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20Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

vor 2 Jahren von Justo
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Aguaje
vor 1 Jahr

Hello there,

it must truly be a horror. Well, if the casino has some technical troubles, I guess they must find a way to fix that first. Can you change your withdrawal method to pass that?

What makes you think the casino is lying to you?

vor 1 Jahr

Ich war bei 20bet und spielte das Live-Casinospiel (Adventure Beyond Wonderland). Ich gewann 54.000 argentinische Pesos und bemerkte, dass mein Konto gesperrt war und das Geld auch nicht eingegangen war. Ich hatte auch schon anderes Geld abgehoben, aber sie werden mich auch nicht bezahlen. Ich glaube, es gab einen Fehler auf der Seite, ich habe versucht, andere Spiele zu spielen, aber ich konnte es auch nicht, ich erhalte eine Meldung: Benutzeraktion nicht erlaubt.

Ich hoffe, dass sie das bald beheben können, damit ich die Seite wieder normal nutzen kann.


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tamarahries
vor 1 Jahr

Hello there.

So you still can access your account, right? I would inform the casino immediately, to ensure you complied with the rules. This error message you got doesn't explain much.

Let me know whether you find out what happened.

Radka
vor 1 Jahr

Ich habe 1 Woche mit dem Chat-Support gesprochen, ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und sie sagen mir, dass ich auf eine E-Mail des zuständigen Bereichs warten muss. Jedes Mal, wenn ich mit dem Support spreche, sagen sie mir dasselbe. Ok. wie lange soll ich noch warten? Ich wusste nicht, dass es so bürokratisch ist. Sie spielen, Sie gewinnen, dann haben Sie Schwierigkeiten, das Geld abzuheben oder Ihr Konto wird gesperrt. Das macht keinen Sinn.

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tamarahries
vor 1 Jahr

Allow me to say your situation is far from standard. If the game was affected by some technical error or glitch, the casino is more likely to solve the problem with the game provider. To ensure the winnings are legit. In the meantime, you wait. I'm only guessing, the casino should explain to you, not me 🙁.

Feel free to submit a complaint here on our site, but we would probably have to wait for the casino's explanation, in any case.


vor 1 Jahr

Guten Tag 20 Wette und eine große Enttäuschung, ich bekomme einen Preis von 7000,00 Euro. Ich habe versucht, 4000,00 Euro für den Rest aufzubringen, unter ihrem Vorwand und immer der Dokumentation, ein Konto bei Dritten zu haben, was beschämend ist, nur das Bankkonto läuft auf meinen und meinen Namen Aber wie es aussieht, ist diese Wette sehr schlecht gemacht. Seien Sie vorsichtig, wenn ein Preis herauskommt, Ihnen wird das Geld ausgehen, danke

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Ppxppxppx
vor 1 Jahr

I'm not sure I follow completely, however, I find you've submitted a complaint - so allow me to paste here a few questions:

"Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your winnings since you share your bank account with your husband? Would you be able to prove that you are a legitimate owner of the payment method? Does your husband have an account in the same casino too?"

Answer kindly in the complaint thread, thank you.


vor 1 Jahr

Ich lese alle Bewertungen und habe jedes Mal Angst, dass ich meine Gewinne nicht abheben kann.

Ich versuche jetzt schon seit 7 Tagen, Abhebungen vorzunehmen, mein Konto wurde verifiziert, sie fragen mich erneut nach einem Kontoauszug und morgen sind es 5 Tage ohne Genehmigung. Der Chat gibt keine genaue Antwort, 20bet ist wirklich einer der schlechtesten Buchmacher.

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sack26
vor 1 Jahr

Hi, according to what you wrote you probably watched the reviews later. I see that your account is verified, and that they are asking for the document you sent them, again. The casino has also not responded to the problem and I also noticed that you have had successful withdrawals in the past. Sometimes it can be a mistake on the side of the payment provider and the withdrawal can take a little longer.

Anyway, when you mention the bookmaker, in this particular case did you only bet or did you play slots or something else ?

Nevertheless, you have filed a complaint and Kristina will try to check what can be done about your issue. For now, we'll just have to wait and see how the situation develops, but if you have any new information, please let us know. 

