22bet Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

Hey, ich sehe kein Problem darin, dass das Casino dir nicht auszahlen sollte, wenn ich deine Schilderung richtig verstehe. Es ist üblich, dass Spieler ihre Gewinne mit derselben Methode auszahlen lassen, mit der sie eingezahlt haben. Wenn das aber nicht möglich ist und du nach einer Alternative gefragt hast, verstehe ich nicht, warum sie trotz deiner Einzahlung und deren Umsetzung immer noch ein Problem damit haben.

Wenn das so weitergeht und sie nicht zahlen wollen und Sie nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen, dann war eine Beschwerde ein guter Schritt.

Katarina hat Ihnen einige Fragen gestellt, daher wäre es gut, diese zu beantworten, und ich glaube, dass Ihr Fall dann gelöst wird.

22bet disrespected my self-exclusion request.

on november 3rd i requested self-exclusion, they said it was approved.

yesterday they let me deposit and spend over 5000€.

i talk to them and they make fun of me! They give different answers!

run away from this site!

i have printscreens of everything!

i can't submit a complaint against this casino!

A 22bet desrespeitou o meu pedido de autoexclusao.

no dia 3 de novembro solicitei autoexclusao, indicaram que estava aprovada.

ontem deixaram-me depositar e gastar mais de 5000€.

falo com eles e gozam comigo! Dão respostas diferentes!

fujam deste site!

tenho printscreens de tudo!

não consigo submeter uma reclamação contra este casino!

Hallo, ich habe dir in dem Thread geantwortet, in dem wir diese Situation besprochen haben 🙏👈

Hi everyone, I've been stuck since Friday. I sent all my bank documents. Yesterday they asked me for a certificate for gambling addiction, so today, armed with patience and a flood of emails, I'm going to the SERD. They give me a test and obviously I'm not a gambling addict. They give me a photocopy of the ASL certificate, rightly so (like any doctor), plus a PDF from the reporting center, which is supposed to be the electronic report. They're currently declaring it invalid and denying a psychologist's report. I just want to withdraw my 4K, but I don't care about the account.

HELP ME

Ciao a tutti ragazzi oggi mi ritrovo da venerdì bloccato ho inviato tutti i documenti bancari , ieri mi chiedono un certificato per la ludopatia quindi oggi armato di pazienza dopo una marea di mail mi reco al SERD. E mi fanno un test dove ovviamente non risulto ludopatico, mi rilasciano una fotocopia del asl giustamente (come qualunque dottore) in più un pdf dal centro referti che sarebbe il referto elettronico ad oggi affermano che non sia valido e smentiscono un referto di uno psicologo io voglio solo ritirare i miei 4K poi del conto non mi interessa ..

AIUTATEMI

Haben sie Ihnen denn erklärt, warum sie diese Art von Zertifikat überhaupt verlangen?

Und warum haben sie es abgelehnt? Was ist die Begründung dafür?

No, they say it's a procedure, but I even sent this certificate via email and via PDF where the psychologists of the Serd claim that I'm not a gambling addict.

No dicono che è una procedura ma io ho inviato addirittura questo certificato via mail e via pdf dove sostengono gli psicologi del serd che io non sia ludopatico

I am willing to forward you the documentation I provided to the security center. Believe me, I don't know where to turn. Even over the phone they say they can't interfere. Live chat doesn't help at all.

Sono disposto a inoltrarle la documentazione da me fornita al centro sicurezza anche mi creda non so dove sbattere la testa anche telefonicamente dicono che non possono interferire la live chat non aiuta per nulla

can you help me urgently they claim that the signature is the stamp they are not true when this is an official file I can send it to you somewhere if you want

mi puoi aiutare urgentemente sostengono che la firma è il timbro non siano veritieri quando questo è un file ufficiale posso inviartelo da qualche parte se vuoi

Sie brauchen es hier nirgendwohin zu schicken, denn leider können wir hier im Forum nichts damit anfangen.

