1Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

How can we proceed?

Como podemos proceder?

Also gut, wenn du dich also jemals Spielern anvertrauen oder ihnen bei deinem Fall helfen möchtest, wenn es am Ende ist und es trotzdem klappt, hast du eine Chance. Viel Glück mit deiner Situation. ☘️

Hallo!

CasinoGuru wurde geschaffen, um sich gegenseitig zu helfen. Es gibt zwei Spieler, die auf 1bet.com gespielt haben. Sie haben versucht, ihr Problem zu lösen und kamen sogar zu dem Schluss, dass die Spieler im Recht waren.

Ich verstehe, dass es gemäß der DSGVO nicht möglich ist, persönliche Informationen weiterzugeben, aber gibt es für mich eine Möglichkeit, diese Spieler zu kontaktieren? Ich kann eine konkrete, kostenlose Lösung vorschlagen, einschließlich eines Anwalts, der ihnen helfen kann. Im Kampf gegen Bellona NV ist es entscheidend, dass ich diese Spieler erreichen kann.

Wenn sie die Hilfe ablehnen, habe ich natürlich vollkommenes Verständnis, aber gibt es eine Möglichkeit, dass Sie uns miteinander in Kontakt bringen?

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion

https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is

Und eine aktuelle Frage: Wenn es so viele Beschwerden gegen 1bet.com gibt, warum steht die Site dann nicht auf einer schwarzen Liste?

Hallo, ich würde gerne am Ende beginnen, damit ich nach der schwarzen Liste fragen kann, aber dies ist das erste Mal, dass ich ein Casino sehe, das einen Sicherheitsindex von 0,0 hat.

Was die Kontaktaufnahme mit Spielern betrifft, muss leider, wie Sie sagen, in diesem Fall die DSGVO angewendet werden und ich kann keine Informationen über sie weitergeben. Es sei denn, sie posten in diesem Thread und Sie antworten über die Antwortschaltfläche und melden sich bei ihnen. Ich habe mich gefragt, ob Sie in der von Ihnen gesendeten Beschwerde Kontaktinformationen von Spielern gesehen haben, aber wenn nicht, ist das Forum wahrscheinlich die einzige Option.

Hallo,

Leider gibt es diese Möglichkeit in diesem Forum nicht. Es dient lediglich der Bearbeitung von Beschwerden.

Wäre es möglich, dass Sie den Spieler kontaktieren und ihm meine E-Mail-Adresse mitteilen, wenn ich meine Zustimmung gebe? Auf diese Weise können sie mich direkt kontaktieren, wenn sie an meiner Hilfe interessiert sind, und wenn nicht, müssen sie das nicht.

Eine Antwort darauf, warum das Casino nicht auf der schwarzen Liste steht, habe ich bis heute nicht erhalten.

Könnte ich noch wissen, wie Sie ihnen helfen möchten? Wie haben Sie es geschafft, Ihren Fall zu lösen? Was bedeutet „kostenlose Lösung", glauben Sie, dass das Casino etwas lösen wird, wenn der Sicherheitsindex 0 ist? Versuchen Sie, es etwas genauer zu erklären, und dann werden wir sehen, ob etwas getan werden kann. Wie auch immer, ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde von AskGamblers geteilt haben, und ich habe einen solchen Spieler hier nicht gefunden.

Was die schwarze Liste betrifft, ist das ein guter Punkt. Ich habe unser Team danach gefragt und sie sagten, sie würden sich die Sache heute ansehen und es Ihnen mitteilen, sobald sie mehr Informationen hätten.

1bet did not give me an explanation, they blocked me and there is no trace of the transactions I made last night before the win

What do you think happened? They made my winnings disappear. I played with immersive online roulette.

1bet non mi ha dato una spiegazione mi hanno bloccato e le transazioni di questa notte che ho fatto prima della vincita non c'è traccia

Secondo voi cosa è successo mi hanno fatto sparire la vincita .Ho giocato con immersive roulotte online.

Hallo, ohne dass das Casino Ihnen etwas sagt, können wir nur raten, was passiert sein könnte. Sie haben Ihnen keine Erklärung gegeben, oder?

Wenn Sie Hilfe benötigen, können wir es versuchen.

Bei Interesse können Sie eine Beschwerde einreichen und wir können Ihnen möglicherweise weiterhelfen.

Hätten Sie Interesse?

Unfortunately, I also had a very bad experience with this casino... where I had basically won a large sum of almost 20,000 and could only withdraw 500 a day for a maximum of 10,000 a month. After the first withdrawal of 500, they closed my account saying that I had exploited a bug in the system to be able to win such an amount...

I can understand if it had happened at a Blackjack table or something like roulette but I won them on a Slot….