Jaro
vor 1 Jahr

Ich habe es in diesem Casino nur geschafft, eine Auszahlung vorzunehmen, alle anderen wurden storniert, indem zusätzliche Unterlagen angefordert wurden, die bei Banken nur schwer zu beschaffen sind, die aber bereits verschickt wurden.

Normalerweise spiele ich Spielautomaten und Live-Casinos und mein Gewinn war im letzteren, aber ich hatte keine Probleme.

Leider sehe ich, wie bei vielen Rezensionen, dass sie nur darauf abzielen, den Spieler zu ermüden, indem sie ständig nach Unterlagen fragen, und die Reaktionszeiten sind im Vergleich zu anderen Buchmachern völlig willkürlich. Ich hoffe, dass andere Spieler nicht auf diese Seiten mit viel Werbung hereinfallen. aber Kundenservice mangelhaft.

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sack26
vor 1 Jahr

I think I understand your point, but sometimes those hassles are more or less caused by other factors. You are from Chile, right? I would not be surprised if your verification would be more complex because of the country and its attributes. The same goes for other politically "interesting" countries, if I may say so. It involves the banking system and its limitations for instance.

Not saying it is your case - just an insight.

My best guess is that your first withdrawal was not worth the process, you probably reached a certain threshold.

How much did you previously withdraw, please?

Has the bank statement been accepted?


I must say I will never understand management who keeps players uninformed and discouraged, that's the worst...


Radka
vor 1 Jahr

Ja, aus Chile, ich würde gerne wissen, was Sie unter einem politisch interessanten Land verstehen.

Zuvor habe ich ungefähr 2.000 USD abgehoben und hatte kein Problem, aber ich muss erwähnen, dass es die erste Abhebung war. Der Kontoauszug wurde in nur 4 Stunden genehmigt und validiert. Danach habe ich weitere Einzahlungen getätigt, alle vom selben Konto und nur eine von einem anderen Konto, aber immer in meinem Besitz, und diese letzte Validierung dauert mehr als 7 Tage .

Ich habe mit Support, Chat, sozialen Netzwerken kommuniziert und sie laden mich nur zum Warten ein, leider liefern sie keine genauen Informationen.

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sack26
vor 1 Jahr

Hello.

I believe the point is quite obvious, isn't it? There is a much higher potential risk in many countries - based on political effects, local laws, restrictions, stability of the banking system, and so on. Casinos tend to measure that if possible When you come from a risky country, you may experience deeper investigation.

The verification process itself can also be affected by the "quality" of the casino's license.

I'm sorry the casino can't explain the matter, hard to tell what is going on now.

I suggest we wait for an update, not much else to do, at this point. 🙁



Radka
vor 1 Jahr

Ich glaube es bereits, tatsächlich wurde in meinem Land in letzter Zeit viel Wert auf die Gesetzgebung von Online-Casinos gelegt, insbesondere wegen möglicher Geldwäsche und Nichtzahlung von Steuern.

Was Sie andererseits über die Qualität der Lizenz sagen und aus meiner Erfahrung mit 20Bet ist für mich klar, dass dies ein wichtiger und zentraler Punkt bei der Entscheidung ist, wo ich wetten möchte.

Heute warte ich seit 7 Tagen auf meine Auszahlungen und wie viele Spieler weist das Casino nur darauf hin, dass die Finanzabteilung Ermittlungen durchführt ... Ich hoffe, dass dies ein positives Ende für mich hat.

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sack26
vor 1 Jahr

Yes, I heard the situation has escalated at some point.

You know, all those factors should not result in unnecessary delay. There is quite a difference between a let's say serious check and just a delay "masked" as the check. It's tricky to find out what is what in such a situation, but it is not over yet.

Try to hold on. 🙏


Radka
vor 1 Jahr

Hallo, nach mehr als einer Woche Kampf haben sie am Donnerstag einen der Auszahlungsanfragen veröffentlicht, aber es war etwas sehr Unangenehmes, da ich ihnen über soziale Netzwerke und E-Mails gefolgt bin.

Jetzt warte ich immer noch auf die Genehmigung der anderen Anträge und da wir die Praktiken von 20bet bereits kennen, wird ich erneut um eine Bankbescheinigung meiner letzten Transaktion gebeten.