Ihre Beschwerde wird bearbeitet, und Sie müssen warten, bis sie zusammen mit Hunderten anderer Beschwerden weiterbearbeitet wird.

Bitte haben Sie Geduld, wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen.

Thank you, I hope the document I sent will be accepted.

Grazie spero che vengo accettato il documento da me inviato

I reported it today to the authorities monitoring Curaçao, hopefully for the best.

Ho segnalato oggi alle autorità che monitorano a curaçao speriamo in bene..

Wir werden Ihre Beschwerde im Auge behalten, aber wenn Sie bereits eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde eingereicht haben, können wir die Untersuchung höchstwahrscheinlich nicht fortsetzen. Die Behörde ist ja bereits am Werk.

What do you mean at the doors?

complaints@cga.cw I sent everything to this address, that is, to the Curacao Gaming Authorities. How do you think they will proceed? In the meantime, I included 22bet and the security department in the emails forwarded to them.

In che senso alle porte ?

complaints@cga.cw ho inviato a questo indirizzo il tutto ovvero alla curacao gaming authorities , secondo lei come procederanno ? Nel mentre ho incluso 22bet e il dipartimento di sicurezza nelle mail a loro inoltrate

Hey. Da ist wohl etwas bei der Übersetzung verloren gegangen. Das passiert manchmal, wenn der automatische Übersetzer verwendet wird.

Was ich sagen wollte, ist, dass wir, wenn ein Spieler seine Beschwerde bei der Lizenzbehörde einreicht, die Angelegenheit nicht mehr untersuchen können, da die Casinos in der Regel die Zusammenarbeit mit uns einstellen und auf die Entscheidung der Lizenzbehörde warten.

Daher sind wir machtlos und müssen ihre Entscheidung abwarten.

Ich weiß allerdings nicht, wie sie mit den Beschwerden umgehen. 🤷‍♀️

Bitte informieren Sie uns über jede Neuigkeit in dieser Angelegenheit, und wir werden sehen, was das Casino dazu sagt und ob es weiterhin mit uns bezüglich Ihres Falles kommunizieren wird, was ich sehr hoffe.

Good morning, to date still in the same situation the authorities unfortunately do not respond and I no longer know what to do, I am exhausted

Buongiorno ad ogg ancora nella stessa situazione le autorità non rispondono purtroppo e io non so più cosa fare sono esausto

Ich weiß, es klingt vielleicht komisch, aber versuche, einfach nichts zu tun. Manchmal ist Geduld tatsächlich der Schlüssel.

Unser Beschwerdeteam arbeitet an Ihrem Fall, und es wird sicherlich bald eine Entwicklung geben.

Bitte warten Sie auf eine weitere Antwort unserer Ersthelferin Petra. Sie wird Ihnen mitteilen, wie es weitergeht.

Good morning, thank you very much. This morning they woke up saying that I want the photo with the identity card in hand and a device with the emails sent by them.

Buongiorno grazie mille stamattina si sono svegliati dicendo che voglio la foto con la carta d’identità in mano e un dispositivo con le Mail da loro inviate

Bitte kooperieren Sie uneingeschränkt mit dem Casino. Alle diese Anforderungen beruhen auf den Geldwäscherichtlinien und sind wichtig, damit Sie die Verifizierung bestehen.

Haben Sie die geforderten Schritte bereits durchgeführt?

Hilfreiche Diskussionen rund um das 22Bet Casino – toll, hier die unterschiedlichen Spielererfahrungen zu sehen. Twinqo macht es außerdem einfach, Casinos zu entdecken und echtes Nutzerfeedback an einem Ort zu vergleichen.

Help me, this is the second time a Veronika has missed the deadline for replying to my complaint.

she extends the deadline without saying anything!!!

look at my example, this person can't be dealing with complaints!!!

Ajudem-me é a segunda vez que uma Veronika falha o prazo de resposta à minha reclamação.

prorroga o prazo sem nada dizer!!!

vejam o meu exemplo, esta pessoa não pode estar a tratar de reclamações!!!