1Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Wie können wir weiter vorgehen?

Also gut, wenn du dich also jemals Spielern anvertrauen oder ihnen bei deinem Fall helfen möchtest, wenn es am Ende ist und es trotzdem klappt, hast du eine Chance. Viel Glück mit deiner Situation. ☘️

Hallo!

CasinoGuru wurde geschaffen, um sich gegenseitig zu helfen. Es gibt zwei Spieler, die auf 1bet.com gespielt haben. Sie haben versucht, ihr Problem zu lösen und kamen sogar zu dem Schluss, dass die Spieler im Recht waren.

Ich verstehe, dass es gemäß der DSGVO nicht möglich ist, persönliche Informationen weiterzugeben, aber gibt es für mich eine Möglichkeit, diese Spieler zu kontaktieren? Ich kann eine konkrete, kostenlose Lösung vorschlagen, einschließlich eines Anwalts, der ihnen helfen kann. Im Kampf gegen Bellona NV ist es entscheidend, dass ich diese Spieler erreichen kann.

Wenn sie die Hilfe ablehnen, habe ich natürlich vollkommenes Verständnis, aber gibt es eine Möglichkeit, dass Sie uns miteinander in Kontakt bringen?

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion

https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is

Und eine aktuelle Frage: Wenn es so viele Beschwerden gegen 1bet.com gibt, warum steht die Site dann nicht auf einer schwarzen Liste?

Hallo, ich würde gerne am Ende beginnen, damit ich nach der schwarzen Liste fragen kann, aber dies ist das erste Mal, dass ich ein Casino sehe, das einen Sicherheitsindex von 0,0 hat.

Was die Kontaktaufnahme mit Spielern betrifft, muss leider, wie Sie sagen, in diesem Fall die DSGVO angewendet werden und ich kann keine Informationen über sie weitergeben. Es sei denn, sie posten in diesem Thread und Sie antworten über die Antwortschaltfläche und melden sich bei ihnen. Ich habe mich gefragt, ob Sie in der von Ihnen gesendeten Beschwerde Kontaktinformationen von Spielern gesehen haben, aber wenn nicht, ist das Forum wahrscheinlich die einzige Option.

Hallo,

Leider gibt es diese Möglichkeit in diesem Forum nicht. Es dient lediglich der Bearbeitung von Beschwerden.

Wäre es möglich, dass Sie den Spieler kontaktieren und ihm meine E-Mail-Adresse mitteilen, wenn ich meine Zustimmung gebe? Auf diese Weise können sie mich direkt kontaktieren, wenn sie an meiner Hilfe interessiert sind, und wenn nicht, müssen sie das nicht.

Eine Antwort darauf, warum das Casino nicht auf der schwarzen Liste steht, habe ich bis heute nicht erhalten.

Könnte ich noch wissen, wie Sie ihnen helfen möchten? Wie haben Sie es geschafft, Ihren Fall zu lösen? Was bedeutet „kostenlose Lösung", glauben Sie, dass das Casino etwas lösen wird, wenn der Sicherheitsindex 0 ist? Versuchen Sie, es etwas genauer zu erklären, und dann werden wir sehen, ob etwas getan werden kann. Wie auch immer, ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde von AskGamblers geteilt haben, und ich habe einen solchen Spieler hier nicht gefunden.

Was die schwarze Liste betrifft, ist das ein guter Punkt. Ich habe unser Team danach gefragt und sie sagten, sie würden sich die Sache heute ansehen und es Ihnen mitteilen, sobald sie mehr Informationen hätten.

1bet hat mir keine Erklärung gegeben, sie haben mich blockiert und es gibt keine Spur der Transaktionen, die ich letzte Nacht vor dem Gewinn getätigt habe

Was glauben Sie, ist passiert? Sie haben meine Gewinne verschwinden lassen. Ich habe immersives Online-Roulette gespielt.

Hallo, ohne dass das Casino Ihnen etwas sagt, können wir nur raten, was passiert sein könnte. Sie haben Ihnen keine Erklärung gegeben, oder?

Wenn Sie Hilfe benötigen, können wir es versuchen.

Bei Interesse können Sie eine Beschwerde einreichen und wir können Ihnen möglicherweise weiterhelfen.

Hätten Sie Interesse?

Leider habe ich auch mit diesem Casino sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hatte dort eine große Summe von fast 20.000 gewonnen und konnte nur 500 pro Tag abheben, also maximal 10.000 pro Monat. Nach der ersten Auszahlung von 500 wurde mein Konto mit der Begründung geschlossen, ich hätte einen Fehler im System ausgenutzt, um einen solchen Betrag gewinnen zu können.

