Guten Morgen, ich versuche seit Monaten, 1bet Casino dazu zu bringen, mein Spielerkonto zu schließen und meine persönlichen Daten zu löschen. Sie reagieren einfach nicht auf meine Anfragen, nicht einmal, nachdem ich mit einer Anzeige gedroht habe. Bitte helfen Sie mir.
Hey, I'm sorry this is happening right now, but I have one question: when we tried to help you, you stopped responding to the complaint. Why? How else can we help you if you don't cooperate?
If you still want our assistance, I would write an email regarding reopening the complaint. Atilla, who dealt with it, will definitely look into it.
Ich hatte leider keinen Internetzugang mehr. Ich bitte Sie, meinem berechtigten Wunsch nachzukommen, mein Spielkonto zu schließen und meine persönlichen Daten zu löschen. Bitte eröffnen Sie es nicht wieder, es sei denn, ich bitte Sie ausdrücklich darum, wie es sonst üblich ist. Vielen Dank.
Es ist unglaublich, aber sie haben es jetzt endgültig für mich geschlossen. Ich hoffe nur, sie öffnen es nicht ohne meine Zustimmung wieder. Vielen Dank.
Glad that it finally happened for you. Hopefully it will stay that way so you don't get caught in it again.
Wishing you all the best.
Dear CasinoGuru team. Why is a casino with 0.0 in safety rating not blacklisted?
I have seen other player have requested this information, and out of the curiosity, I want to ask why?
Looking forward for your reply.
Hello, that's a truly amazing question. One would assume that a Safety Index with a value of 0.0 is equal to a blacklist. Such a casino should be avoided. Perhaps I do not understand the question fully, but I'll try anyway; our approach is to show as many casinos as we can review, not to hide the worst of them.
Let me know if I misunderstood the matter, please.
I understand, however as you say, "a Safety Index with a value of 0.0 is equal to a blacklist.". Why dont mark this casino as blacklisted than?
Have an amazing day 🙂
Well, because no safety and red warnings are insufficient in our books. In the past, we agreed that such a marker is not necessary. However, I found out that my colleague Matěj N. has been working on his blacklist. In my opinion, this blacklist is based on other features, as we already have the main marker: The Safety Index.
Have a nice day too. 🙂
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