τον λογαριασμό μου και μου δώσανε μόνο 3 επιλογές 1 μήνα 6 μήνες και ένα χρόνο ενώ εγώ τους είχα ζητήσει να κλείσει οριστικά δεν είχα αναφέρει πως θέλω να κλείσει για λόγους εθισμού αλλά ζήτησα να κλείσει οριστικά και μου δώσανε μόνο 3 επιλογές και επέλεξα την επιλογή ένα χρόνο δεν ξέρω πως δικαιολογεί αυτό το γεγονός πως το καζίνο παραβίασε τους κανονισμούς και για την ταυτοποίηση και για το ότι όσο καιρό ήταν κλειστός ο λογαριασμός έστελνε προωθητικά μηνύματα ούτε μπορώ να καταλάβω πως δικαιολογείται το ότι δεν μου έχουν απαντήσει σε κανένα mail. Και στο ότι το καζίνο ισχυρίζεται πως υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί και ζητάνε τώρα τα προσωπικά μου στοιχεία για να συγχωνευτούν οι λογαριασμοί; Είναι λογικό αυτό; Αν υπήρχαν πολλοί λογαριασμοί με τα στοιχεία μου θα έπρεπε να κλείσουν όλοι οι να μου ζητάνε τα προσωπικά μου έγγραφα ώστε να συγχωνευτούν οι λογαριασμοί;

So, das war's. Danke!

Wie ich bereits erklärte, kann das ohne Erwähnung des Glücksspielproblems geschlossene Konto jederzeit wieder geöffnet und nur vorübergehend geschlossen werden.

Es ist nichts Endgültiges. Es sei denn, Sie fordern beispielsweise eine DSGVO-basierte Löschung personenbezogener Daten oder etwas in der Art. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie das Casino Ihrer Meinung nach gegen die Vorschriften zur Identifizierung verstoßen hat, aber wenn sie eine Situation mit mehreren Konten vermuteten, ist jede Art zusätzlicher Überprüfung oder Prüfung sinnvoll.

Das ist normal.

Ich denke jedoch, dass das Casino und nicht ich erklären sollte, warum es mehrere Konten zusammenführen möchte. Sie scheinen ein geschätzter Kunde zu sein und das Casino möchte Sie nicht verlieren. Aber wie gesagt, der Support sollte es genauer erklären; ich verstehe, dass dieser Vorfall verwirrend sein kann.

The casino has been open for 3 weeks and I have not received any information. As for the violation of the regulations, the casino regulations state that account verification is required if transactions exceed 2000 euros. No matter how much I try to contact the casino and the accounts that claim that there are others with my details so that I can understand what is happening and who opened the accounts and explain to me why verification was never done, they ignore the messages and have not replied to me. Is it possible that they are informing me that there are multiple accounts with my details and that they are still active or that they are not answering me with details so that I can check what is happening and where the deposits are being made to these accounts and they refuse to answer me if there is a license and who is the licensing authority so that I can contact them?

Το καζίνο έχουν περάσει 3 βδομάδες και δεν έχω καμία ενημέρωση και όσο για την παραβιάση των κανονισμών στους κανονισμούς του καζίνο αναφέρεται πως απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού σε περίπτωση που οι συναλλαγές ξεπεράσουν τα 2000 ευρώ και όσο και να προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο και για τους λογαριασμούς που ισχυρίζονται πως υπάρχουν και άλλοι με τα στοιχεία μου ώστε να καταλάβω τι γίνεται και ποιος άνοιξε τους λογαριασμούς και να μου εξηγήσει γιατί δεν έγινε ποτέ η επαλήθευση αγνοούν τα μυνήματα και δεν μου έχουν απαντήσει είναι δυνατόν να με ενημερώνουν πως υπάρχουν πολλαπλοί λογαριασμοί με τα στοιχεία μου και να είναι ακόμη ενεργοί η να μην μου απαντάνε με λεπτομέρειες ώστε να ελέγξω τι γίνεται και από πού γίνονται οι καταθέσεις σε αυτούς τους λογαριασμούς και να αρνούνται να μου απαντήσουν αν υπάρχει άδεια και ποια είναι η αδειοδότουμενη αρχή ώστε να μπορέσω να επικοινωνήσω μαζί τους;

Also, ich verstehe die ganze Sache nicht so ganz, aber da es sich ja laut Beschwerde um eine Ablehnung handelt, kommt eine Rückerstattung nicht in Frage. Die anderen Konten spielen da wohl keine so große Rolle, denke ich zumindest.

