vor 5 Monaten
Ich habe dem Support geschrieben und sie haben mir gesagt, dass sie nicht zuständig seien. Ich brauche sie, um mir das Geld auszuzahlen, das ich verdient habe.
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1win Casino - generelle Diskussion (Seite 46)
vor 5 Monaten
Sie geben also keine Antworten und ich habe alle meine Anforderungen auf dem neuesten Stand.
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vor 5 Monaten
It seems that the withdrawal is still pending. If they don't tell you more about it, it's probably not quite what players expect, but sometimes you have to be a little patient.
What payment method did you use for the withdrawal? Have you already been verified?
vor 5 Monaten
Ich habe noch keine Antwort erhalten und warte immer noch. Ich glaube, sie haben weggeschaut und mich betrogen. Sie haben noch nicht geantwortet. Ich habe die Auszahlung per Handy am 18. August beantragt.
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vor 5 Monaten
Well, we give casinos 14 days to pay the player, so I would try to hold out even though I know it's not pleasant.
If the casino doesn't respond and you don't get your money, then we'll try to help you.
Do you think you can hold out?
vor 5 Monaten
Ich brauche eine Antwort. 1win ist die schlechteste Wettseite, deshalb hat sie auch einen so schlechten Ruf. Können Sie mir helfen, mein Geld zurückzubekommen? Bitte.
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vor 4 Monaten
I think I answered your question in my previous post. Try to hang in there, because our team gives the casino 14 days to pay out the money, and if nothing happens, we will try to help.
vor 4 Monaten
Okay, Kumpel, ich halte Ausschau. Danke.
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AntwortenBewerten2
vor 4 Monaten
You are welcome. 🙂
I believe you will have positive update.☘️
vor 4 Monaten
Mir fällt nichts zu...
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vor 4 Monaten
Wait a few days and then feel free to file a complaint, or if you feel that nothing is happening, feel free to file it now.
vor 4 Monaten
Guten Morgen, bisher ist noch nichts passiert und ich brauche das Geld jetzt. Es sind schon über zwei Wochen vergangen.
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vor 4 Monaten
So have you thought about filing a complaint as Jaroslav suggested?
vor 4 Monaten
Oh, it does not look very convenient, is that so? Did you file the complaint as Jaro has suggested? It was a good idea, if you ask me.
vor 4 Monaten
Ja, ich habe alles wie gewünscht erledigt und nichts ist passiert. Können Sie mir jetzt helfen?
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vor 4 Monaten
Ich habe alles getan, was sie mir gesagt haben
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vor 4 Monaten
Well, I could not find any complaint of yours. Did you use this: https://casino.guru/complaints/create ?
That's the suggestion for you—the help we offer.
vor 4 Monaten
I registered an account yesterday and I was sent a verification link which I successfully verified and was able to withdraw my funds yesterday. Today, I got another verification link from your team and I thought it was normal so I decided to do the verification for a second time. Few hours later, I got an email from the team that my accout has been disabled and I find this very hard to comprehend. I am attaching to this message evidence from the verification request made today and yesterday and the results from both verification as well as the different links sent to me. Can you please assist me? Their email team js taking forever
vor 4 Monaten
Hey, I’m not affiliated with the casino, but I can try to help. It’s definitely strange that you received two verification links, and even more unusual that your account was disabled after completing the second one.
Since you’ve already submitted a complaint, can you tell me if the casino has given you any explanation for the account closure? That information will be important to understand what happened and how to move forward.
vor 4 Monaten
The casino quoted clause 9.7 that I have a duplicate account which I don't. Itrued to engage them on socials and they blocked me.
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