Es scheint, als hätte ich noch einen langen Kampf vor mir.

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sack26
vor 1 Jahr

Oh my! It sounds ridiculous. I mean, what are they thinking? Keep fighting, it has to end eventually!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr

Bei Gott, ich habe eine Anzeige für dieses Casino gesehen und fand es gut, umso mehr, als ich die Bewertungen hier sah, gefällt es mir nicht mehr besonders 😬, obwohl ich hauptsächlich Kryptowährungen verwende und darin die meisten Probleme sehe auf Bankkonten liegen, fürchte ich schon

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PedroSC95
vor 1 Jahr

Hey! A tough decision, right? Don't play there if you still have some doubts, playing should be fun, not a horror.

At least, browse the casino's index, user rating, and related complaints. I think it is a very healthy habit worth keeping 👍

vor 1 Jahr

Hallo zusammen, ich möchte meinen Fall vorstellen und ein wenig nach meinen Erfahrungen in diesem seltsamen 20Bet-Casino fragen. Vor ein paar Tagen habe ich angefangen, in diesem Casino zu spielen. Zuerst habe ich meine erste Einzahlung getätigt und dann noch eine. über zwei Kreditkarten. Ich habe auch Bargeld über meine registrierten Skrill- und Netteller-Konten eingezahlt. Soweit so gut: Vor ein paar Tagen begann ich plötzlich, beim Roulette enorm zu gewinnen, und in vier Tagen hatte ich bereits mehr als 25.300 Schweizer Franken gewonnen; Also habe ich beschlossen, 24.000 abzuheben. Überprüfen Sie vorher meine Karten, eine wurde abgelehnt und die andere akzeptiert. Ich schickte Kontoauszüge meiner Kreditkarten und machte dann ein Foto meiner beiden Kreditkarten. Andererseits habe ich Screenshots meiner registrierten Skrill- und Netteller-Konten gesendet, woraufhin der Support meine Dokumente überprüft hat, soweit alles gut. Das Problem begann dann, als ich darum bat, diese 24.000 Franken abzuheben, da ich dachte, dass alles gut lief, also Luxus, und ich blieb ruhig; Dann, nach einer Weile, schickte mir der Support ein paar E-Mails, in denen er mir ohne große Angaben mitteilte: Ihr Auszahlungsantrag wurde abgelehnt, der Grund: Auf Ihren Karten müssen der Name des Empfängers, Ziffernnummern usw. angezeigt werden. Ich sage: Entweder sind die dumm oder sie stellen sich dumm; denn zuerst haben sie meine Konten überprüft, da alles klarer als Wasser war. Da ich wusste, dass meine Konten in besagtem Casino vollständig registriert sind, habe ich die entsprechenden Dokumente heute noch einmal gesendet, um zu sehen, welchen Unsinn ich dieses Mal bekomme. Um meine Geschichte fortzusetzen, habe ich vor einiger Zeit auch eine Abhebung von 23.000 Schweizer Franken vorgenommen. Jetzt können wir nur noch darauf warten, dass sie vernünftig reagieren und mir das abgehobene Geld zusenden. Andernfalls muss ich eine Beschwerde einreichen, um zu sehen, ob das Casino bereit ist, seinen Job zu machen, was für mich im Moment nicht angenehm ist. Kurz gesagt, ich warte nur darauf, ob sie ihrem Motto gerecht werden: Auszahlungen im 20bet Casino erfolgen extrem schnell innerhalb von 24 Stunden. Meine Herren vom 20bet Casino, ich weiß, dass Sie aus dem einen oder anderen Grund den Inhalt meines Kommentars lesen werden. Ich fordere Sie auf: Tun Sie Ihre Pflicht und betrügen Sie nicht überall Leute, es gibt bereits Tausende negative Bewertungen auf verschiedenen Websites. Sie wissen nicht, dass Sie selbst Schaden anrichten, indem Sie Ihren bereits ruinierten Ruf beeinträchtigen. durch den Erwerb so vieler negativer Bewertungen dagegen. Schließlich wird die Betrugsmasche weltweit verfolgt und natürlich; Der dreiste Fisch fällt früher oder später ins Netz.

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