Ich dachte, Sie wollten Ihr Konto endgültig schließen, obwohl Sie kein Glücksspielproblem erwähnt haben.

Es ist jedoch sinnvoll, dass das Casino eine vollständige Überprüfung durchführt oder die Überprüfung kurz vor der endgültigen Schließung des Kontos erneut durchführt, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft kein weiteres Konto eröffnen können. Dies ist insbesondere bei süchtigen Spielern ein guter Ansatz.

Darf ich also wissen, ob Ihr Konto dauerhaft geschlossen wurde, wie Sie offenbar beklagt haben? Was beabsichtigen Sie jetzt bitte zu erreichen?

Soweit ich herausfinden konnte, besitzt das Casino zwei Lizenzen:

Kahnawake (KGC) und Estland

Ich schlage vor, Kahnawake zu kontaktieren: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/

Ich habe meine Wette auf über 18,5 Spiele gesetzt, und das Endergebnis war 19 Spiele, was die Wette offiziell zu einem Gewinn macht. Mein Gewinn wurde jedoch abgelehnt und die Wette als verloren markiert, da ich laut ihrem System angeblich auf unter 18,5 Spiele gesetzt hatte. Sie verlangten einen Screenshot und ein Video meiner Wette, die ich umgehend bereitstellte. Vier Tage später erhielt ich eine Antwort, in der stand, dass die Wette als verloren gilt. Die Screenshots und Videos, die ich als Beweismittel eingesandt hatte, wurden mit der Begründung abgelehnt, sie könnten manipuliert sein – obwohl sie von ihnen angefordert worden waren.

Auf meine Frage, wie ich beweisen könne, dass ich Recht habe, wurde mir gesagt, dass ich nichts beweisen müsse, da die Wette als verloren gelte und ich nichts dagegen tun könne.

Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Wette haben. Das klingt nach einer wirklich frustrierenden Situation. Es ist wirklich beunruhigend, wenn eine Wettseite Ihre vorgelegten Nachweise ablehnt, insbesondere wenn Sie die Anweisungen genau befolgt haben.

Nach dem, was Sie mitgeteilt haben, klingt es so, als hätten Sie mit der Einreichung von Screenshot und Video alles richtig gemacht, dennoch weigert sich das Casino, Ihren Einsatz zu akzeptieren. Diese Art von Inkonsistenz ist nicht nur unfair, sondern auch ein Warnsignal, wenn eine Plattform sich weigert, zu erklären, warum Ihre Beweise abgelehnt wurden.

Leider können wir Ihnen hier bei Problemen mit Sportwetten nicht helfen, daher kann ich Ihnen Links zu möglichen Hilfsangeboten schicken.

Überprüfen Sie Folgendes:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Ich weiß, das kann sehr anstrengend sein, aber du hast die geforderten Beweise bereits vorgelegt und bist daher im Recht. Setze dich weiterhin für eine klare und faire Lösung ein!

Viel Glück und ich hoffe, dass es bald geklärt wird.

Greetings,

I'm trying to withdraw, initially I request the withdrawal and I'm told I have to send a photo of my ID to their department .

I send the photo and every time they ask me for photos of other documents other than the identity card endlessly as if every 72 hours they ask me for a different document so as not to validate the profile and not allow me to withdraw.

I ask you for help to resolve this situation

salve,

sto cercando di prelevare, inizialmente faccio richiesta per il prelievo e mi viene detto di dover inviare la foto del documento di identità al loro reparto security@22bet.com.

io invio la foto e ogni volta mi chiedono foto di altri documenti diversi dalla carta di identità all'infinito come se ogni 72 ore mi chiedono un documento diverso in modo da non convalidare il profilo e non permettermi di prelevare.

vi chiedo un aiuto per poter risolvere questa situazione

Hallo,

Das klingt wirklich frustrierend, besonders wenn man gerade eine Auszahlung vornehmen möchte. Ich verstehe, wie nervig es sein kann, wenn ständig nach verschiedenen Dokumenten gefragt wird.

Wie lange versuchen Sie schon, Ihr Konto zu verifizieren? Welche weiteren Dokumente werden außer Ihrem Ausweis verlangt? Wurden die von Ihnen eingereichten Dokumente bereits genehmigt oder sind sie alle noch ausstehend?

