Ich bitte Sie um Hilfe, um zu verstehen, ob Sie mir helfen können.
Monatelang kein Problem, dann wurde eine Abbuchung von 1779 von meiner Bank storniert, da ich auf der Karte, auf die ich per IBAN (Postepay) eingezahlt hatte, das Limit für Überweisungen aus dem Ausland erreicht hatte.
Der 22bet-Support teilte mir mit, dass die Auszahlung somit in ihre Kasse zurückgekehrt sei und in Kürze wieder meinem Konto gutgeschrieben würde.
In der Zwischenzeit blockieren sie meine Abhebungen und starten einen Verifizierungsprozess über und ich sende alle Dokumente, bis sie mir sagen, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen ist und mein Konto verifiziert ist
Am nächsten Tag wurde mein Konto gesperrt, weil sie behaupten, ich hätte in der Vergangenheit Glücksspielprobleme gehabt und um es wieder zu aktivieren, bräuchte man ein Schreiben von einem Arzt und einem Spezialisten für Glücksspielsucht, aus dem hervorgeht, dass ich nicht spielsüchtig bin. Das ist völlig absurd. (Vor 4 Jahren habe ich sie gebeten, ein altes Konto nach einem großen Verlust zu schließen..).
sie sagen mir, dass mein Geld auf dem Konto ist und dass ich es abheben kann, indem ich schreibe an .
Schade, dass für zwei Tage er antwortet nicht, ich habe ihnen mehrmals geschrieben, aber nichts ... glauben Sie, ich wurde betrogen und sie werden das Geld behalten?
I ask you for help to understand if you can help me.
For months no problem, then a withdrawal of 1779 was reversed by my bank because on the card I was depositing it into via IBAN (Postepay) I had reached the limit for transfers from abroad.
22bet support informed me that the withdrawal had therefore returned to their coffers and that it would shortly be credited back to my account.
In the meantime they block my withdrawals and start a verification process via and I send all the documents until they tell me that the process is completed successfully and that my account is verified
The next day my account is blocked because they claim that I had gambling problems in the past and that to reactivate it you need a letter from a doctor and a specialist in gambling addiction pathologies stating that I do not have a gambling addiction. So quite absurd. (4 years ago I asked them to close an old account after a big loss ..).
they tell me that my money is in the account and that I can withdraw it by writing to .
Too bad that for two days he doesn't answer, I wrote to them several times but nothing... do you think I was scammed and they will keep the money?
Vi chiedo aiuto per capire se mi potete aiutare.
Per mesi nessun problema, poi un prelievo di 1779 è stato stornato dalla mia banca perchè sulla carta che lo stavo versando tramite iban ( Postepay ) avevo raggiunto il limite di bonifici dal estero.
Lassistenza di 22bet mi comunica che il prelievo era tornato quindi nelle loro casse e che a breve mi sarebbe stato riacxteditato sul account.
Nel frattempo mi bloccano i prelievi e mi avviano un processo di verifica tramite security@22bet.com e mando tutti i documenti fin che mi dicono che il processo è concluso con successo e che il mio account è verificato
Il giorno seguente il mio account viene bloccato in quanto sostengono che in passato avevo problemi di gioco dazzardo e che per riattivarlo ci vuole una lettera di un dottore e uno specialista di patologie di dipendenza da gioco che dichiarano che non ho dipendenza da gioco di azzardo. Quindi abbastanza assurdo. ( 4 anni fa chiesi loro la chiusura di un vecchio account dopo una grossa perdita ..) .i
security@22bet.com mi comunicano che i miei soldi sono sul account e che li posso ritirare scrivendo a block@22bet.com .
Peccato che da due giorni block@22bet.com non risponde , ho scritto loro più volte ma nulla.. secondo voi sono stato truffato e si terranno i soldi ?
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