I saw the letter, but I don't remember exactly when. Our team told me that if I had clear evidence and it was true, they would change it.
I don't know anything more about it. I don't know how long we should wait, but I can ask them about that too.
I've sent multiple emails to so called license Holder and they didn't answer from March this year.
They simply refuse to give the details!
If I login with different email on the casino support they answer but very clueless, I've asked about license and they Said they are in process of renewal,but they give the same automatic answer for Months.
I don't understand how they even approach customers without a valid gambling license? HOA is this possible? We customers we don't have any options to debate or go against they're decisions... Without a strong gambling authorities they can do anything against they're customers,like they did with me! Simply refused to pay my raw balance and they Fabric fake scenarios about bonus abuse and refund. I think we should gather together and make a petition against this fraudulent organisation .if you look on Trustpilot platform they reply on my 1 start review with a fake course of events that didn't happen!
I discussed this with our team and they said that you can still see the license through some VPNs. However, given that Curacao is constantly updating the list, I would say that it is not entirely verifiable.
So, the latest information I have is that we should set it as unverifiable in our review until Curacao publishes its list, and if it is there, we will reset it, and if it is not, we will remove it.
hallo,
kann jemand mir sagen ob der letzte Zeit einen Auszahlung bekommen hatte von 1Red überhaupt ? der 2te Auszahlung wurde eben genehmigt aber bisher kein Geld auf meine Bankkonto von dem erste Auszahlung…
Selbiges bei mir.
Die zwei letzten Auszahlungen wurden zwar genehmigt, allerdings kam noch nichts auf meinem Bankkonto an.
Die Auszahlungen davor waren immer instant auf meinem Bankkonto.
wann wurden die zahlungen genemigt ?
dann zahlen die noch ! das ist dass wichtigste ! ich habe nämlich ein Guthaben vom 13000€…
und hast due deine letzte Auszahlung bekommen ?
Nein noch immer nicht
Also bei mir verzögert sich auch..
04/08 1000 angefragt , 06/08 1000 angefragt ,09/08 angefragt und die drei wurden genehmigt aber bisher kein Geld bekommen … ich habe ein VIP Manager von 1Red mit dem ich spreche über Telegram wenn ich eine Problem habe. also deren Antwort ist das gleiche das Geld ist unterwegs und angeblich soll an meine Bankkonto das Problem liegen… naja das ist die gleich Konto wie früher als ich auszahlung gemacht habe und lief damals reibunglos …abwarten aber Profipilot sage bitte bescheid wenn du das Geld bekommst..
If you've been waiting this long, I don't understand what they could still be dealing with. Based on what you're saying, have you been waiting a year? Why didn't you file a complaint when all this was happening? From what I've seen, you've already had problems with this casino regarding withdrawals before and you solved it.
Sorry es gibt ein Fehler hier ! die Anfrage für die Auszahlung wurden alle im August angefragt . Am 04/08/2025 ,
06/08/2025 und 09/08/2025.
I understand that clearly. Nothing happens, mistakes happen sometimes. So, we give casinos 14 days to withdraw, if they fail, then we would try to help if you are interested.
For now, I would be patient.
However, when they told you that the problem is with your bank account, what exactly does that mean, what problem?
Did you ask if changing the payment method would help?
Hallo ! eben habe ich 2 Auszahlungen bekommen ! schon mal gut !
Perfect, so let's wait for the last one. 😀
You think it was bearable and it wasn't so long? 🙂
nein das Problem ist auf einmal hast du große Gewinn gemacht und hast angst dass die Casino nicht zahlen ! aber 1red sind fair und die halten deren Wort !
Is not true ,they blocked my account and confiscated 27.000 euro real balance and they didn't showed any proofs why . Not even to casino Guru officials. You can see my unsolved complain here .
So I don't agree with you're statement that they keep the promise!
Couple days ago deposited 4000cad win up to 30k first withdraw 1500 is ok take 24 hours, now is already 50hours for second one 2250 hope I have good luck to withdraw
They can block any account without any warning and without showing proofs of wrongdoing from you're side. And in top of that currently they don't have any license to operate from any gambling authority!
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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