Lassen Sie es mich wissen und ich werde versuchen, herauszufinden, ob wir irgendwie helfen können. 🙂

Ihre Bedingungen sind nicht sehr klar und der Support hat Schwierigkeiten, Englisch zu sprechen. Seien Sie also gewarnt: Wenn Sie den Willkommensbonus annehmen, können Sie nur das 1-fache des Bonus auszahlen, was schreckliche Bedingungen sind.

This casino is really a scam in my case the casino violated the responsible gaming regulations while I requested a refund it was rejected saying that I have created multiple accounts without being able to prove it because that is not the case

Αυτό το καζίνο είναι πραγματικά απάτη στην δική μου περίπτωση που το καζίνο παραβίασε τους κανονισμούς υπεύθυνου παιχνιδιού ενώ ζήτησα επιστροφή των χρημάτων απορρίφθηκε λέγοντας πως εγώ έχω δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς χωρίς να μπορεί να το αποδείξει γιατί δεν ισχύει κάτι τέτοιο

Hallo Garas,

Das Casino scheint Stellung zu beziehen. Wenn Sie also möchten, dass wir uns einmischen, reichen Sie bitte eine Beschwerde ein. Kein mir bekanntes Casino würde Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, wenn es glaubt, Sie hätten mehrere Konten erstellt. Ich behaupte natürlich nicht, dass Sie das getan haben; ich sage nur, dass es aus der anderen Perspektive irgendwie Sinn ergibt.

Bitte reichen Sie die Beschwerde ein und meine Kollegen werden ihr Bestes tun, um die Beweise des Casinos für Sie zu überprüfen.

Vielen Dank; abgesehen vom Feedback und dem Support ist es „erfreulich", dass wir im Bonusbereich passende Informationen haben. Ja, es ist der einfache Bonus. Definitiv nicht das beste Angebot der Welt.

1. I can access 22bet online games.

2. I can deposit money into my 22bet account.

3. No withdrawal has been made yet.

4. I can't play casino games on my 22bet account.

5. I have a current balance of (100,000,000 Kyats) in my 22bet account.

6. The current balance (100,000,000 MMk) cannot be withdrawn.

1. ကျွန်ုပ်သည် 22bet အွန်လိုင်းဂိမ်းများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

2. ကျွန်ုပ်သည် ကျွန်ုပ်၏ 22bet အကောင့်ထဲသို့ ငွေသွင်းနိုင်ပါသည်။

3. ငွေထုတ်ခြင်း မပြုလုပ်ရသေးပါ။

4. ကျွန်ုပ်၏ 22bet အကောင့်တွင် ကာစီနိုဂိမ်းများကို မကစားနိုင်ပါ။

5. ကျွန်ုပ်၏ 22bet အကောင့်တွင် လက်ရှိလက်ကျန်ငွေ (100,000,000 Kyats) ရှိပါသည်။

6. လက်ရှိလက်ကျန်ငွေ (100,000,000 MMk) ကို ထုတ်ယူ၍မရပါ။

(1101480039) There is a game that has been created with the ID, and the game has already been played in real money. At this time, my account number is not accepting real money and cannot be played.

If you can't get it out, please help as soon as possible.

Submit



Regarding the above matter.

*Comments* would like to be made.

22bet game points are not accepted, how is the speed of the money accepted, how is the money not accepted, how is it created so that it is not accepted, if the money is accepted, it is re-ordered to be released, if the money is not released, it is also blocked for the money to be deposited,

I don't think it's going to happen if I can't get money out.

Gate ID1101480039

Name MMK LACKY STAR

Email

PH 09793462820

(1101480039) IDဖြင့်အကောက့်တစ်ခုပြုလုပ်ထားလျှက်ရှိသော၊ထိုအကာ့အစပ်သည် ယ္ခင်ကလဲ ငွေတွင်ပြီးဆောကစားထားသည်၊ယ္ခုအချိန်တွင် ကျွနုပ်အမှတ်သည် တွင်းငွေတောလက်ခံထားပြီး ဆောမရ၊

ထုတ်မရဖြစ်နေပါက အမြန်ဆုံးကူညီပါရန်

တင်ပြ



အထက်အကြောင်းအရာကိစ္စနှင့်ပါတ်သက်၍

*မှတ်ချက်*များပေးလိုပါသည်။

22bet ဂိမ်းအမှတ် ဆောမရတော့သည့်အမှတ်ကို အရှိန်ငွေလက်ခံထားလဲ၊ငွေတော အချိန်မရွေလက်ခံတယ် ဆောမရဖြစ်အောင်ဘယ်လိုရည်ရွက်ချက်ဖြင့်ဖန်တီးထားလဲ၊ ငွေလက်ခံရင် ထုတ်ပေးဖို ပြန်လည်စင်းစားထားပါ၊ငွေကိုထုတ်မပေးခြင်ရင် ငွေတွင်းဖို့အတွက်ပါ တာဆီးပေးပါ၊

ငွေတွင်းရ ထုတ်မရတော့ မဖြစ်စေခြင်ဘူး။

ဂိတ်းID1101480039

အမည် MMK LACKY STAR

အီးမေးလ် mmoe09681@gmail.com

PH 09793462820

The following list will be presented.

