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22bet Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

54.850 Ansichten 230 Antworten |
vor 4 Jahren
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Radka
vor 1 Jahr

The problem for now is that i cannot pass the verification process because thep keep coming up with different excuses. I send them a photo of the transaction of my deposit however they also ask me to send it in such a way that my name can be seen on the same document as well and my online banking app does not offer such a function so i am lost what i am supposed to do. I just want them to pay me the money i earned. But i think they are scam.

keremozdinc
vor 1 Jahr

You are usually able to ask the bank for this kind of document, and they should send it to you in the PDF format, which most of the online casinos require.

The monthly statement is nothing uncommon to get, I believe.

Have you tried to ask at your bank, perhaps?

Romi
vor 1 Jahr

I have now managed to get that document and the verification is done now. I am waiting for my withdrawel to be accepted for 10 hours. However there is no news from their side. This withdrawal request seems to be going to take a lot of time.

keremozdinc
vor 1 Jahr

That's good that you were able to get the account verified.

Please try to be patient and let us know whether you receive your money without any issues.

Romi
vor 1 Jahr

I have managed to get my money from the casino and after that i have made a second withdrawal request however even though they said that they did the transaction and even though it has been a couple of days my money is still not here. The first time they mailed me saying they made the transaction, it only lasted a couple of hours for me to get my money

keremozdinc
vor 1 Jahr

Okay, and this time you also withdrew the same way, and how long exactly has it been going on? Sometimes patience is welcome and there is no need to be skeptical right away. 

If it takes too long we will be here to try and assist. 

So do you think you will keep a cool head and wait a while? 

vor 1 Jahr

22bet hat seine Website aktualisiert und Cashback für alle Wetten seit der Registrierung aktiviert! Gewonnen oder verloren!

Keine Wettanforderungen und sofortige Auszahlung ohne KYC, kein Limit.

Wer ein Konto hat, kann es sich ansehen und vielleicht ein paar nette Überraschungen erleben.🤑

Gehen Sie im Menü zu vipcashback , berechnen und abheben!

Gern geschehen. Bitte verwenden Sie es verantwortungsbewusst😊



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lauarual
vor 1 Jahr

Hello and welcome back! How've you been doing all the time? 🙂

Thanks for the cashback notice.

vor 1 Jahr

Ich bitte Sie um Hilfe, um zu verstehen, ob Sie mir helfen können.

Monatelang kein Problem, dann wurde eine Abbuchung von 1779 von meiner Bank storniert, da ich auf der Karte, auf die ich per IBAN (Postepay) eingezahlt hatte, das Limit für Überweisungen aus dem Ausland erreicht hatte.

Der 22bet-Support teilte mir mit, dass die Auszahlung somit in ihre Kasse zurückgekehrt sei und in Kürze wieder meinem Konto gutgeschrieben würde.

In der Zwischenzeit blockieren sie meine Abhebungen und starten einen Verifizierungsprozess über und ich sende alle Dokumente, bis sie mir sagen, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen ist und mein Konto verifiziert ist

Am nächsten Tag wurde mein Konto gesperrt, weil sie behaupten, ich hätte in der Vergangenheit Glücksspielprobleme gehabt und um es wieder zu aktivieren, bräuchte man ein Schreiben von einem Arzt und einem Spezialisten für Glücksspielsucht, aus dem hervorgeht, dass ich nicht spielsüchtig bin. Das ist völlig absurd. (Vor 4 Jahren habe ich sie gebeten, ein altes Konto nach einem großen Verlust zu schließen..).

sie sagen mir, dass mein Geld auf dem Konto ist und dass ich es abheben kann, indem ich schreibe an .

Schade, dass für zwei Tage er antwortet nicht, ich habe ihnen mehrmals geschrieben, aber nichts ... glauben Sie, ich wurde betrogen und sie werden das Geld behalten?

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fedelovi
vor 1 Jahr

Hello.

I imagine you feel torn apart, and I find it quite hard to understand such demand from the casino. Even if you have been addicted, I think the casino is not in a position to send you to the doctor for confirmation. In a very opposite situation, an addicted player also does not need to possess an official health assessment to close the account for addiction.

I presume you already informed them by email that you wish your balance to be withdrawn, and now you're waiting for the response. I would also assume the casino hestitates to reopen your account, thus the medical request, even though withdrawing the money does not require your account to be reopen. Has anything so far suggested otherwise?

I know it is stressful, but give them a few more days to respond to your request. Keep us posted, please.

fedelovi
vor 1 Jahr

Das Gleiche ist mir passiert. Nach ein paar Monaten habe ich eine E-Mail geschickt, sie haben mein Konto wieder geöffnet, um den Betrag abzuheben, den ich darauf hatte, und es dann wieder geschlossen, als die Zahlung verarbeitet wurde. In dieser Hinsicht waren sie fair zu mir, in anderen versuche ich immer noch, das zu klären.

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Garas hat den Post gelöscht.
Garas
vor 11 Monaten

Hey, did this happen to you? Apparently you don't have to fill in your age when registering at the casino then, do you? Unfortunately, I would say that casinos often do the verification only at the first withdrawal and sometimes not even then. Anyway, can you tell me more about this because I saw that you have a complaint, but not exactly about this problem.

vor 11 Monaten






I have a deposit problem

Player account number 1002941573 USER ID


(Please note that the account must be linked to the email you are contacting us through)

1- Date of operation (7/2/2025)

2- The time when the operation was completed at 4:48 am


3. The value of the operation is 5000

4- Sender number 01554164671

5- The phone number to which you sent the money (01114473092)

6- A clear copy of the deposit showing the phone number or account of the recipient in addition to the value of the deposit

alaaeldi
vor 11 Monaten

Hello, is that what the casino asks you to do so they can look at the deposit that apparently was wrong and didn't arrive in your player account? Or did I misunderstand and there is some other problem? Feel free to let me know because you probably just copied some part of the conversation.

vor 11 Monaten

Befasst sich jemand mit meinem Fall, bei dem das Casino gegen die Vorschriften verstoßen hat?

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Garas
vor 11 Monaten

Of course it is, but Veronika doesn't have the only complaint about you, so you'll have to endure. In the top right of the complaint you have a timer which the party has to answer, so patience will be welcome. 

Jaro
vor 11 Monaten

Yes sir these are the details of the deposit process that did not reach the account please help

alaaeldi
vor 11 Monaten

And did you contact your payment processor if everything was good with your deposit?

Also what did the casino say about this issue? Do you have some conversation with them?

vor 11 Monaten

Dieses Casino ist der größte Betrug. Ich habe darum gebeten, das Konto im Jahr 2021 zu schließen. Sie gaben mir nur 3 Optionen: 1 Monat, 6 Monate und 1 Jahr. Während ich darum bat, es dauerhaft zu schließen, schickte mir das Casino Werbe-E-Mails. Das Konto wurde wiedereröffnet, ohne dass ich irgendwelche Informationen hatte oder meine Zustimmung gab. Das Konto wurde nie identifiziert. Ich habe alle Gespräche mit dem Casino seit 2021 und alle Informationen über die Vorschriften, gegen die es verstoßen hat, und ich habe eine vollständige Rückerstattung des auf dem Konto eingezahlten Geldes verlangt. Das Casino beantwortet nie E-Mails und legt auf, sodass ich sie nicht kontaktieren kann.

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