1win Casino - generelle Diskussion (Seite 34)

Es klingt wirklich frustrierend, nicht genau zu wissen, was los ist.

Darf ich fragen, ob sie Ihnen zumindest eine E-Mail mit einigen Erklärungen geschickt haben?

Es ist wirklich unprofessionell, den Grund nicht zu erklären.

Wie lange spielen Sie in diesem Casino und welche Art von Spielen, wenn ich fragen darf?

Vielleicht kann dir unser Beschwerdeteam weiterhelfen. Das Problem ist allerdings, dass wir keine Abteilung für Sportwetten haben, daher bin ich mir nicht sicher, ob wir eingreifen können, wenn du auf Sport wettest.

Bitte lassen Sie es uns wissen.

Ich kann Ihrer Beschwerde entnehmen, dass Sie bei Ihrer Auszahlung einige Probleme hatten und unser Team bereits an Ihrem Fall arbeitet. Sogar das Casino ist im Beschwerde-Thread aktiv, was ein gutes Zeichen dafür ist, dass sie bereit sind, alles zu klären.

Ich hoffe, dass es nicht lange dauert und alles erklärt werden kann.

Darf ich fragen, wie Sie von den Informationen, die Sie geschrieben haben, erfahren haben? Kann man das irgendwie beweisen?

How often does 1win have problems with player deposits?

Как часто у 1win возникают проблемы с депозитами игроком?

Ich glaube, dass Sie in diesem Thread oder sogar beim Lesen der Benutzerbewertungen zu diesem Casino viele Informationen finden können.

Haben Sie Probleme festgestellt? Können wir Ihnen vielleicht weiterhelfen?

Ich habe Probleme, Geld von meinem Konto abzuheben. Bitte helfen Sie mir.

Darf ich fragen, welche Art von Problemen Sie haben?

Ich sehe, dass das Casino Ihnen geantwortet und Sie darüber informiert hat, dass Sie warten müssen, das kann ich Ihnen nur sagen.

Gibt es bitte irgendein Problem?

Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt?

Und hast du schon daran gedacht, eine Beschwerde einzureichen? 🤔

Vielleicht kann unser Beschwerdeteam weiterhelfen.

Ja, es sind 14 Tage vergangen, aber mein Konto ist immer noch eingefroren und ich mache mir Sorgen. Ich frage mich nur, ob das schon einmal jemandem auf dieser Plattform passiert ist.

Ich habe gesehen oder erinnere mich zumindest daran, dass das Casino in einigen Fällen das Spielgeschehen untersucht hat. Ist das bei Ihnen auch der Fall oder ist noch etwas anderes damit verbunden, wie beispielsweise eine Kontoüberprüfung?

Ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten. Unser Team wird also versuchen, Ihnen zu helfen, wenn es länger als die von Veronika erwähnten 14 Tage dauert.

Natürlich wird es wichtig sein, mit dem Geld nichts zu tun und es vor allem nicht zu verlieren, sondern liegen zu lassen, bis alles geklärt ist.

Ich glaube, es wird bald soweit sein.

Hallo. Danke für die Antwort!

Ich habe nicht einmal Gewinne gemacht, ich habe ständig verloren und plötzlich bekam ich eines Tages beim Einloggen die Benachrichtigung „Mein Konto wurde gesperrt". Dann habe ich an den Support geschrieben und sie haben das Konto sofort entsperrt und ich dachte, alles lief normal, also habe ich eine weitere Einzahlung getätigt und Blackjack gespielt und etwas Gewinn mitgenommen, als ich versuchte, das Geld abzuheben, es wurde nicht einmal bearbeitet. Ich habe 2–3 Tage gewartet, immer noch dasselbe, die Auszahlung blieb ausstehend, also habe ich beschlossen, per E-Mail mit dem Support zu sprechen und sie haben mir einen sicheren Link geschickt, um meine Dokumente hochzuladen und die Selfie-Verifizierung abzuschließen. Ich habe alles getan, was sie verlangt haben, und in der nächsten E-Mail, die ich bekam, stand, dass ich in 14 Tagen eine E-Mail von ihnen bekommen werde, nachdem sie meinen Spielverlauf überprüft haben. Und es sind 14 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Antwort von ihnen bekommen. Ich mache mir also Sorgen. Ich habe einen Screenshot meiner E-Mail angehängt, bitte überprüfen Sie ihn. ICH HOFFE, IHR VERSTEHT MEIN PROBLEM!!

Ich verstehe, dass es hauptsächlich um die Verifizierung geht. Geben wir dem Casino also die 14 Tage, die wir ihnen einräumen, und wenn sich nichts ändert, werden wir das Casino kontaktieren. Ein Monat scheint eine lange Zeit zu sein, und ich denke, wenn sie zusätzliche Dokumente benötigen, können sie diese früher anfordern, aber wir werden es herausfinden.

Bleiben wir also ruhig und warten wir ab, wie sich die gesamte Situation entwickelt.

Kannst du damit umgehen?

Sicher! Ich warte noch eine Woche! Danke für deine Antwort :))

Ihr Konto muss ebenfalls eingefroren sein. Wenden Sie sich per E-Mail an den Support.

Just give up after 7 days, then 14 days, then 30 days, it's a typical scam.

그냥 포기하세요 7일 이후에는 14일 그다음 30일 전형적인 목튀 수법입니다

These are fraudulent companies. Many victims are not getting their money back.

이들은 사기업체입니다. 수많은 피해자들이 돈을 돌려 받디 못하고 있습니다

You are a liar. You are turning a blind eye to the illegal activities they are committing and the countless people are not getting their deposits back. Don't speak for them. They are a fraud. They are a criminal organization.

당신은 거짓말쟁이 입니다. 그들이 불법을 저지르고 수많은 사람들이.보증금을 돌려받지.못하고 있는걸 당신은 외면하고 있습니다 그들의 편에서 말하지.마세요. 이들은 사기업체입니다. 이들은 범죄집단입니다.

They are a criminal group. The exact reason for the account suspension is not clear.

There is no mention of blocking accounts for any reason. They just block accounts for some reasons according to their rules. But they don't say exactly what the reason is. They say it vaguely. How can any user understand this?

이들은 범죄 집단입니다. 계정을 파단 이유도 정확히 셞명안합니다

어떤한 이유로 계정을 차단 한다는 말도 없습니다 그저 자기들의 규정에 몇몇을 들어 차단 합니다 그렇지만 어떤한이유인지 정확히 말하지 않습니다. 그들은 불명확하게 말합니다. 어느 이용자가 이것을 이해할수있습니까?

They will never pay you after 14 days or even after 30 days. They are a fraudulent criminal group.

그들은 절대 14일이 지나고 30일이후에도 당신에게 돈을 지불 하지 읺을것입니다. 그들은 사기 범죄집단입니다