1. You can access the 22bet online game.

2. Deposit money into your 22bet account and you will receive a bonus.

3. Not yet processed for withdrawals.

4. You cannot play casino games on your 22bet account.

5. I currently have (100,000MMK) in my 22bet account.

6. I am unable to withdraw the current amount (100,000MMk) and I am unable to play.



အောက်ပါစာရင်အတိုင်တင်ပြထားပါမည်။

၁။ 22bet online game ထဲသိုဝင်ရောက်နိုင်ပါသည်

၂။22bet အကောင့်ထဲသို ငွေများထည့်တွင်ရ၍ရပါသည်

၃။ငွေထုတ်ခြင်များအတွက် မလုပ်ဆောင်ရသေးပါ

၄။22bet အကောင့်ထဲတွင် ကာစီနိုင်ဆောကစားခြက်ပြုလုပ်၍မရပါ

၅။22bet အကောင့်ထဲတွ လက်ရှိ ကျွနုပ် ငွေ (၁၀၀၀၀၀MMK)ရှိပါသည်

၆။လက်ရှိငွေ(၁၀၀၀၀၀MMk)ထုတ်လိုမရ၊ဆော့မရဖြစ်နေပါသည်



I have a 22bet online games account with the following features:

The following list will be presented.



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ကျွန်ုပ်သည် 22bet online games အကေင့်တစ်ခုတွင်၏ လုပ်ဆောင်နိုင်သောအချက်အလစ်များကို

အောက်ပါစာရင်အတိုင်တင်ပြထားပါမည်။



၁။ 22bet online game ထဲသိုဝင်ရောက်နိုင်ပါသည်

၂။22bet အကောင့်ထဲသို ငွေများထည့်တွင်ရ၍ရပါသည်

၃။ငွေထုတ်ခြင်များအတွက် မလုပ်ဆောင်ရသေးပါ

၄။22bet အကောင့်ထဲတွင် ကာစီနိုင်ဆောကစားခြက်ပြုလုပ်၍မရပါ

၅။22bet အကောင့်ထဲတွ လက်ရှိ ကျွနုပ် ငွေ (၁၀၀၀၀၀MMK)ရှိပါသည်

၆။လက်ရှိငွေ(၁၀၀၀၀၀MMk)ထုတ်လိုမရ၊ဆော့မရဖြစ်နေပါသည်



Okay, bitte schreib nicht immer wieder dasselbe, sonst verliere ich mich darin. Ich verstehe die Situation, die du beschreibst, nicht ganz, aber lass uns versuchen, zur Sache zu kommen.

Du hast im Casino eingezahlt und darfst die Spiele deshalb nicht von Anfang an spielen, oder? Ich sehe, dass du den Bonus bekommen hast, von dem du sprichst, und ich würde auf jeden Fall prüfen, ob die Spiele, die du spielen möchtest, durch den Bonus nicht eingeschränkt sind. Konntest du den Bonus nutzen, obwohl du eine Auszahlung gewünscht hast? Warum kannst du bitte nicht auszahlen? Hat das Casino etwas gesagt?

Versuchen Sie, meine Fragen in einem zusammenhängenden Beitrag zu beantworten.

I have 100,000 kyats in my 22bet account and I can't withdraw it. 22bet is refusing to withdraw it.

ကျွန်ုပ်၏ 22bet တွင် ငွေကျပ် 100,000 ရှိပြီး ငွေထုတ်ယူ၍မရပါ။ 22bet သည် ငွေထုတ်ယူရန် ငြင်းဆိုချက်

I have 100,000 kyats in my 22bet account and I can't withdraw it. 22bet is refusing to withdraw it.

ကျွန်ုပ်၏ 22bet တွင် ငွေကျပ် 100,000 ရှိပြီး ငွေထုတ်ယူ၍မရပါ။ 22bet သည် ငွေထုတ်ယူရန် ငြင်းဆိုချက်