HelmeHUvor 3 Jahren
Guten Morgen, ich versuche seit Monaten, 1bet Casino dazu zu bringen, mein Spielerkonto zu schließen und meine persönlichen Daten zu löschen. Sie reagieren einfach nicht auf meine Anfragen, nicht einmal, nachdem ich mit einer Anzeige gedroht habe. Bitte helfen Sie mir.
Hallo, es tut mir leid, dass das gerade jetzt passiert, aber ich habe eine Frage: Als wir versucht haben, Ihnen zu helfen, haben Sie nicht mehr auf die Beschwerde reagiert. Warum? Wie sollen wir Ihnen denn noch helfen, wenn Sie nicht kooperieren?
Falls Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail bezüglich der Wiederaufnahme des Beschwerdeverfahrens. Atilla, der den Fall bearbeitet hat, wird sich darum kümmern.
Ich hatte leider keinen Internetzugang mehr. Ich bitte Sie, meinem berechtigten Wunsch nachzukommen, mein Spielkonto zu schließen und meine persönlichen Daten zu löschen. Bitte eröffnen Sie es nicht wieder, es sei denn, ich bitte Sie ausdrücklich darum, wie es sonst üblich ist. Vielen Dank.
Es ist unglaublich, aber sie haben es jetzt endgültig für mich geschlossen. Ich hoffe nur, sie öffnen es nicht ohne meine Zustimmung wieder. Vielen Dank.
Schön, dass es bei dir endlich geklappt hat. Hoffentlich bleibt es dabei, damit du nicht wieder in diese Falle tappst.
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Sehr geehrtes CasinoGuru-Team, warum wird ein Casino mit einer Sicherheitsbewertung von 0,0 nicht auf die schwarze Liste gesetzt?
Ich habe gesehen, dass auch andere Spieler diese Information angefordert haben, und aus Neugier möchte ich fragen: Warum?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Hallo, das ist wirklich eine interessante Frage. Man würde annehmen, dass ein Sicherheitsindex von 0,0 einer schwarzen Liste entspricht. Solche Casinos sollte man meiden. Vielleicht verstehe ich die Frage nicht ganz, aber ich versuche es trotzdem: Unser Ansatz ist es, so viele Casinos wie möglich zu präsentieren, nicht die schlechtesten zu verschweigen.
Bitte lassen Sie mich wissen, falls ich die Angelegenheit falsch verstanden habe.
Ich verstehe, aber wie Sie sagen: „Ein Sicherheitsindex von 0,0 entspricht einer schwarzen Liste." Warum wird dieses Casino dann nicht auf die schwarze Liste gesetzt?
Ich wünsche dir einen wunderschönen Tag 🙂
Nun ja, denn fehlende Sicherheits- und Warnhinweise reichen uns nicht aus. Früher waren wir uns einig, dass ein solcher Indikator nicht nötig sei. Ich habe jedoch erfahren, dass mein Kollege Matěj N. an einer eigenen Liste arbeitet. Meiner Meinung nach basiert diese Liste auf anderen Kriterien, da wir mit dem Sicherheitsindex bereits den Hauptindikator haben.
Dir auch einen schönen Tag. 🙂
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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