Ich könnte es verstehen, wenn es an einem Blackjack-Tisch oder so etwas wie Roulette passiert wäre, aber ich habe an einem Spielautomaten gewonnen …

Es ist praktisch unmöglich, einen Spielautomaten zu manipulieren von…

Darüber hinaus haben sie immer versucht, mich dazu zu bringen, mein Guthaben zurückzusetzen, indem sie mir Bonusgeld zur Aktivierung schickten, etwa 100 Euro, und dann einen 50-fachen Rollover vornahmen

Es ist unmöglich, dass solche Betrüger eine Curaçao-Lizenz besitzen und nicht bestraft werden. Es ist absurd, dass Sie, nachdem ich mehr als 3.000 Euro eingezahlt und 20.000 Euro gewonnen habe, einfach verschwinden, mein Konto schließen und mir nur 500 Euro übrig lassen …

Wenn Sie mein Konto mit 20.000 Euro schließen, geben Sie mir wenigstens die 3.000 zurück, die ich eingezahlt habe. Betrüger.

Ich würde nicht einmal meinem schlimmsten Feind wünschen, hier zu spielen …

Ich habe nicht einmal eine Beschwerde eingereicht, obwohl ich bereits Beschwerden von anderen Leuten gesehen hatte, deren Konten willkürlich geschlossen wurden, weil sie vielleicht viel Geld gewonnen hatten. Ich habe nicht einmal Zeit damit verschwendet, eine Beschwerde einzureichen. Ich würde Ihnen jedoch empfehlen, diese Betrüger weiter herabzustufen.

sodass die Leute es nicht einmal wagen, dort Konten zu eröffnen …

Es tut mir leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Soweit ich weiß, hat das Casino einen Sicherheitsindex von 0, also kann er nicht niedriger werden. Soweit ich weiß, wurde die letzte Beschwerde jedoch gelöst, daher würde ich vielleicht versuchen, hier eine Beschwerde einzureichen. Zumindest erfahren Sie dann, ob das Casino versucht, die Situation zu lösen oder nicht.

Sie haben nichts zu verlieren, wenn Sie es versuchen. Wenn es einen Fehler im Slot gab, der Ihnen einen Gewinn ermöglicht hat, kann das passieren, aber ich denke, der Spieleanbieter müsste das bestätigen.

Probieren Sie es also unbedingt aus.

Ich würde auf jeden Fall den Weg einer Beschwerde gehen.

Was denken Sie?

Hallo, ich bin 1bet-Kunde. Ich habe am Sonntag eine Auszahlung getätigt, die nach zwei Tagen als bearbeitet angezeigt wurde. Natürlich habe ich dann wieder gespielt, ohne jedoch die Gewinnschwelle zu unterschreiten. Ich habe weitere Auszahlungen getätigt und sie haben mir geschrieben, dass die Unterlagen in Ordnung seien, aber bis heute haben sie noch nicht ausgezahlt. Sie waren immer pünktlich und schnell mit Auszahlungen, und das macht mir jetzt Sorgen: Warum zahlen sie nicht, wenn mit dem KYC alles in Ordnung ist?

Hallo, nur um sicherzugehen, Sie warten schon eine Woche, richtig? Die Verifizierung ist in Ordnung, Sie wissen also nicht, was Sie als Nächstes tun sollen, da das Casino Ihnen keine Updates gegeben hat.

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, den Spieler auszuzahlen. Wenn dies nicht geschieht, versuchen wir, Ihnen zu helfen.

Im Moment würde ich warten und versuchen, geduldig zu sein.

Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?

Papier

Ich sehe, dass es in der Übersetzung nicht ganz richtig klingt, Sie meinen die Karte, richtig?

ja, Banküberweisung erfolgt

Nun, warten wir ab, ob sich in den nächsten Tagen etwas ändert.

Unser Team versucht bereits, Ihnen zu helfen, also warten wir ab, was dabei herauskommt.

Sie haben mir gerade das Geld ausgezahlt, nachdem ich gestern darum gebeten hatte, das Konto zu schließen, danke

Tolle Neuigkeiten.

Und Ihr Konto wurde auch geschlossen, richtig?

Hallo domenico,

Ich habe das selbe Problem mit über 4000€. Ich habe nun eine beglaubigte Kopie des Ausweis beim Notar angefordert. War das bei dir auch so ? Was hast du gemacht, dass du dein Geld erhalten hast ? Hoffe auf eine Rückmeldung