It is practically impossible to tamper with a Slot machine from…

Furthermore they always tried to make me reset my balance by sending me bonus money to activate, like 100 euros, and then have a 50x rollover

It's impossible that scammers like this have a Curaçao license and aren't punished. It's absurd that after depositing more than 3,000 euros and winning 20,000, you walk away, closing my account and leaving me with only 500...

at least if you close my account with 20,000 euros in it, at least give me back the 3,000 I deposited. Scammers.

I wouldn't wish it on my worst enemy to play here….

Purtroppo anche io ho avuto una bruttissima esperienza con questo casino..in dove praticamente avevo vinto una grossa cifra quasi 20000 e potevo ritirare solo 500 al giorno per un massimo di 10000 al mese, dopo il primo prelievo di 500 mi hanno chiuso l’account dicendo che avevo sfruttato un bug del sistema per poter vincere una cifra del genere…

posso capire se fosse successo in un tavolo Blackjack o roba tipo roulette ma li ho vinti in una Slot….

è praticamente impossibile manomettere una Slot dai…

in più cercavano sempre di farmi azzerare il saldo mandandomi soldi bonus da attivare tipo 100 euro per poi avere un rollover di 50x

è impossibile che truffatori del genere abbiano una Licenza Curaçao e non vengano puniti assurdo che io dopo aver depositato più di 3000 euro e averne vinti 20000 ve ne uscite chiudendomi l’account e lasciandomi solo 500…

almeno se mi chiudete l’account con 20000 euro sopra rendetemi almeno i 3000 che ho depositato Truffatori.

non auguro nemmeno al mio peggior nemico di giocare qui….

I didn't even file a complaint, having already seen complaints from other people where their accounts had been randomly closed because they had perhaps won a lot of money. I didn't even waste time filing a complaint. However, I would suggest you further downgrade those scammers.

so that people don't even dare open accounts there…

Io non ho nemmeno creato il reclamo già vedendo reclami di altre persone dove li erano stati chiusi account a caso perché magari avevano vinto tanti soldi, non ho nemmeno perso tempo ad aprire il reclamo, comunque vi suggerirei di abbassare ancora di più il voto a quei truffatori.

cosi che le persone non si azzardino nemmeno ad aprire account li…

Es tut mir leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Soweit ich weiß, hat das Casino einen Sicherheitsindex von 0, also kann er nicht niedriger werden. Soweit ich weiß, wurde die letzte Beschwerde jedoch gelöst, daher würde ich vielleicht versuchen, hier eine Beschwerde einzureichen. Zumindest erfahren Sie dann, ob das Casino versucht, die Situation zu lösen oder nicht.

Sie haben nichts zu verlieren, wenn Sie es versuchen. Wenn es einen Fehler im Slot gab, der Ihnen einen Gewinn ermöglicht hat, kann das passieren, aber ich denke, der Spieleanbieter müsste das bestätigen.

Probieren Sie es also unbedingt aus.

Ich würde auf jeden Fall den Weg einer Beschwerde gehen.

Was denken Sie?

Hi, I'm a 1bet customer. I made a withdrawal on Sunday, then after two days it was shown as being processed, then obviously I played again but without ever going below the winning threshold. I made new withdrawals and they wrote to me that the documentation was in order, but to date they still haven't paid. They have always been punctual and quick with withdrawals and this now worries me, why aren't they paying if everything is in order with the KYC?

salve sono un cliente 1bet ho effettuato un prelievo domenica poi dopo due giorni risultava in elaborazione poi ovviamente o rigiocato ma senza mai scendere sotto la soglia vinta effettuato nuovi prelievi mi scrivono che la documentazione era apposto ma ad oggi non pagano ancora sono sempre stati puntuali e rapidi con i prelievi e questo adesso mi fa preoccupare come mai non pagano se per il kyc è tutto apposto

Hallo, nur um sicherzugehen, Sie warten schon eine Woche, richtig? Die Verifizierung ist in Ordnung, Sie wissen also nicht, was Sie als Nächstes tun sollen, da das Casino Ihnen keine Updates gegeben hat.

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, den Spieler auszuzahlen. Wenn dies nicht geschieht, versuchen wir, Ihnen zu helfen.

Im Moment würde ich warten und versuchen, geduldig zu sein.

Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?

paper

carta

Ich sehe, dass es in der Übersetzung nicht ganz richtig klingt, Sie meinen die Karte, richtig?

yes bank transfer done

sì bonifico fatto

Nun, warten wir ab, ob sich in den nächsten Tagen etwas ändert.

Unser Team versucht bereits, Ihnen zu helfen, also warten wir ab, was dabei herauskommt.

They just paid me after I asked to close the account yesterday thanks

mi hanno appena pagato dopo che ieri ho chiesto la chiusura del conto grazie

Tolle Neuigkeiten.

Und Ihr Konto wurde auch geschlossen, richtig?

Hello Domenico,

I have the same problem with over €4000. I've now requested a certified copy of my ID from a notary. Was that the case for you too? What did you do to get your money back? Looking forward to your reply.